empikfoto.pl Omdömen 70

Na wstępie chciałem bardzo, bardzo serdecznie podziękować Pani z telefonicznego Biura Obsługi klienta Empik Foto, która z empatią i zrozumieniem podeszła do mojego problemu, obiecała pomoc i pomogła. Po krótce... Na zbliżające się urodziny mojej żony chciałem przygotować jej prezent niespodziankę w postaci foto książki z naszego rodzinnego zeszłorocznego wypadu. Tworzyłem od zera swój własny projekt, który ze względu na brak czasu trochę się przeciągnął. Czasu pozostawało niewiele i w momencie finalizacji i opłacenia wykonanej przeze mnie foto książki okazało się, że nie jest już dostępna opcja przesyłki expresowej, a każda forma realizacji i wysyłki zawierała datę PO URODZINACH ŻONY! Czyli z niespodzianki nici. Niewiele myśląc zadzwoniłem do BOK Empik Foto i tam (na moje szczęście) trafiłem na przemiłą Panią, która po wysłuchaniu mojej historii obiecała że porozmawia z laboratorium (produkcją) i zobaczy co da się zrobić. Na drugi dzień miałem zadzwonić i dowiedzieć się, czy udało się coś załatwić. No i się udało, foto książkę - mój prezent urodzinowy dla żony - miałem u siebie na dwa dni przed jej urodzinami!!! Ciężko mi opisać jak jestem niezmiernie wdzięczny, i jak dla mnie to tej Pani należy się wielka PREMIA! Co do aplikacji Empik Foto, bardzo przyjemna, intuicyjna, zdjęcia były dodawane bez problemów, bez zacięć, duży wybór kolorów oraz czcionek, duży wybór szablonów układów zdjęć, ogólnie super. Co do jakości wykonania to jestem mega zadowolony, jakość odbitek super, estetyka wykonania super, kolory super. Reasumując: jestem mega zadowolony z aplikacji Empik Foto, z zakupów u Nich i ze współpracy z Nimi!!!

Fatalna jakoś zdjęć. Papier na którym zdjęcia są wydrukowane jest tak cienki że prześwituje. 2-3 lata temu wywoływałam w empiku zdjęcia regularnie i różnica miedzy tamtymi a tymi wywołanymi dziś jest DRAMATYCZNA. Nie polecam.

Nie polecam. Zdjęcia w przesyłce zostały wysłane nie te co trzeba (po prostu nie moje) czyli ja dostałam czyjeś zdjęcia a ktoś inny moje :). W rozmowie z Panią na infolii dowiedziałam się że nie dość że mam bawić się w odsyłanie zdjęć to jeszcze uzbroić w cierpliwość bo Pani na moje pytanie "jaką mam gwarancję że druga osoba również odeśle moje zdjęcia a nie zostawi sobie "na pamiątkę;)" chyba nie potrafiła odpowiedzieć.

Bardzo niewygodna aplikacja do dodawania zdjęć na komputerze. Jakość zdjęć słaba. Niektóre faktycznie miały gorszą rozdzielczość i wówczas oczywiście jest to usprawiedliwione, ale większość zdjęć była bardzo dobrej jakości, a odbitki 10x15 tragedia.. Ewidentnie była jakaś próba dostosowania kolorów bo niektóre są dużo za jasne, a inne dużo za ciemne, generalnie dziwne kolory, widać że jakiś automat to dostosowuje i przycina.

Jakość z roku na roku coraz gorsza. Nie uznanie reklamacji gdyż u nich zdjęcie było ciemniejsze niż u mnie na telefonie. Może czas zaktualizować apke aby działała jak powinna. Nie pozdrawiam. I już nie skorzystam.

Very disappointed. The order arrived much later than promised, and the photo blanket quality is very poor and blurry. My complaint was rejected with the excuse that the material of their product (blanket they sell) affects print quality, which was never mentioned before purchase. Would not recommend.

Zamówiłam poduszkę ze zdjęciem. Coś okropnego. Zupełnie nie wygląda jak na „poglądowym” zdjęciu. Nie polecam!

Zamówiłam 2 kalendarze z moimi zdjęciami pod koniec listopada 2025 roku i dostałam 2 kalendarze na rok 2025. Reklamacji nie uznano, okazało się, że to wyłącznie mój problem, empik-foto uznał, że chciałam takie nieaktualne kalendarze. A tak w ogóle, to kalendarze robi komputer, wiec pracownicy empik-foto nie widzą, co robią. Nie polecam nikomu.

