PrinterPix Omdömen 461

Quick respons.
Friendly.
Solution to my problem

Quick and friendly support.
One remark : as the serveiare not fixed yet, I still have the problem.
I am very happy my voucher is prolonged

In eerste instantie was ik niet blij. Ik had een voucher van 10 albums gekocht en na het verwerken van 5 albums bleek de voucher niet meer geldig. Ik had in een keer de 10 albums moeten verwerken. Het is nu keurig opgelost. Ik mag de vijf andere albums alsnog maken. Bedankt printerpix. Met vriendelijke groet Yvonne Koene

Op 19 december een bestelling geplaatst, ik kreeg een tracking link en op 4 januari 2023 in Wijchen aangekomen. Tot vandaag 19-1-23 nog niks ontvangen. Gemaild naar support maar geen reactie.

Paid extra for 3-5 day delivery, product got delivered after 12 days. After contacting their customer service they told me that the delivery time was exclucing production of the shipped item, even though their website explicitly said that the delivery was including production and was only susceptible due to carrier delays.

Very deceitful company and will not order here again.

Fantastische service en vriendelijke opvolging. Da

Na een lange weg van chatten is het eindelijk gelukt om mijn grouponcode in te wisselen en mijn bestelling te plaatsen.
De 5 sterren zijn voor Kayla, Loracio van Kallen en Peter Reese (als ik mij goed herinner) die mij hebben geholpen om te bestellen.
Ik kan nog niets over de fleecedekens zeggen want die staan nog in bestelling.......

Our order didn't arrive. I ordered an album 08-06-22. I called to ask what had happened and a very nice lady named Angelina immediately told me that she would make a new order for the album and send it to us. And that she was very sorry. Sometimes things go wrong. That's life. So i can't wait to see my album. Thanks for your service.

Super! Nadat de bestelling gebroken aangekomen was, heeft PrinterPix onmiddellijk een nieuwe opgezonden die perfect is aangekomen. Dank voor de goede zorgen.

Deze review is nav mijn recente contact met Kayla van PrinterPix.

Ik heb onlangs 3 coupons via Groupon gekocht en wilde 3 identieke fotoboeken. Helaas moet je dan 3 aparte bestellingen doen. Echter tijdens de betaling liep alles vast. Ik heb toen opnieuw betaald maar weer liep het vast.
Uiteindelijk was er 3 x betaald voor 1 boek.

Maar Kayla heeft me heel goed geholpen en als het goed is, krijg ik nu 3 identieke boekjes toegestuurd.
De service tot nu toe is helemaal top!!

In januari een fotoalbum besteld. We gaan nu richting mei en moet het nog steeds ontvangen. Volgens de klantenservice is het nu voor de 4e keer opgestuurd. Ik ben benieuwd....Voorlopig dan ook 1 ster, mocht die nu wel aankomen dan verander ik deze naar 4.

Dit was werkelijk een revelatie met kayley te kunnen chatten . Stan en Peter deden misschien hun best , maar ik gaf de hoop al op voor een oplossing .
Kailey was heel wat efficiënter en heeft me een oplossing aangeboden binnen de 48 u . We zullen zien !!!
Ik ben verheugd door zo een snelle en hopelijk goede oplossing door kailey.

Bestelprocedure met iDeal loopt voortdurend vast.
Alleen betalen met creditcard lijkt te werken.

Bestelwebsite is niet intuïtief en vraagt voortdurend (her)bevestiging van keuzes.

Bij een eerdere bestelling was het aluminium gebogen. Bij een andere bestelling werden de platen niet geleverd. Werd uiteindelijk (na maanden) wel opgelost.

Alle bestellingen waren Groupon acties. Deze actie (4x alu 30x30) is vanwege verborgen kosten uiteindelijk toch geen goede actie. Verzendkosten zijn hoger dan beloofd en ophanghaakjes kosten 15,96 extra.

Andere leveranciers leveren betere kwaliteit.

This time a very quick solution!! Thank you!

goed door angelina geholpen met mijn probleem van een album

Angélina : service parfait, efficace et rapide. Bravo et merci

nice photo books from printerpix and good services desk, especially Angelina