Protest Sportswear Omdömen 202

Wollte eine Hose umtauschen, da die Farbe nicht zur Jacke passte. Sämtliche Kommunikationsversuche (Telefon, WhatsApp) schlugen fehl, es gab keinerlei Reaktion. Dabei wollte ich ja nur umtauschen, gar nicht "weniger" kaufen.
Fazit: in Zukunft Markenboykott.

Vorsicht vor der Firma! Retouren werden nicht anerkannt oder nur zum Teil rückerstattet. Bei Bezahlung über Klarna keine Chance auf Rückerstattung.

Qualität sehr schlecht, billiges Polyester made in China. Sehr schlechte Verarbeitung. Leider in keinster Weise zu empfehlen.

Koop nooit Protest!!!
De kwaliteit is slechter dan slecht terwijl je wel de hoofdprijs betaalt. De klantenservice wimpelt je af en helpt niet. Het lijkt idd wel een voorgeprogrammeerde chat bot.
Je komt geen stap verder terwijl je kleding al.binnen 1 dag kapot gaat.

Attention à cette marque, le service client est déplorable et malhonnête! Si la taille du vêtement ne convient pas, les frais de retour sont élevés (8€ pour un maillot de bain) et à votre charge. On vous annonce que vous avez 14 jours A COMPTER DE LA RÉCEPTION pour retourner le colis. Or, c'est FAUX. J'ai voulu le faire à 12 jours, IMPOSSIBLE de le renvoyer. Après plusieurs relances, on me dit que je peux le renvoyer par la poste (plus de 20€ pour l'envoi en Hollande). Le service client ne répond plus à mes mails. C'est vraiment dommage car leurs maillots de bain sont chouettes et de bonne qualité mais il ne faut pas avoir à renvoyer l'article.
Par ailleurs, si vous renvoyez l'article rapidement, sachez qu'ils mettront 1 mois à vous rembourser et ne vous répondent pas si vous voulez savoir où en est votre retour.
Absolument inadmissible venant de cette marque, qui semble assez fiable, que l'on trouve chez Intersport ... je n'aurais jamais imaginé une telle arnaque!

Horrific company that exploits their workers. Awful management.Please stay away from them and don't purchase their products.

Echt een flut bedrijf! Bestel hier maar beter niet! Bikini besteld en nooit aangekomen, wel bevestigings mail gekregen! Na een week wachten nog niks in huis. Gebeld en werd mij verteld dat het niet verwerkt was en ik maar een nieuwe moest bestellen.
Geld van de oorspronkelijke bikini kon niet verwerkt worden met de nieuwe.
Geld is tot op heden nog niet terug gestort en de nieuwe bikini nergens te bekennen.
Herhaaldelijk gebeld en word mega nonchalant mee omgegaan. Word gewoon weer op het financiële lijstje geplaatst. Kutwinkel, slechte service.
Vakantie binnen paar dagen en nu na denk 2 maanden nog geen bikini

A fuir : colis non-recu. Je n'ai toujours pas eu de retour du service client malgré de nombreuses relances. Il s'agit tout simplement d'un vol... Dommage car j'avais déjà fait une première commande pour laquelle j'avais été très satisfaite de la qualité du produit.

Über die Website von Protest 2 T-Shirts und 2 Shorts bestellt. Ich habe keine Auftrags-/ Versandbestätigung o.ä. per mail erhalten, irgendwann kam das Paket. Nach Anprobe wollte ich die Sachen retournieren.
Der Link für die Rücksendung funktioniert nicht, ansonsten gibt es keinerlei Informationen zur Rücksendung. Auf Anfragen per E-mail und Whatsapp kamen erst gar keine Antworten, dann irgendwelche Halbsätze, die nicht weiterhelfen. Ich hatte ganz eindeutig den Eindruck, man versucht hier bewusst den Retourenprozess zu unterbinden oder die Zeit über die Rückgabefrist hinaus zu verzögern.
Nach einer Woche und etlichen Anfragen habe ich heute telefonisch jemanden erreicht (englisch). Sehr unfreundlich und irgendwann war die Verbindung weg.
Nach nochmaligem Anruf habe ich eine Rücksendeadresse erhalten. Die Retoure muss ich aber selbst zahlen. Kosten für Versand nach Holland: 20,49 EUR.
Empfehlung: Direktbestellung bei Protest unbedingt vermeiden, agieren absolut unseriös.