Zarówno strona jak i aplikacja tragiczna. Zamówienie czegokolwiek graniczy z cudem.

Zdjęcia odbitki tragedia...Ciemne,docinanie na chybił trafił... ostrość porażka....
Nie polecam...

Raz wywołując dużą ilość zdjęć wszystko było ok, poza tym że obcina się część zdjęcia. Tym razem na 150 zdjęć tylko 5 wyszło ostrych. Koszt tej imprezy to ok. 100 zł. Reklamacja złożona i odrzucona. Nigdy więcej Empik foto, dostaniecie zdjęcia rozmyte i wyrzucicie pieniądze. Nie polecam!!

Zamówienie było zrobione 16.12.2025,dziś 29.12.2025 nie mam jeszcze nic,na infolinię nawet nie próbujcie się dodzwonić.Nie ma takiej opcji.Odpisują tylko na maila.A właśnie przez lata zamawiałam od nich,nie wiem co się stało

Zamówienie złożyłam przed swietami, miał być to prezent świąteczny- kalendarze, zdjęcia. Po złożonym zamówieniu nikt nie dał mi znać, ze jest brak produktu. Dopiero po kontakcie z mojej strony odpisano mi o brakach. Finalnie nie otrzymałam zamówienia.

Zamawiałem personalizowany case na telefon jako prezent świąteczny dla żony. Zamiast tego dostałem jakiś randomowy case nie wiadomo skąd. Po złożeniu reklamacji nie otrzymałem konkretnej informacji czy właściwa przesyłka zostanie wysłana przed świętami. Skończyło się na mojej rezygnacji z transakcji. Jestem bardzo rozczarowany wykonaniem usługi. Jedna gwiazdka za kontakt z działem obsługi klienta. Wymieniliśmy bardzo dużo maili i faktycznie ten kontakt był.

Aplikacja to jakiś dramat.. po zapisaniu projektu i wróceniu do pliku, projekt w magiczny sposób znika, nie zapisują się żadne koleje zmiany. Po kontakcie z obsługą klienta, brak chęci jakiegokolwiek rozwiązania problemu.
Nie polecam ..

Złożyłam zamówienie w Empik Foto, które w systemie zostało oznaczone jako „zrealizowane”, mimo że nie otrzymałam 3 fotoksiążek, które stanowiły główną i najdroższą część zamówienia.

Od kilku dni nie mam żadnej informacji zwrotnej, co się stało z brakującymi produktami:

brak odpowiedzi na e-maile,

brak reakcji na formularz reklamacyjny,

infolinia nie działa lub nie można się z nią połączyć.

Nie otrzymałam również żadnej informacji, czy zamówienie było dzielone na kilka paczek, ani numerów ewentualnych przesyłek. Taki brak komunikacji przy niedostarczonym towarze ooraz brak zwrotu śroków jest absolutnie niedopuszczalny.

Jestem bardzo rozczarowana poziomem obsługi klienta — szczególnie że chodzi o produkty personalizowane i opłacone w całości z góry. Na ten moment nie polecam Empik Foto - takie zachowanie stanowi oszustwo!

Oszustwo! Zamówiłam zdjęcia opłaciłam ponad 100 zł przesyłka nie dotarła do mnie. Pisałam na infolinię maila odpisali że paczka była ale nie została odebrana przeze mnie! Nie dostałam żadnej informacji o odbiorze przesyłki!!!! A teraz zero kontaktu!

Worst experience ever. I ordered a bunch of photos that came smaller than they should have. I emailed them to please redo the order providing proof and they refused , saying the photos are the right size, which was a fig fat lie. I even measured them so they can see. Nothing! Wasted time and money. I do not recommend!!! I would give them 0 stars if I could.

Po wyjęciu z opakowania odbitki na papierze błyszczącym zaczęły się kleić i zbierać kurz po kilku minutach były lepkości ok. Lepu na muchy nie polecam.

Chciałam zamówić tam fotoksiążkę na rocznicę rodziców, bo cena wyglądała naprawdę spoko. Ale strona jest mega niewygodna w użyciu, a terminy realizacji wyszły strasznie długie. Ostatecznie zgłosiłam się do innej firmy.