Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pięknie wydana fotoksiążka. Bardzo prosty proces dodawania zdjęć, a co najważniejsze mogłam dodawać zdjęcia z różnych urządzeń (telefon, komputer, dysk zewnętrzny). Na pewno tu wrócę

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Albumy i fotoksiążki można bardzo wygodnie samodzielnie komponować. W każdym czasie dostępny ktoś na czacie, kto służy pomocą. Zamówienie z gwarancją dostarczenia na Święta zostało zrealizowane ale na... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chcąc skorzystać z promocji czułam presję czasu, a słabo mi idzie w pracy na komputerze, natomiast tutaj spotkałam się z sympatycznym przyjęciem przez Panią Patrycję, została mi udzielona pomoc i cał... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kalendarz ze zdjęciami okazał się strzałem w dziesiątkę! Jakość wydruku jest świetna – kolory są żywe, a zdjęcia bardzo wyraźne. Całość wygląda elegancko i solidnie, idealnie nadaje się na prezent. Ka... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Fotoutskrift

Skrivet av företaget

Stwórz fotoksiążkę według własnego pomysłu! W projektowaniu pomogą Ci gotowe szablony na każdą okazję oraz prosty w obsłudze edytor. Zapewniamy, że Twoje wspomnienia zostaną wydrukowane z dbałością o najmniejsze detale.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

310 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jestem bardzo zadowolona

Jestem bardzo zadowolona
Myślę że córka również będzie zadowolona z prezentu

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Cieszymy się z Pani zadowolenia i mamy nadzieję, że obdarowanej osobie również się spodoba! 📸💖

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Cena nieadekwatna do otrzymanego…

Cena nieadekwatna do otrzymanego produktu

Jakość zdjęć dobra, ale box nie wart swojej ceny

29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Szanowna Pani Barbaro,

dziękujemy za przesłaną opinię. Jest dla nas cenna, abyśmy mogli poprawiać jakoś usług oraz produktów. Przykro nam, że zamówienie w pełni nie spełniło Pani oczekiwań. Prosimy o kontakt pod adresem pomoc@printu.pl w celu przedstawienia szczegółowo sytuacji i znalezienia odpowiedniego rozwiązania.

Pozdrawiamy serdecznie
Zespół Printu

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Polecam

Przede wszystkim, szybka dostawa, super jakość wykonania.

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Dziękujemy za opinię! 😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Foto książka została starannie wykonana…

Foto książka została starannie wykonana bardzo dobra jakość oraz pięknie zapakowana do tego szybka realizacja i super kontakt .
Polecam

7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Pani Beato,
dziękujemy za miłe słowa i za przekazanie nam swoich wspomnień, abyśmy pomogli je utrwalić 📸💕

Pozdrawiamy serdecznie
Zespół PRINTU

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Foto książka super

Foto książka super. Dobra jakość i iekna pamiatka. Opakowanie prezentowe sztos!

15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Bardzo się cieszymy i dziękujemy za zaufanie w przekazaniu swoich wspomnień 📸 💕

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Idealnie!

Zamówiłam fotoalbum i jestem absolutnie zachwycona! Jakość wykonania jest znakomita – piękne kolory, solidna oprawa i dbałość o każdy detal. Wszystko zgodne z moimi oczekiwaniami, a nawet lepsze. Realizacja szybka, a kontakt ze sklepem bardzo profesjonalny i miły. Zdecydowanie polecam!

8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Pani Julio,
bardzo dziękujemy za recenzję. Jest nam miło, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania 💖

Pozdrawiamy ciepło
Zespół PRINTU

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Czysta przyjemność

Otrzymałam bardzo pomocny filmik z wyjaśnieniem jak zrobić fotoksiazke, krok po kroku. Ogromny wybór szablonów na różne okazje, z możliwością modyfikowania stron wg swojego uznania. Bardzo intuicyjny program, łatwy w obsłudze. Czysta przyjemność.

23 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Pani Ireno,

cieszymy się, że wideo instruktaż Pani pomógł :) Dziękujemy za zaufanie i przekazanie swoich wspomnień do utrwalenia. Mamy nadzieję, że jeszcze kiedyś będziemy mogli Pani pomóc 💖

Pozdrawiamy serdecznie
Zespół PRINTU

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Zamówiłam książkę w jasnych kolorach

Zamówiłam książkę w jasnych kolorach, wszystkie zdjęcia są jasne. Ale wewnątrz okładki, której sam nie mogę zmienić, nagle zrobili ją czarną. Po co?

28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Dziękujemy za podzielenie się opinią! Ciemne wewnętrzne wykończenie okładki to obecnie nasz standard, jednak bardzo doceniamy Pani sugestię – będzie ona cennym wsparciem przy planowaniu zmian produktowych w przyszłości.