Die Bikinis fallen sehr unterschiedlich aus. Da nicht mehr alle Größen da waren, ist mir unmöglich gewesen eine passende zu finden. Der Rückversand veträgt jedesmal 6€ auf eigene Kosten. Am Schlimmsten aber ist, dass man Wochen später immer noch nicht die Retoure abgewickelt hat. Auf Nachfrage die Behauptung sie hätten due Rücksendung nicht erhalten, obwohl a) der Eingang per Mail bestätigt wurde und b) die Sendungsverfolgung die Zustellung dort quittiert.

Nicht nur, dass man über 10€ für den Rückversand bezahlt, um das Paket sicher versendet zu wissen - jetzt behauptet Protest auch noch, dass ein Artikel nicht zurückgesendet wurde. Nun soll ich 45€ für "nichts" als Ärger bezahlen. Dieses zweifelhafte Vorgehen der Marke Protest und dem damit verbundenen Onlinehandel ist mehr als unseriös! Auf eine erneute Rückmeldung warte ich bis jetzt. Ich kann nur dringend von einem Kauf abraten!

Via de webshop een Mix/Match bikini besteld en betaald maar na t lezen van de reviews toch wat zenuwachtig. Bevestigingsmail ontvangen maar na 2 dagen nog geen Track/Trace. Mail gestuurd die direct werd beantwoord met TT nummer erin. Volgende dag via GLS bericht en dag later bikini in huis! Past heel mooi ! Ik ben blij met deze webwinkel. Kan me dus niet vinden in de negatieve reviews.

Ordered an item online, payment taken. No confirmation email received. I contacted them via WhatsApp after 7 days to be simply told ‘we have received your order’. I contacted again via WhatsApp we requesting to know a delivery date to be told ‘it may get shipped today’. I asked for a refund with no response. I’m still waiting for communication, item or refund 13 days after placing. The service is shocking to say the least.

Online een bestelling geplaatst. Wanneer ik deze wil retourneren, dien ik zelf de verzendingskosten van 7.50 EUR te betalen! Schandalig!

Hohes Porto

I am writing to file a complaint regarding the misleading return shipping cost information provided by Protest Sportswear.

I recently purchased an item from their website, and according to their terms and conditions, the return shipping was stated to cost approximately €4.95. However, upon researching available shipping services, I found that the actual return shipping cost from my location is more than €20, which is significantly higher than the amount indicated on their site.

Due to this discrepancy, I have been unable to proceed with the return of the product, as the actual shipping cost exceeds what was advertised and is unreasonably expensive.

I have contacted Protest Sportswear customer service to clarify the situation and requested either a prepaid return label or another solution, but I have yet to receive a response. I believe this situation constitutes misleading commercial practices under EU consumer protection laws, and I would appreciate your assistance in resolving this matter.

Horrible hiring practives they have a predatory approach to new candidates. horrible quality ski wear as well, zipper broke with one use and have send dozens of emails to customer service to be ignored.DO NOT BUY ANYTHING OR INTERVIEW WITH THIS COMPANY

Twee keer een waterdichte jas aangeschaft en twee keer een kapotte rits binnen twee jaar. Dus geen toeval meer en natuurlijk buiten de garantie. Ezeldim van mij. Volgende jas wordt een ander merk.

Vorig jaar een skibroek gekocht. Deze had ik een paar uur aan gehad in een skihal. Op de eerste dag van de wintersport was de binnenvoering van de broek gescheurd. Heb de broek terug kunnen sturen en mijn geld teruggekregen wat ik netjes vond (viel binnen garantie van 1 jaar). Het duurde alleen wel 3 weken en 3x contact opnemen met de klantenservice om dit te regelen. En de broek was achteraf dus niet van de kwaliteit die ik er van had verwacht. Heb nog een protest skibroek, hoop dat die langer meegaat.

Ne répondent pas aux demandes de retour. Après les avoir harcelé afin d'obtenir un moyen de retourner mon article acheté chez eux via Zalando, ils ont essayés m'avoir en ne remboursant pas après réception du colis, j'ai donc du harceler Zalando afin de récupérer mon argent à cause de ces escrocs de chez Protest qui sont leurs partenaires. Dégoûtant