Protest Sportswear Omdömen 202

Une bonne gamme de choix et un site clair. Livraison sans aucun soucis en 3 jours.
Les produits sont confortables et le rapport qualité prix excellent.
Parfait.

Bought a jacket from protest in the wrong size. Returned it late and still got the money back. Really can't fault them. No hassle whatsoever.

Jacke gekauft für 170€, nach einem halben Jahr Reißverschluss kaputt. Ein neue Jacke unter Garantie bekommen, ein Jahr später Reißverschluss wieder kaputt?! Schlechteste Jacke die ich he hatte in 40 Jahren!

Le pire service client. J'achète une veste Protest chez Intersport. Je voulais ensuite acheter le pantalon assortie sur le site de Protest. Je les contacte, et la personne n'a jamais voulu m'aider.

Habe im November 2023 eine Übergangsjacke bestellt, die ich das erste Mal im Februar 2024 getragen habe. Dabei ist am Reißverschluss vorn der Saum ausgerissen, weil er mit zu wenig Stoff eingenäht wurde. (Und nein :) die Jacke ist mir nicht zu klein. Ich habe sie extra eine Größe größer bestellt.)
Ich wollte lediglich Reparatur oder Umtausch - beides wurde abgelehnt, obwohl die gleiche Jacke im Onlineshop in der entsprechenden Größe aktuell vorrätig ist. Glaube auch nicht, dass ich dort jemals wieder etwas bestellen werde. Die Qualität ist unterirdisch. Schade.

Über Zalando Skianzug bestellt, leider zu gross und zurückgeschickt. Artikel wurde reklamiert, sei nicht angekommen, jedoch hatte ich den Retourenbeleg und sofort Zalando zukommenlassen. 10 Tage später habe ich den Skianzug wieder erhalten und erneut zurückgeschickt, ohne ihn nochmals anzuprobieren, logisch, er war ja zu gross ...wurde jetzt jedoch nicht angenommen, ich soll ihn angeblich zum Skifahren getragen haben, soll Gebrauchsspuren haben und mit einem Skipass in der Hose ???? Hä ??? Ich bin wohl im falschen Film... eine neue Betrugsmasche ??? Nie wieder !!!!

Retoure für 10€!! Ich meine... 4-5€ okay, aber 10€ ist einfach Abzocke. Da denkt doch kein Mensch mehr daran, dass eine Retoure so viel kosten kann.

Achtung Rücksendung kostet mehr als 9€! Dies habe ich nirgends im Vorfeld vermerkt gesehen.
Qualität so lala. Werde nicht mehr dort bestellen.

Trotz einer Bestellbestätigung wurde nur ein Teil der Ware geliefert. Daher wollte ich den Teil nicht behalten. Protest verlangt aber trotzdem ein Rücksende-Porto.

Online Rückgabefrist von 14 Tagen zählt anscheinend ab Versanddatum.Bei verspäteten Versand hat man somit weniger Zeit für Rücksendung. Es ist schier unmöglich die Rücksendeadresse im Internet herauszufinden. Nie wieder!!!!

What a joke this brand is... I bought a jacket, tried it on, and because it was too big I immediately started the return process. I even paid for the insurance in case he got lost. I contacted them because DPD didn't come and collect the coat from the house, as was supposed to, and to this day...nothing! 2024 and there are still brands/companies acting like this. This is unacceptable when they have the prices they have. Completely ridiculous. Avoid this s*itty brand...

Op 3 weken tijd, 2 skijassen besteld en telkens melding na lange tijd dat het artikel dan toch niet beschikbaar is.

Wij hebben op 29/12 de 2e bestelling geplaatst. Op dat moment stond de stock op 2 stuks.

Gezien we enkel de bestelbevestiging ontvangen hadden op 29/12 en verder niets van nieuws heb ik de klantendienst op 5/1/2023 vrijdag via verschillende kannalen (e-mail contactformulier en Whatsapp) gecontacteerd.
Van daaruit geen enkele feedback ontvangen.

Op 8/1 dan maar gebeld met de klantendienst (waren heel vriendelijk) die me wist te zeggen dat dat bestelling manueel moest worden doorgezet en dat de jas de dag zelf nog zou worden opgestuurd en we in de loop van de dag een mail zouden ontvangen met de tracking gegevens.

Op 9/1/2024 opnieuw gebeld daar er geen trackingsmail werd ontvangen waarbij de dame (terug heel vriendelijk) aangaf dat de jas verpakt was en nog zou wourden verstuurd de dag dag.

Op 10/1 krijgen we de melding dat het bedrag terug wordt overgemaakt omdat het artikel niet leverbaar is!

Dit kan écht niet door de beugel. Het is duidelijk dat ze klanten lokken door bestellingen te plaatsen terwijl er eigenlijk geen stock meer is. Dat op zich is al niet correct maar kan nog (in uitzonderlijke gevallen) voorvallen.

Het feit dat ze 2 dagen aan een stuk gewoon flagrant liegen dat de jas op stock is en de dag zelf nog zal worden opgestuurd kan iet door de beugel.

Mvg,
Tom

In oktober een nieuwe ski jas gekocht via de webshop van Protest. Helaas al na 1 maand kapot. Na zeer moeilijk contact met de klantenservice wijten ze het kapot gaan aan veelvuldig gebruik en krijg ik mijn geld niet terug. Het lijkt mij niet dat de kwaliteit zo slecht hoort te zijn dat een jas binnen een maand kapot gaat.

Would give zero stars if I could. Despite their website saying they accept returns, their customer service team refuse to issue me a return shipping label. At first they said they were working on it, but after 2 months of me following and they stopped responding and never sent me the return label. Now I’m out $100 because they refuse to honor their return policy. Measurements for sizing on their website are not accurate otherwise I would have ordered a different size to begin with. Totally unacceptable customer service.

Expérience catastrophique colis non reçu depuis novembre. aucune résolution de problème malgré 20 appels et plus de 15 emails. Le colis est selon eux chez le transporteur mais le transporteur n'a pas connaissance du numéro de tracking.. aucun remboursement réalisé à date. INADMISSIBLE ! contact en cours avec UFC QUE CHOISIR.

Achtung: Kostenpflichtige Rücksendung! Wer denkt heutzutage an sowas. Haben über 10€ bezahlt. Besser einfach woanders bestellen.

Terrible expérience - colis jamais reçu
Je commande en novembre un pantalon de ski sur le site. J'ai reçu un email de confirmation, mais jamais de confirmation d'expédition. 1 mois plus tard, aucune nouvelle: je les contacte (via tous les biais - difficile d'avoir une réponse!). ENFIN ils daignent répondre, soit disant ils ne savent pas ce qui se passe avec mon colis. Je me bats pour avoir un numéro de tracking, que je reçois enfin. J'appelle la plateforme de livraison pour leur demander où est le colis, selon eux il n'a jamais été envoyé. Je recontacte PROTEST pour avoir leur version, ils "n'arrivent pas à joindre le transporteur". J'ai du les harceler (et leur dire que j'allais faire une claim à Paypal) pour avoir un remboursement. A FUIR

Wij hebben vandaag 2 LAATSTE aanmaningen ontvangen van 2 artikelen die wij niet hebben besteld.

Wij hebben van deze ‘firma’ nog nooit gehoord.
Ons e-mailadres, telefoonnummer en/of bestelbevestiging hebben zij niet.
Iemands n.a.w. gegevens zijn natuurlijk makkelijk te achterhalen voor deze oplichters….

Wij als 70 plussers weten niet hoe wij hiermee om moeten gaan. Het geeft ons alleen veel stress. Zijn zeker niet van plan om gratis geld naar deze boeven over te maken.

I both 2 bikinis for presents. When the parcel arrived, it had been opened and 1 out of the 4 items was missing. I have spent the last 1.5 weeks trying to get it touch with the company for someone to help me. After sending multiple messages, I finally heard back after 5 days. They wanted my confirmation number which I sent. It has now been another 5 days and I still have not heard anything back. I ended up sending one of the tops back as the bottoms were not there. I also had to pay to return it. They have not been helpful at all.

Non so che casino hanno combinato, ho ordinato 300 € di roba (quindi manco noccioline) ma Protest evidentemente ha fornito un indirizzo con informazioni mancanti a GLS il quale è irraggiungibile a sua volta. Non ho alcuna informazione sul pacco, ma ho 300 euro di merce in ostaggio chissà dove. Credo che aprirò la controversia Paypal sperando di saltarne fuori. Evitateli.