Jeśli chciałaby Pani rozszerzyć swoje sugestie, zachęcamy do kontaktu pod adresem pomoc@printu.pl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Świetna jakość wykonanych albumów

Świetna jakość wykonanych albumów. Obdarowani zachwyceni. Napewno powrócę do zamówień na inne okoliczności 👍

7 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Pani Anno,

dziękujemy za zaufanie i z ogromną przyjemnością pomożemy przy następnych projektach ❤

Serdecznie pozdrawiamy
Zespół PRINTU

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sprawna realizacja

Sprawna realizacja, piękny album, super jakość zdjęć! Gorąco polecam

3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Dziękujemy za polecenie! :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Łatwość tworzenia fotoksiążki

Łatwość tworzenia fotoksiążki, bardzo ładne wykonanie, szybko odpisują na czacie, minusem jest tylko cena

3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Dziękujemy za opinię! Rozumiemy, że cena nie spełniła Pani oczekiwań. Zachęcamy do obserwowania na bieżąco naszej strony internetowej oraz mediów społecznościowych – regularnie pojawiają się tam promocje i kody rabatowe, które pozwalają skorzystać z naszej oferty w niższej cenie.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nie wahaj - zrób to!

Po ślubie córki chciałam mieć pamiątkę w innej niż zwykłe zdjęcia formie. Zamówiłam fotoksiążkę i z obawą czekałam na przesyłkę. Efekt przerósł moje oczekiwania. Od razu tego samego dnia zamówiłam fotoalbum. Otrzymałam produkt najwyższej jakości - kunszt wykonania, staranność, piękne opakowanie. Perfekcja w każdym calu. Wiem, że ponownie skorzystam z oferty PRINTU - bo warto!

19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Pani Zofio,

bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! 😊 Cieszymy się, że nasza fotoksiążka spełniła Pani oczekiwania i stała się wyjątkową pamiątką. To dla nas przyjemność, że mogliśmy pomóc Pani zachować piękne wspomnienia.

Pozdrawiamy serdecznie
Zespół PRINTU

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Foto książka to wspaniały zbiór…

Foto książka to wspaniały zbiór cudownych chwil i wspomnień, który tworzymy sami. Zdjęcia wraz z opisami prezentują się znakomicie.
Jako prezent sprawdza się genialnie!
Wracam już trzeci raz i z pewnoscią nie ostatni.

19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Dziękujemy za zaufanie i nie możemy doczekać się kolejnych wspólnych projektów! ❤

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Polecam

Było to moje pierwsze doświadczenie z robieniem fotoksiazki, dzięki programowi printu poradziłam sobie, książka wyszła, mam nadzieję że każda następna będzie lepsza

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Cieszymy się, że pierwsza przygoda z tworzeniem fotoksiążki zakończyła się sukcesem :) Do zobaczenia przy kolejnych projektach!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Foto ksiazka jest przepiękna

Foto ksiazka jest przepiękna. Z szczerego serca polecam kazdemu kto chce mieć wspomnienia w pięknej oprawie.

3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Dziękujemy za polecenie! :)

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Grzbiet książki

Grzbiet książki jest nie najlepszy. Moja książka zawiera o jedną stronę więcej od proponowanej podstawy a grzbiet jest na kilka stron więcej kartek. Przy takiej ilości kartek nie wygląda to najlepiej.

7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Chcemy podziękować Pani za opinię. Przy takiej liczbie stron stosujemy grzbiet zgodny ze specyfikacją introligatorską, która zapewnia trwałość i funkcjonalność produktu. Rozumiemy jednak, że może to wpływać na odbiór estetyczny – każda sugestia jest dla nas cenna i wspiera dalszy rozwój oferty.
Jeśli chciałaby Pani rozszerzyć swoje sugestie, zachęcamy do kontaktu pod adresem pomoc@printu.pl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pełen profesjonalizm

Pełen profesjonalizm, jestem bardzo zadowolona z usługi.Ciagły kontakt z pracownikami,wprowadzanie poprawek, aby produkt był wysokiej jakości, a klient zadowolony.jestem bardzo zadowolona i na pewno wrócę po kolejne zamówienia.

30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że cały proces zamówienia sprostał Pani oczekiwaniom :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Foto-książka piękna

Foto-książka piękna. Porządnie wykonana. Na pewno nie jest to moje ostatnie zamówienie.

29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Dziękujemy za zaufanie w wydrukowaniu wspomnień. Nie możemy doczekać się kolejnych wspólnych projektów 💖

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

fotoalbum

kontakt z firmą na najwyższym poziomie, do produktu nie mam uwag, wszystko ok

3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Dziękujemy! :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Niestety nie mogę polecić

Printu pokazała mi siostra, ma od nich plakaty i jest zadowolona, więc wiadomo, co osoba, to opinia. U mnie natomiast sporo poszło nie tak.

Zamówienie złożone 4.11, dotarło 15.11. Przyznaję, wykonanie ok. Natomiast okazało się, że wydrukowali starą błędną wersję plakatu – powtarzały się dwa zdjęcia.

Normalnie prawdopodobnie bym założyła, że nie zauważyłam tworząc projekt i to moja wina. Natomiast właśnie siostra była obok, to ona wyłapała powtórzenie i potem razem dokładnie się upewniałyśmy, że wszystko się zgadza. Z jakiegoś powodu program nie zapisał końcowego projektu.

