Zeer fijne verzekering. Na het overlijden van mijn moeder, heeft de verzekering geregeld dat ik dezelfde dag nog terug kon naar Nederland. Wij kregen later ook nog een condoleance kaart. Heel fijn en... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Offerte aanvragen via website makkelijk als het om 1 verzekering gaat. Als het om een 2de gaat ben je toch beter af als je belt. Helemaal als de premies afwijken en je gewoon wordt gebeld met de uitle... Se mer
Företaget har svarat
Wat een slechte maatschappij is dit. 19-2 schade gereden en nog steeds niet uitbetaald. Er is geen contact tenzij ik er zelf achteraan bel. Enig antwoord is dat het binnenkort opgepakt wordt. Wat... Se mer
Företaget har svarat
Online had ik mijn autoverzekering al simpel aangepast als voorbereiding op het inruilen van mijn oude auto voor een ekectrische occasion. Ik moest alleen nog de meldcode doorgeven en dat heb ik tel... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Promovendum biedt verzekeringen voor hoger opgeleiden. Met extra lage premies en uitgebreide dekkingen. Persoonlijk advies nodig? Wij helpen je graag!
Kontaktuppgifter
Postbus 362, 3300 AJ, Dordrecht, Nederländerna
- 078 648 1300
- info@promovendum.nl
- promovendum.nl
3,6
Medel
1 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer goede voorlichting
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Trommen,
We zijn blij dat je tevreden bent!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Aanvraag rechtsbijstandverzekering
Goed, concreet en professioneel geholpen aan de telefoon m.b.t. vragen over de aanvraag van een rechtsbijstandverzekering.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Richard,
Dat klinkt als een goed gesprek!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Een prettige ervaring
Een prettige ervaring. Telefoon werd redelijk snel beantwoord door een duidelijk en in goed Nederlands sprekende medewerker beantwoord. Duidelijke uitleg en fijn dat de medewerker de tijd nam om een en ander mij nader uit te leggen.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Sir,
Wat een mooie review, bedankt! Fijn dat je snel iemand aan de lijn had die alles helder kon uitleggen en echt even de tijd voor je nam. Dat horen we graag!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Premie wordt 2x zo hoog (bij zelfde no-claim korting)
De all risk premie voor mijn nieuwe auto was de afgelopen twee jaar circa € 62 per maand (75% no claim korting). Nu kreeg ik de melding dat de premie vanaf 1 april € 134 per maand is (ook 75% no-claim korting). Een buitensporige en schandalige premieverhoging, zonder enige aanleiding: geen schade gehad of iets dergelijks. Bij telefonische navraag kreeg ik te horen dat Promovendum haar premie afstemt op wat de concurrentie vraagt. Dus niet om de kosten van de autoverzekering te dekken, maar om zoveel mogelijk geld binnen te harken.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Gerco,
We begrijpen goed dat deze premieverhoging als een vervelende verrassing komt. De aanpassing heeft te maken met de sterk gestegen kosten van schadeherstel, onderdelen en arbeidsloon. Die ontwikkelingen werken helaas door in de premie. Fijn dat we inmiddels telefonisch contact hebben gehad en samen hebben kunnen kijken naar een passende aanpassing. Natuurlijk ben je vrij om te kiezen wat voor jou het beste voelt, mocht je elders een aanbod vinden dat beter aansluit.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Jaarlijkse prijsstijging Promovendum…
Jaarlijkse prijsstijging Promovendum auto verzekering. Absurde stijging van +/- 60%
Onder de smoes van stijgende kosten schadeherstel bedrijven, auto onderdelen et cetera.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Fieke,
We begrijpen dat een premiestijging van deze omvang vervelend is en dat dit vragen oproept.
De premie van je autoverzekering is opnieuw berekend op basis van de actuele kosten van schadeherstel, onderdelen, arbeidsloon en andere ontwikkelingen in de markt. Die kosten zijn de afgelopen periode fors gestegen.
We realiseren ons dat dit voor jou een flinke stijging is. Het staat je uiteraard vrij om te kijken wat het beste bij je past. Als je wilt, kijken we ook graag met je mee of je dekking nog aansluit bij je situatie of dat er aanpassingen mogelijk zijn.
Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum
prima geholpen
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Ksenia,
Fijn dat je zo tevreden bent!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Verzekeringsadviseur Matthijs H
Verzekeringsadviseur Matthijs H. was vriendelijk en erg behulpzaam. Wat onduidelijk was, zocht hij uit en hij hield zich aan zijn belofte mij zsm per mail te informeren. Enorm fijn een meedenkend mens te kunnen spreken en niet met een chatbot!!! Scheelt enorm veel tijd en bespaart heel veel ergernis.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Jorike,
Wat fijn om te lezen dat het persoonlijke contact voor jou echt het verschil maakte en dat onze collega je zo goed heeft kunnen helpen. We geven je compliment natuurlijk met plezier aan hem door!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
top geholpen omgaand en direct…
top geholpen omgaand en direct bevestiging van gemaakte afspraken. kan niet beter.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Jan-Willem,
Snel geregeld en meteen duidelijkheid, zo zien we het graag. Fijn dat je zo tevreden bent!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Teleurstellende schadeafhandeling bij Promovendum
Onze ervaring met Promovendum is zeer slecht. Na jaren klant te zijn geweest en voor het eerst een kleine schade te melden, werd deze zonder duidelijke reden afgewezen. De communicatie verliep moeizaam: lange wachttijden, meerdere keren ons verhaal moeten herhalen en uiteindelijk een minimale vergoeding van slechts enkele tientjes, terwijl de schade ruim €1200 bedroeg.
Een verzoek om een expert te laten komen werd geweigerd en een schriftelijke toelichting bleef wekenlang uit. Wij voelen ons niet serieus genomen en vinden de afhandeling onprofessioneel en onrechtvaardig. Voor ons reden om over te stappen naar een andere verzekeraar.
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Miranda,
Wat jammer om te lezen dat jullie deze ervaring hebben gehad. We begrijpen dat het extra teleurstellend is als je na jaren klant te zijn geweest voor het eerst een schade meldt en de afhandeling niet verloopt zoals je verwacht. We hebben geen inzage in jullie persoonlijke gegevens. We willen graag meekijken wat er precies is gebeurd. Via deze pagina hebben we geen inzage in jullie persoonlijke gegevens. We kijken graag met jullie mee om te begrijpen wat er precies is gebeurd. Willen jullie ons mailen via klanttevredenheid@promovendum.nl? Dan nemen we contact met jullie op.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Fijn gesprek met Mark gehad
Fijn gesprek met Mark gehad! Alles snel geregeld en duidelijk.
Zelden zulke goeie service via de telefoon gehad.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Buijs & Suikers,
Geweldig dat je zo’n prettig gesprek met Mark hebt gehad en dat alles snel en duidelijk is geregeld. Dit soort complimenten maken onze dag, we geven het met plezier aan hem door!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Vriendelijke medewerker
Vriendelijke medewerker, die mij accuraat heeft kunnen helpen.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Geert,
Bedankt oor je fijne review! Wat goed om te horen dat je vriendelijk en accuraat bent geholpen. Dat geven we graag door aan onze collega.
Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum
duidelijk antwoord
duidelijk antwoord op de gestelde vraag, vriendelijk en geduldig geholpen
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Robrecht,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te lezen dat je een duidelijk antwoord hebt gekregen en dat je vriendelijk en geduldig bent geholpen. Dat is precies hoe we er voor je willen zijn.
Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen. Geen wachtrij en extra vragen, gewoon meteen geholpen bij mijn vragen
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Frederike,
Geen wachtrij en snel antwoord, fijn dat het zo soepel verliep!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
een annuleringsverzekering die niet uitbetaald bij annuleren
opzich zijn ze wel netjes en beleefd en misschien doen ze een hoop goed. Maar ik kan gewoon niet snappen dat ik geen vergoeding krijg voor een vlucht die door de ander en buiten mijn schuld om wordt geannuleerd. Dat terwijl ik bij Promovendum een annuleringsverzekering, een reisverzekering en de rechtbijstandsverzekering had. Schade 1100 euro, en 0 vergoeding. Reden van niet uitbetalen was "overmacht". Maar wanneer de bliksem in mijn huis slaat is het toch ook overmacht, ik voor vertrek een hartaanval krijg toch ook overmacht..... dat is toch het hele idee achter verzekeren? Het is nu net als een brandverzekering die niet uitkeert bij brand.
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Peter,
Wat vervelend dat je hier zo’n teleurstellend gevoel aan overhoudt. We kunnen ons goed voorstellen dat het frustrerend is als een vlucht wordt geannuleerd en je geen vergoeding ontvangt. De beoordeling van een schadeclaim hangt altijd af van de specifieke omstandigheden en de voorwaarden die van toepassing zijn. Via deze pagina hebben we geen inzage in je gegevens. Als je wilt dat we met je meekijken, stuur dan gerust je gegevens naar klanttevredenheid@promovendum.nl.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Onvoldoende communicatie en lage uitkering
Mijn ervaring met Promovendum is helaas zeer slecht. De afhandeling duurde extreem lang en de communicatie was onvoldoende en traag. Ik moest zelf steeds navragen voor updates. Uiteindelijk werd er een veel lager bedrag uitgekeerd dan redelijk leek, waarbij sterk werd gewezen op kleine lettertjes in de polis. Dit voelde voor mij niet eerlijk of klantgericht. Door de lange wachttijden en onduidelijke informatie zou ik deze verzekeraar persoonlijk niet aanbevelen.
Mvg. Huib & Ans uit Breda
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Huib en Ans,
Wat jammer om te lezen dat jullie dit zo hebben ervaren. We kunnen ons voorstellen dat het frustrerend is als een afhandeling lang duurt, jullie zelf om updates moeten vragen en er onduidelijkheid ontstaat over de uitkering. We hebben helaas geen inzage in jullie dossier, maar we kijken graag met jullie mee als jullie daar behoefte aan hebben. Jullie kunnen ons mailen naar klanttevredenheid@promovendum.nl, we nemen dan contact op.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Promovendum, fijne verzekering!
Promovendum is een zeer prettige verzekering. Altijd vriendelijk te woord gestaan en denken (proactief) mee.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Bram,
Mooi dat je onze betrokkenheid en het meedenken zo waardeert. Bedankt voor je review!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Ik ben vriendelijk en goed geholpen
Ik ben vriendelijk en goed geholpen
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Berry,
Dat klinkt als een goed gesprek!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
De medewerker was erg vriendelijk
De medewerker was erg vriendelijk, behulpzaam en geduldig. Legde alles wat ik vroeg keurig uit.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Marieke,
Wat een mooie review. Goed dat je je zo prettig en duidelijk geholpen voelde!
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Lage premie, lage kwaliteit verzekeringen
Wij hebben als gezin meerdere verzekeringen bij promovendum ondergebracht. De premie is inderdaad voordelig en daar waren we een aantal jaar erg tevreden over. Totdat we de schade afhandeling eenmaal een keer nodig hadden. Dit bleek namelijk een grote deceptie te zijn.
Bijvoorbeeld: Bij de reisverzekering hadden wij netjes de pechhulp module aanstaan. Echter, toen wij op de dag van vertrek pech kregen met onze auto, hadden wij volgens promovendum geen recht op pechhulp. De reden? Omdat we een hotel in Oostenrijk geboekt hadden en onze auto zich nog in Nederland bevond. Hoe verzin je het! Toen ik vroeg waar ik dit in de polis kon terugvinden, werd mij verteld dat dit niet in de polis stond. En wat er niet in staat is bij promovendum blijkbaar automatisch niet verzekerd.
Ook meegemaakt dat mijn internationale treinreis werd gecanceld vanwege stakingen op de Duitse spoorwegen. Al mijn reisgenoten (met diverse andere reisverzekeringen) konden een vliegticket naar huis boeken via hun verzekering, behalve ik. Ik moest het maar uitzoeken. Dit stond achteraf trouwens wel in de polis, maar het bewijst maa weer dat goedkoop duurkoop is.
De premie is laag maar dat geldt ook voor de kwaliteit van de verzekeringen van promovendum. Ik raad iedereen aan om de polis heel goed door te lezen bij deze partij. Of beter: kies een andere maatschappij. Wij gaan in ieder geval alle verzekeringen opzeggen hier.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Djuna,
Wat jammer om te lezen dat jullie na jaren van tevredenheid zo’n teleurstellende ervaring hebben gehad met onze schadeafhandeling. We snappen goed dat dit het vertrouwen raakt, juist op momenten waarop je op je verzekering wilt kunnen rekenen.
De dekking van een verzekering is inderdaad gebonden aan voorwaarden en situaties, maar dat neemt niet weg dat de uitleg en begeleiding op zulke momenten duidelijk en betrokken moeten zijn. Jammer dat dit jij dit anders hebt ervaren.
We kijken dit graag met je mee, maar hebben via deze pagina geen inzage in jouw klantgegevens. Als je je gegevens wilt mailen naar klanttevredenheid@promovendum.nl, nemen we contact met je op.
Vriendelijke groet,
Mandy van Promovendum
Deze verzekering raad ik ten zeerste af…
Deze verzekering raad ik ten zeerste af. Trap niet in mooie reclamepraatjes zoals “lage premie” of “hoogopgeleid personeel” — dat is allemaal onzin en misleidend.
De communicatie met verzekerden is slecht, schadeafhandeling verloopt extreem traag en uitgekeerde bedragen zijn veel te laag of blijven zelfs uit. Je wordt behandeld alsof je een crimineel bent in plaats van een klant.
Ik ben inmiddels overgestapt naar andere verzekeraars. Deze maatschappij int wel premie, maar biedt nauwelijks dekking of hulp wanneer je die nodig hebt.
Mijn advies: niet intrappen in mooie woorden.
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Promovendum
Beste Armando,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het is duidelijk dat deze voor jou erg teleurstellend is geweest, en dat vinden we oprecht vervelend om te lezen. Zo wil je je als klant niet behandeld voelen.
Op basis van deze review kunnen we je situatie helaas niet herleiden tot een dossier, waardoor we niet inhoudelijk kunnen meekijken of uitleggen wat er is gebeurd. Dat nemen we wel serieus, want goede communicatie en een zorgvuldige schadeafhandeling zijn voor ons heel belangrijk.
Als je ervoor openstaat, nodigen we je uit om contact op te nemen met onze afdeling klanttevredenheid via klanttevredenheid@promovendum.nl. Dan kijken we graag alsnog met je mee naar of er wat is misgegaan en wat er is misgegaan.
Vriendelijke groet,
Maaike van Promovendum
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.