Goede prijs kwaliteit verhouding , communicatie van bezorgmoment door de vervoerder kan beter, en een link naar de montage video zou handig zijn . Verder een prima fiets voor een heel scherpe prijs.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goede prijs, goed product, PUCH E-rock N7. De track&trace kwam niet, want de standaard (gratis levering) is tussen 8 en 18uur. Maar de transporteur (Besseling) is goed bereikbaar, en er zijn goede... Se mer
Företaget har svarat
Aantal weken geleden fietstassen besteld, ondanks toezeggingen geen levering. Toen ik mijn geld terug vroeg waren de tassen ineens binnen en zijn diezelfde dag opgestuurd. Met een telefoonhouder als t... Se mer
Prachtige fiets. Werd volgens afspraak netjes binnen 3 werkdagen 100% rijklaar aangeboden bij de vervoerder. Fiets kwam keurig verpakt aan. Was echt een cadeautje. Blije klant 😃
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sinds 1 mei 2017 is in Dongen het grootste Experience centrum op het gebied van elektrische fietsen geopend. Profibike biedt een ruim aanbod van premium e-bikes en beschikt over eigen onderhouds- en serviceafdelingen, waardoor we bijna iedereen kunnen helpen aan de e-bike die hij of zij zoekt. Ondertussen zijn we gegroeid en hebben we 7 vestigingen verspreid over Nederland, zodat er altijd wel een Profibike bij u in de buurt is. Dankzij deze sterke bezetting zorgen wij ervoor dat onze klanten tevreden zijn en altijd op het juiste moment door de juiste specialist geholpen kunnen worden.
Kontaktuppgifter
De Hak 18, 5107RG, Dongen , Nederländerna
- 0162 561700
- info@profibike.nl
- profibike.nl
Har besvarat 82 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Omdat de fiets zeer snel geleverd is en…
Omdat de fiets zeer snel geleverd is en ik zeer blij bent met mijn keuze.Het is een super fijne snelle fiets.
Mooie fiets
We hebben een zeer mooie fiets van jullie mogen ontvangen waar we erg blij mee zijn.
De fiets was ook heel goed verpakt .
Prima!
Hele aardige meneer!
Hele aardige meneer!! Heeft me op de vrijdag middag kosteloos geholpen met mijn OV fiets.
Zal zeker terug komen met mijn eigen‼️
Keurig afgeleverd
Keurig afgeleverd, snel verzonden. Fiets zoals beschreven en zelfs mooier in het echt :)
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding , communicatie van bezorgmoment door de vervoerder kan beter, en een link naar de montage video zou handig zijn . Verder een prima fiets voor een heel scherpe prijs. Nog niet te maken gehad met evt garantie of service
Alles snel en goed geregeld .en nog een…
Alles snel en goed geregeld .en nog een hele mooie fiets ook
Slechte bezorging
Fiets is niet binnen 10 werkdagen geleverd. Wordt op de dag van bezorging een kwartier van tevoren gebeld dat ie eraan kwam. Terwijl ik nog niet wist dat ie die dag zou komen. Staat op de site en bestelling dat de fiets fiets klaar wordt geleverd. Alle bouten moesten nog aangedraaid worden, wordt in karton geleverd. Dus wegfietsen kon niet.
Stond in de bestelling ook een hele andere bezorgdienst. Deze zouden ook een sms sturen met een link om evt een andere afleverafspraak te maken indien dat nodig zou zijn. Is allemaal niet gebeurd waarschijnlijk doordat het door een ander bedrijf geleverd is.
Aanschaf Scootmobieil prima service
Mooie fiets en goede levering!!
Plezierige ontvangst
Plezierige ontvangst, goede service, prima uitleg, handige tips. Blij met onze aankoop. Dank je wel, Jan!
Tevreden
Het bestellen ging makkelijk, toen er nog een vraag was, werd er kontakt opgenomen. De fiets werd netjes afgeleverd en ik vind de fiets super.
Fiets voorraad klopt niet met site
Fiets besteld bij dit bedrijf wat op voorraad was. Dag later al telefoon dat ze voorlopig niet konden leveren en kwamen met een alternatief. Aangegeven via een formulier dat ik mijn geld terug wil waarop ik per mail door kreeg dat hier kosten aan zijn verbonden, per mail de situatie weer uitgelegd waarop ik terug krijg dat ik moet wachten tot de fiets weer voorradig is. Tot nu toe geen fiets en krijg geen geld terug.
Ik geloof dat het een goed bedrijf is maar terugbetaling kun je hier waarschijnlijk vergeten dus zoek verder is mijn advies.
Ik heb 15 dagen geleden betaald en…
Ik heb 15 dagen geleden betaald en krijg nog steeds geen ondersteuning of antwoord over mijn aankoop. Ik heb ongeveer 2000 euro aan hen betaald.
Prachtige fiets
Prachtige fiets. Werd volgens afspraak netjes binnen 3 werkdagen 100% rijklaar aangeboden bij de vervoerder. Fiets kwam keurig verpakt aan. Was echt een cadeautje. Blije klant 😃
Ik ben zeer tevreden het is een mooie…
Ik ben zeer tevreden het is een mooie fiets voor weinig geld!
Mijn fiets is kapot geleverd
Mijn fiets is kapot geleverd. Er is een schroefje uit het display die hangt nu op half 7 . De voorlamp doet het niet . En hij loopt aan bij het fietsen .
Ik heb dit gemeld bij jullie . Toen is er gereageerd . Na de 2e mail is er niet meer gereageerd omdat ik niet in staat ben om naar Dongen te komen met de fiets.
Hele mooie fietsen netjes afgeleverd…
Hele mooie fietsen netjes afgeleverd dames fiets netjes bezorgd we gaan binnenkort nog 1 bestelen

Svar från Profibike
Ik kan er niets anders van maken dan…
Ik kan er niets anders van maken dan dat ik een hele fijne ervaring heb gehad met hen. Ook de klantenservice heeft direct de upgrade waar ik om vroeg geregeld qua accu en netjes snel geleverd.
Echt een aanrader

Svar från Profibike
Geen en verkeerde fietstassen
Aantal weken geleden fietstassen besteld, ondanks toezeggingen geen levering. Toen ik mijn geld terug vroeg waren de tassen ineens binnen en zijn diezelfde dag opgestuurd. Met een telefoonhouder als troost. Echter de verkeerde tassen. Merk klopte, kleur en inhoud niet. Gebeld, de juiste tassen waren in Dongen aanwezig. Of wij naar Dongen wilden komen om te ruilen. Wij naar Dongen, wederom niet de juiste tas. Alles ingeleverd en bewijs van ontvangst gekregen. En vandaag ook mijn geld terug gekregen. Nooit meer Profibike voor ons.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.