Złożyłam reklamację. Odpisano, że porównano wysłane przeze mnie zdjęcia do projektu, który otrzymali i wyglądają one tak samo. W zakładce projekty można sprawdzić, jak wygląda projekt ale, że w ramach wyjątku wydrukują mi poprawioną wersję swoim kosztem, muszę tylko zapłacić za przesyłkę (19,99).

Zgodziłam się na takie rozwiązanie chociaż czułam niesmak – jasne było, że nie uwierzono mi, że coś nawaliło w programie – do tego w ogóle się nie odniesiono. Szkoda, że nie sprawdziłam podglądu już zapisanego projektu, natomiast chwilę przed zapisaniem wszystko na podglądzie się zgadzało, po kliknięciu ZAPISZ, dostałam komunikat, że się zapisało, więc uznałam, że wszystko jest w porządku. Nawet, jak zdarza się to raz na milion przypadków, (a pewnie czasami ludzie zakładają, że sami popełnili błąd – tak, jak ja bym, w innych okolicznościach, zrobiła) to warto byłoby się temu przyjrzeć i uwierzyć klientowi.

Dostałam oddzielnego maila z linkiem do projektu, który był aktywny 24h. Wprowadziłam zmiany i przelałam PLN za przesyłkę.

Minął miesiąc (to był już grudzień, jak większość ludzi, byłam zalatana, więc nawet nie zauważyłam, ile czasu już upłynęło). Napisałam. Okazało się, że w korespondencji głównej - nie w tym linku z projektem- była prośba o napisanie, że się skończyło projekt, bo zamówienia już wcześniej przekazane do realizacji nie wpadają im do miejsca, skąd na bieżąco zamówienia przekazują do druku. Muszą mieć potwierdzenie, że poprawki zostały wprowadzone.

Przyznam, że przeoczyłam tę informację, jednak wydaje mi się dziwne, że klient ma 24h na dokonanie poprawek, więc logiczne, że je zrobiłam, pieniądze za przesyłkę dostali, a gdybym ja się nie odezwała, prawdopodobnie do dziś bym czekała.

20 grudnia powiedziano mi, że zamówienie zostało przekazane do druku, powinno zostać zrealizowane między Świętami, a Nowym Rokiem. Oczywiście przesyłka nie dotarła. Poczekałam trochę ale 9.01 stwierdziłam, że mam dość, chce odzyskać kasę.

Otrzymałam informację, że wystąpiło zarówno przeoczenie podczas wysyłki do druku, jak i na produkcji podczas druku. Przeprosili i powiedzieli, że jak chce dokonać zwrotu (zakupiłam plakat razem z ramą) nie ma problemu, zamówią kuriera na swój koszt pod podany adres, to na plus.

16.01 przesyłka do nich dotarła, dziś jest 28.01, czyli za 2 dni powinnam najpóźniej dostać zwrot, a wciąż nie dostałam maila, że został przetworzony i zlecili przelew środków. Może u nich inaczej to po prostu wygląda niż w sklepach, z którymi miałam do czynienia do tej pory i się wyrobią ale w sumie nie fajnie, jak czekają do ostatniej chwili. Miejmy nadzieję, że o zwrot się nie będę musiała użerać.

Wiele jest stron, które drukują piękne plakaty, na printu, w mojej ocenie, szkoda nerwów.

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för PRINTU

Svar från PRINTU

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i szczegółowym opisem sytuacji.
Przykro nam, że proces realizacji zamówienia nie przebiegł tak, jak tego Pani oczekiwała. Zależy nam na tym, aby każdy klient był w pełni zadowolony z naszych usług na każdym etapie zamówienia. Zapewniamy, że dokładnie przeanalizujemy Pani zgłoszenie, aby wyciągnąć wnioski i uniknąć podobnych problemów w przyszłości.

Jak najbardziej rozumiemy, że błąd w zapisaniu projektu mógł być frustrujący, dlatego zaoferowaliśmy ponowny wydruk Pani zamówienia.

Równocześnie zdajemy sobie sprawę, że komunikacja dotycząca konieczności potwierdzenia zakończenia poprawek mogła być bardziej przejrzysta – doceniamy Pani uwagę na ten temat i postaramy się to usprawnić.

Słowem wyjaśnienia - potrzebujemy bezpośredniego potwierdzenia poprawy projektu, aby mieć pewność, że ponowny wydruk jest ostateczną wersją projektu i będzie w pełni zadowalający.

Chcielibyśmy się również odnieść do procedury zwrotu środków. Standardowy czas zwrotu wynosi 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas zwracanego produktu.
Zapewniamy, że każdy zwrot jest dla nas priorytetem i choć może pojawić się u Pani niepokój, to proces zwrotu przebiegł pomyślnie.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności. Przykro nam, że tyle niefortunnych zdarzeń miało miejsce akurat przy Pani zamówieniu.
Doceniamy Pani czas poświęcony na opisanie doświadczenia.

W razie jakichkolwiek wątpliwości zachęcamy do kontaktu mailowego na pomoc@printu.pl.
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół PRINTU

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer