Zeer fijne verzekering. Na het overlijden van mijn moeder, heeft de verzekering geregeld dat ik dezelfde dag nog terug kon naar Nederland. Wij kregen later ook nog een condoleance kaart. Heel fijn en... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Offerte aanvragen via website makkelijk als het om 1 verzekering gaat. Als het om een 2de gaat ben je toch beter af als je belt. Helemaal als de premies afwijken en je gewoon wordt gebeld met de uitle... Se mer
Företaget har svarat
Wat een slechte maatschappij is dit. 19-2 schade gereden en nog steeds niet uitbetaald. Er is geen contact tenzij ik er zelf achteraan bel. Enig antwoord is dat het binnenkort opgepakt wordt. Wat... Se mer
Företaget har svarat
Online had ik mijn autoverzekering al simpel aangepast als voorbereiding op het inruilen van mijn oude auto voor een ekectrische occasion. Ik moest alleen nog de meldcode doorgeven en dat heb ik tel... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Promovendum biedt verzekeringen voor hoger opgeleiden. Met extra lage premies en uitgebreide dekkingen. Persoonlijk advies nodig? Wij helpen je graag!
Kontaktuppgifter
Postbus 362, 3300 AJ, Dordrecht, Nederländerna
- 078 648 1300
- info@promovendum.nl
- promovendum.nl
3,6
Medel
1 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snel en begripvol geholpen
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je snel en begripvol bent geholpen, daar doen we het voor!
Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum
Een heel prettige en deskundige medewerker gesproken.
In 2017 een heel prettig en deskundig gesprek gehad.
Na aanschaf andere auto bij een andere voordelige verzekeraar terechtgekomen.
Nu opnieuw mijn auto hier verzekerd.
Leuk detail, ik had dezelfde persoon als in 2017 aan de telefoon.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Hans,
Fijn dat je het gesprek als prettig en deskundig hebt ervaren en helemaal bijzonder dat je na al die jaren weer dezelfde collega aan de telefoon had. Dat zegt veel over de betrokkenheid van onze mensen.
Welkom terug! We vinden het extra leuk als klanten opnieuw voor ons kiezen. Loyaliteit waarderen we enorm, en die zit bij onze klanten net zo goed als bij onze collega’s!
Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum
Ster onwaardig
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Eric,
Het is jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We hebben je op 3 februari 2026 een e-mail gestuurd. Als daar nog onduidelijkheid over is of je vragen hebt, helpen we je natuurlijk graag verder.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Absolute oplichterspartij!
Absolute oplichterspartij met zeer onvriendelijke klantenservice!
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste,
Het is vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt gehad. We nemen dit soort signalen serieus en komen graag met je in contact om te begrijpen wat er is gebeurd. Omdat we hier geen klantgegevens zien, vragen we je om je gegevens te mailen naar klanttevredenheid@promovendum.nl, zodat we dit samen kunnen bekijken.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Heb net voor de zoveelste keer aan de…
Heb net voor de zoveelste keer aan de telefoon gezeten over gemelde schade van half november. Communicatie vind ik ronduit slecht. Ze zeggen terug te bellen en doen dat niet. Op mailtjes wordt niet gereageerd. De status van de gemelde schade gaf aan dat alle benodigde info er was, maar die bleek er nog niet te zijn.
Vanmiddag tijdens gesprek 3x doorverbonden. We hebben heel veel verzekeringen lopen bij Promovendum maar ik denk er nu echt aan om die ergens anders onder te gaan brengen.
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Hélene,
We begrijpen dat dit geen prettige ervaring voor je is geweest, zeker als je meerdere keren contact hebt gehad en het gevoel kreeg dat het niet goed liep. Zoals telefonisch besproken hebben we aanvullende informatie opgevraagd om een volledig en duidelijk beeld van de schade te krijgen en het dossier zorgvuldig verder op te pakken. Mocht je hierover nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Nooit bij deze verzekeraar verzekeren
Nooit bij deze verzekeraar verzekeren. Willen alleen verzekeren met minimaal risico. Nieuwe verzekering afgewezen voor mijn Landrover Defender omdat de auto te zwaar is.......... Meteen andere verzekering stopgezet. Dit bedrijf kan niet delen enkel vermenigvuldigen.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Ger,
We begrijpen dat het teleurstellend is als je verzekering voor je Landrover Defender niet kan worden geaccepteerd. We accepteren een groot aantal auto’s, maar niet elk voertuig past binnen onze acceptatiecriteria. Voor het gewicht van de auto hanteren we een maximum, en helaas valt de Defender daar buiten.
