Terrible. Tardó casi dos semanas en mover mi paquete a la ciudad indicada. El servicio de WhatsApp es inútil, tardaron más de 48 hrs en responder mi msj, no tienen atención telefónica. Yo pensé que se... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
No llego tan rápido pero la verdad fue un envío bastante económico, supongo que no trabajan fines de semana por qué mi paquete esos días no se movió para nada, pero por $22 pesos, está súper bien Gr... Se mer
Företaget har svarat
La caja lleno prácticamente aplastada al punto de recolección y se nota q desde el almacén lo hicieron así y lo cubrieron de más. Cinta … lo bueno q era ropa por q si fuese otro artículo hubiera llega... Se mer
Företaget har svarat
El paquete llegó en buen tiempo y sin maltratar. Solamente deberían de tener actualizados los puntos, ya que el primero que seleccioné ya no existe físicamante, por suerte me di cuenta antes de que ll... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PuntoPost es tu red de comercios de barrio de confianza. Puedes confiar en nosotros para recoger, enviar o devolver tu paquete en marcas como Gotrendier, Cuidado con el perro o Plátano Melón. ¡No te compliques! No esperes al paquete en casa y haz que el paquete espere por ti. Sin choferes, vecinos o porteros. El paquete llega y tu decides cuando ir por él.
Kontaktuppgifter
3,7
Medel
485 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rapidísimo la entrega de mi venta súper…
Rapidísimo la entrega de mi venta súper amables y sin tanto trámite me encanto
1 april 2026
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Svar från PuntoPost
¡Qué gusto leerte, Pilar! 🚀 Entrega rápida y sin complicaciones como debe ser 🙌 Gracias por apoyar el comercio local 💚
La entrega fue rápida y puntual.
7 april 2026
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Svar från PuntoPost
Gracias Karina, qué gusto que tu entrega haya sido rápida y puntual 🚚✨ Gracias por apoyar el comercio local 💛
Me gustó mucho este método de entrega
Me gustó mucho este método de entrega. Fue práctico y rápido. Mi parte favorita fue que el empaque no tiene mis datos personales.
5 april 2026
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Svar från PuntoPost
¡Hola Mafer! Nos encanta que te haya resultado práctico, rápido y más privado 💚 Gracias por apoyar el comercio local con una logística más segura y sustentable 💛
Dejaron el paquete equivocado
Dejaron el paquete equivocado, muy mala experiencia pedí 5 paquetes a un puntopost y pésimo, la persona que recibe no sabía ni usar la aplicación y buscar el código, y la empresa me dejó el paquete equivocado y ahora me dice que lo arregle con la aplicación Go trender ... Muy mala experiencia seguiré pidiendo mejor por estafeta y directo a mi casa
31 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Lamentamos lo ocurrido, Ereth 😔 Para ayudarte, escríbenos porfa a hola@puntopost.mx con el nombre del puntopost. Gracias por apoyar el comercio local 🌱
Es la primera vez
Es la primera vez, me quedo muy cerca no gaste para trasladarme anteriormente estafeta la tenia a 40 min gracias por considerar sitios cercanos
29 mars 2026
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Svar från PuntoPost
¡Qué gusto leerte! Nos encanta acercarte tus pedidos sin vueltas 🚶♂️📦 gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 💛🌱
Excelente
Excelente! La entrega de mi compra fue rapidísimo y en tiempo récord! Además que mi compra venía bien protegida, que más puedo pedir... de diez!! 👍🏻
30 mars 2026
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Svar från PuntoPost
¡Xab, qué alegría leerte! 🚀📦 Nos encanta que todo haya llegado rápido y perfecto, gracias por apoyar el comercio local 💚🌱
El servicio de Punto Post no me resulta…
El servicio de Punto Post no me resulta conveniente, ya que no hay suficientes ubicaciones cercanas a mi zona. El punto más próximo está muy lejos, lo que hace que el traslado sea complicado y costoso. Sería importante que ampliaran su cobertura para facilitar el acceso a más usuarios.
4 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Gracias por compartirlo, Mar 🙏 ¿Desde que código postal nos escribes? Estamos expandiendo la red para estar cada vez más cerca de ti 📍💛
Es la primera vez que lo uso y…
Es la primera vez que lo uso y cambiaron mi paquete entregando un producto que no es el que había solicitado, claramente fue robado por la paquetería, NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!
26 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Lo sentimos mucho, Gerardo 😔 Esto no debería pasar. Escríbenos a hola@puntopost.mx
para revisarlo y ayudarte 📩Gracias por apoyar el comercio local 🌱
Llego súper rápido mi paquete y…
Llego súper rápido mi paquete y totalmente seguro ojalá que más empresas implementen este tipo de envíos
26 mars 2026
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Svar från PuntoPost
¡Gracias, Francisco! Nos encanta que haya sido rápido y seguro 🚚✨Gracias por apoyar el comercio local y un envío más sustentable 💛🌱
Es la segunda vez que se equivocan
Es la segunda vez que se equivocan, o simplemente se les da la gana, cambiarme de punto y adonde me mandan que es en avenida siete número 46, la señora es una pelada insoportable. La próxima vez que se equivocan tengo que cancelar mi pedido por qué no pretendo volver a ese punto de nuevo
Por ningún motivo, quiero que me manden a ese punto
25 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Lo sentimos, Lucy 😔 Escríbenos a hola@puntopost.mx con el nombre del PuntoPost para revisarlo 📍Gracias por apoyar el comercio local 💛🌱
Molesta 😡
Había estado muy contenta con el servicio.
El PuntoPost Perfumería en Tlatelolco, donde he solicitado entreguen el paquete está disponible en el horario señalado y me es fácil acudir. Hoy fui por un paquete ha este punto solicitado por mi.
Por otro lado estoy muy molesta por el mal servicio del PuntoPost Ferretería Izaros en la primera sección de Tlatelolco. Donde dejaron el paquete sin yo haberlo pedido, la justificación que dieron fue que el PuntoPost de mi elección ya no estaba disponible, lo que es mentira, acabo de recoger un paquete en ese local.
Desde el 13 marzo no he podido recoger mi envío en Ferreteria Izaros porque el establecimiento no respeta el horario de atención indicado. Llevo 5 días acudiendo diariamente en diferentes horarios, del lunes 16 al 20 de marzo. Los locales vecinos me comentaron que no tiene un horario regular. Ayer tenía un letrero indicando que no habré lunes y jueves. Hoy continúa el mismo letrero.
Favor de verificar los PuntosPost que están ofreciendo el servicio.
El número telefónico anunciado por el establecimiento nunca contesta.
Quién responderá por este inconveniente, cuándo podré tener mi paquete, lo pueden dejar en mi domicilio o en el punto que yo había solicitado?
20 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Hola Erendira, acabamos de dar de baja al puntopost que mencionas gracias a tu feedback. ¡Te esperamos de regreso!
Malísima la actitud de la señora que…
Malísima la actitud de la señora que atiende, se portó despota y maleducada. Me dió mi paquete de mala gana y con una cara …. Jajaja
Me queda super cerca el lugar y realmente la entrega fue rapidísima y sin problema
19 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Gracias por tu comentario, Karina 😔 Nos importa mucho la atención en cada PuntoPost. Escríbenos a hola@puntopost.mx con el punto para revisarlo 🙏 Gracias por apoyar el comercio local 🌱
Buens la atención de la chica que…
Buena la atención de la chica que entrega sin embargo uno escoge el lugar de recolección por comodidad y lo cambian sin preguntar
18 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Gracias Paulina 💛 Lamentamos el cambio sin aviso 😔 A veces ocurre si el lugar inicial está cerrado para que recibas tu paquete más rápido. Gracias por apoyar el comercio local 🌱
Mi paquete llego en menos de 3 días
Mi paquete llego en menos de 3 días, muy contento con el servicio, definitivamente volveré a usar PuntoPost.
19 mars 2026
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Svar från PuntoPost
¡Qué gusto leerte, Erik! 💚 Entregas rápidas y clientes felices 🙌 Gracias por confiar y apoyar el comercio local 🌱
LOCAL PUNTO POST SIEMPRE CERRADO
El local donde debia recoger nunca estaba abierto, tuve que investigar un telefono para comunicarme y que me entregaran mi paquete. No vuelvo a elegir esta paqueteria.
13 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Lamentamos mucho la experiencia 😔 Eso no debería pasar. Escríbenos a hola@puntopost.mx con el nombre del PuntoPost para revisarlo 🙏 Gracias por apoyar el comercio local 🌱
Pésima, paqueterias 1 puntopost 0
Pésima, la señora que me atendió estaba de malas, se molesto porque toque su puerta jaja
11 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Lamentamos la mala experiencia, CK 😔 ¿Nos compartes porfa el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para revisarlo? Gracias por apoyar el comercio local 🌱
Perdieron mi paquete y aparte no sabían ayudarme
Perdieron mi paquete y aparte no sabian cómo apoyarme. Tarde muchos días yo buscando ayuda porque ellos no sabían que pasaba. Aparte mi paquete llegó dañado y en mal estado.
6 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Lamentamos mucho lo ocurrido, Juan Pablo 😔 Escríbenos a hola@puntopost.mx
con más detalles para revisarlo y ayudarte. Gracias por apoyar el comercio local 💚
Pésimo
Pésimo, el señor cree que te hace un favor, pésima actitud. No lo recomiendo
6 mars 2026
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Svar från PuntoPost
Lamentamos la mala experiencia, Deborah 😔 ¿Nos compartes el nombre del PuntoPost a hola@puntopost.mx para revisarlo? Gracias por apoyar el comercio local 🌱
Piden tus datos
A mi me pidieron firmar un contrato y enviar documentación y ahora no se me contestan llamadas ni mensajes, he pedido el status de mi proceso ya que si no hay apertura al menos como candidata debería recibir un seguimiento, espero entiendan mi inquietud ya que compartí datos personales y solo dejaron de contestar
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PuntoPost
Hola Noemí, veo que candidata para ser nuevo punto de entrega. Lamentablemente, tu zona aún no está disponible para apertura. Te contactaremos en cuanto se asigne ruta. Un saludo💚
Svar från PuntoPost
¡Gracias Tania! Nos alegra saber que recibiste muy buena atención 😊 Gracias por apoyar el comercio local y una logística más sustentable 🌱
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