Dat is geen fijne boodschap, dat snappen we. We respecteren je keuze om verder te kijken naar een andere verzekeraar en danken je voor het delen van je ervaring.
Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum
Goede service
Mitchel was zeer vriendelijk, nam de tijd en gaf duidelijke antwoorden op mijn vragen.
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste A.J,
Dat klinkt als een goed gesprek! We geven de complimenten door aan onze collega.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Vlot en vriendelijk
Werd snel opgenomen, vriendelijke man, snel en vlot geholpen. Duidelijke info en met 5 minuten was de nieuwe verzekering geregeld en waren mn vragen beantwoord. Zoals altijd bij promovendum
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste B.Z,
Dat klinkt als een soepel en prettig gesprek! Mooi dat alles snel geregeld was en je met duidelijke antwoorden weer verder kon. Bedankt voor je vertrouwen in Promovendum.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Goed binnekomen bij Promovendum maar let op....
Heb sinds een jaar mijn verzekeringen bij Promovendum lopen. Zeer nette premies zoals beloofd toen ik overstapte. Maar let op: op het moment dat ik binnen een jaar mijn auto inruilde voor een andere van hetzelfde merk, met dezelfde cataloguswaarde en verder alle variabelen gelijk bleven werd mijn premie met ruim 60% verhoogd!!! Ik ging uit van een foutje en belde met de servicelijn waarbij ik netjes en vriendelijk te woord werd gestaan maar steeds hetzelfde antwoord kreeg dat dat met het technisch berekenen van de premie te maken heeft. Ook werd er meteen bij verteld dat ze niets voor mij kunnen doen. Dus concreet: van een premie van 33 euro naar een premie van 53 euro per maand terwijl andere aanbieders voor dezelfde auto net iets boven de 40 euro rekenen op dit moment. Zo kan ik ook klanten binnen halen. Binnenkort komt er nog een wisseling van een andere auto. Zou zo maar eens kunnen dat dit vervelende kunstje dan weer wordt uitgehaald. Kennelijk is het heel normaal dat een premie in een jaar tijd 60% toeneemt.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Wim,
We snappen goed dat deze verhoging van de premie als een vervelende verrassing voelt, zeker omdat je bent overgestapt naar een auto van hetzelfde merk en met vergelijkbare kenmerken. Bij een autowijziging wordt de premie opnieuw berekend op basis van de actuele situatie en verschillende risicofactoren. Dat gebeurt niet met een vast percentage, maar kan door marktontwikkelingen en kosten rondom schadeherstel soms hoger uitvallen dan verwacht. We snappen dat dit in vergelijking met andere aanbieders teleurstellend kan zijn. Mocht je hierover nog vragen hebben of toelichting willen, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Helaas niet meer dan 1 ster waard
Helaas niet meer dan 1 ster waard. Echt een drama verzekeringsmaatschappij.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Von Y,
Jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent. We horen graag wat er precies is gebeurd, zodat we dit kunnen begrijpen en ervan kunnen leren. Je mag ons gerust mailen via klanttevredenheid@promovendum.nl, we kijken graag met je mee.
Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum
Svar från Promovendum
Beste Arie,
Dat klinkt als een goed gesprek!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Mijn auto al jaren verzekerd via…
Mijn auto al jaren verzekerd via Promovendum. Onlangs nieuwe auto gekocht (VW Tiguan) en wilde deze weer via Promovendum verzekeren. Onprettig gesprek met medewerker die me vertelde dat ze een nieuwe Tiguan met klasse 1 alarm niet willen verzekeren. Gelukkig is dit bij andere verzekeraars geen enkel probleem. Dat wordt dus overstappen.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste heer Bakker,
Jammer om te lezen dat dit gesprek voor jou zo onprettig heeft gevoeld. We begrijpen goed dat het teleurstellend is als je na jaren verzekerd te zijn geweest een nieuwe auto niet bij ons kunt verzekeren. Voor sommige auto’s hanteren we aanvullende acceptatiecriteria zoals een alarmklasse. Dit kan per verzekeraar verschillen. Dat neemt niet weg dat we het jammer vinden dat dit voor jou reden is om over te stappen.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf mijn overkapping is ingestort door hevige sneeuwval. De reactie was daar dat die daar maar tegen had moeten kunnen. Niks vergoed. Ik heb 5 verzekeringen lopen. Ik raad iedereen aan om maar iets meer te betalen. Niet in zee gaan met dit bedrijf.
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Bob,
We snappen dat het teleurstellend is wanneer een schadeclaim wordt afgewezen. Je hebt van ons een mail ontvangen met uitleg over de beoordeling. Mocht je daar nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Duidelijke informatie en communicatie.
Duidelijke informatie en communicatie.
Positief gesprek. Weet nu wat verder te doen.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Leon,
Goed dat je nu precies weet wat de volgende stap is. Bedankt voor je review!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Prima geholpen door Matthijs hoorn
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Richard,
Goed om te lezen! We geven het compliment door aan onze collega.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Behulpzaam constructief
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Harovis,
Mooi om te lezen dat je zo fijn geholpen bent!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Zie mijn klacht hieronder 32 weken…
Zie mijn klacht hieronder 32 weken zwanger .
De reactie van Promovendum op mijn klacht is reageren om te reageren met loze beloftes. Dit dossier loopt al ruim twee jaar en Promovendum beschikt over alle benodigde documentatie, inclusief een officieel lekdetectierapport van een erkend bedrijf waarin structurele vochtschade, schimmelvorming en een expliciete herstelnoodzaak zijn vastgesteld. De laatste lek detectie rapport dateert van 2 weken geleden.
Blijven verwijzen naar “wachten op documentatie” is feitelijk onjuist en komt neer op bewust traineren en het ontlopen van verantwoordelijkheid. In plaats van handelen, kiest Promovendum ervoor om niets te doen. Terwijl het jullie eigen fouten zijn die dit hebben veroorzaakt.
De urgentie is bij u bekend: uw klant is 32 weken zwanger en leeft al twee jaar in een woning met vocht, schimmel en ongedierte. Desondanks blijft inhoudelijke opvolging uit. Dat is onverantwoord, nalatig en onacceptabel. Bevestigingen dat berichten “in goede orde zijn ontvangen” en dat er “zo snel mogelijk” reactie volgt, zijn aantoonbaar loos gebleken. Na 2 dagen nadat u geregeerd heeft en een week na mijn laatste mail nog steeds geen reactie? Te belachelijk voor woorden.
Dit is geen schadeafhandeling en geen zorgplicht. Dit is wegkijken, uitstellen en het laten voortbestaan van een onveilige woonsituatie.
Ik raad niemand aan zich hier te verzekeren.
Zodra dit dossier is afgerond, beëindig ik mijn verzekering per direct en komt wr een klacht!
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste V,
We begrijpen heel goed dat de lange looptijd van dit dossier en het wachten op reacties enorm frustrerend voor je is, zeker gezien je persoonlijke situatie.
Je schadebehandelaar heeft je inmiddels een inhoudelijke e-mail gestuurd. Het klopt dat er op e-mails een verwerkingstijd zit, waardoor we niet altijd direct kunnen reageren.
We hopen dat de recente reactie van de behandelaar verdere duidelijkheid geeft.
Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum
Fijn en prettig geholpen door Romy
Fijn en prettig geholpen door Romy, duidelijke uitleg en afspraken gemaakt
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Anja,
Bedankt voor je positieve feedback, we geven de complimenten graag door!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Wij van Promovendum geven alleen…
Wij van Promovendum geven alleen verzekeringen aan onze blanke/witte medemens of Joodse Nederlander, de wereld zou op z'n kop staan. Maar oordelen op basis van opleidingsniveau mag gewoon? Schandalig, jullie moeten je kapot schamen.
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Gaftsr,
Jammer om te lezen dat jij zo ervaart. Ons aanbod is gericht op hoger opgeleiden, vergelijkbaar met andere verzekeraars die zich richten op specifieke doelgroepen of collectiviteitskortingen aanbieden. Wij hebben ervoor gekozen om ons te richten op hoger-opgeleiden, en je kunt hier meer over lezen op https://www.promovendum.nl/hoger-opgeleiden. We respecteren dat je het hier niet mee eens bent, maar we herkennen ons niet in de vergelijking die je maakt.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Vriendelijk, snel en professioneel
In de week van de feestdagen heel snel een medewerker kunnen spreken telefonisch. De medewerker was vriendelijk en professioneel en heeft het vraagstuk wat ik had opgelost.
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Janine,
Geweldig dat je snel geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is opgelost! Bedankt voor je mooie woorden!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.