Printerpix Omdömen 831

La manta consta de cuatro imágenes, Printerpix se confundió y puso una imagen dos veces. Hemos intentado ponernos en contacto a través del teléfono y del correo electrónico pero no hemos obtenido respuesta.

I haven’t received my calendar

Resultados esperados. Contenta con el producto y los plazos de entrega.

Buen producto pero falta atención a las comunicaciones enviadas a PrinterPix tras la compra para poder notificar errores en la dirección y asegurar la recepción sin problemas

A great job.

Hace ya más de un mes que pedí un calendario personalizado y la experiencia con Printerpix no puede haber sido peor. Para empezar, no cumplen los plazos de entrega. Mi pedido no llegaba y tuve que ser yo misma quien llamara a la empresa de transporte para descubrir que faltaban datos en la dirección y que, por ese motivo, el paquete había sido devuelto a Printerpix.
En ningún momento la empresa se puso en contacto conmigo para informarme de esta incidencia.

Además, contactar con ellos es prácticamente imposible:

- No tienen un número de teléfono de atención al cliente.

-Escribes al correo de ayuda y nadie responde.

-Abres un ticket y tampoco contestan.

Cuando por fin recibí una respuesta, me enviaron un enlace para reimprimir el pedido de forma gratuita, pero el enlace no funcionaba. Les escribí de inmediato para avisarles y, desde entonces, silencio absoluto.

Lo más preocupante es que, si miras las reseñas en su propia web, todo parece maravilloso. Pero cuando investigas en otras páginas de opiniones y en la OCU, la realidad es muy distinta. Desafortunadamente, mi experiencia confirma lo que allí se comenta.

A día de hoy, mi pedido sigue sin llegar, continúo sin recibir respuesta y la sensación general es de absoluta falta de profesionalidad.
No recomiendo esta empresa en absoluto: la atención al cliente es inexistente y la gestión de los pedidos, un desastre.

Dos meses después de la solicitud, de reclamaciones a bots, porque no hay nadie "ahí" que responda algo coherente, no he recibido mi pedido, ni me han devuelto 800 euros del coste.
Son una estafa en mi experiencia.
En este momento con mediación de la OCU espero al menos recuperar mi dinero.

I still havent received it, order was placed about 14-15 days ago.

NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, DONDE ESTÁ MI PEDIDO

Printed book high quality
Delivered on time
Easily delivery follow Up and management system
Easy tool to create photo album, calender...

Desde que realice el pedido han pasado 23 días,sin ninguna información,ni empresa de reparto,ni en ayuda al cliente....

Lo he comprado ya varios años y estoy muy contenta con el resultado.

No puedo hacer una reseña con estrellas en negativo. El 18 de noviembre me informaron de que mi pedido había sido enviado. Hoy, 29 de niviembre, NO HE RECIBIDO mi pedido.
Tengo la sensación de que me han engañado y me han sacado el dinero porque sí.
No sé si lo recibiré, ¡ojalá!
Mi experiencia a día de hoy nefasta.

Me llegó en una semana,
Un lienzo de mi perra fallecida recientemente, está perfecto y espectacular trabajo chicos!
Os felicito!!
Muchísimas gracias!!

fatal desde el día 7 de noviembre ,estamos a 29 y todavía no ha llegado.
Mejor pedirlo desde España .no sabía q era impreso en otro país.

Nunca recibí el pedido, perdí el dinero y no tengo mis album de fotos tampoco

Manta de buena calidad. Quedó muy bonita. Fue un regalo muy especial. Muchas gracias.

Muy buena calidad! Hice un calendario personalizado, el proceso fue sencillo y el resultado muy bonito!

Muy bien, si como lo esperaba, ya he hecho más álbumes con ustedes.

Día 10 de noviembre hago el pedido. Hoy es 25 de noviembre y mi calendario está en Alemania. CUANDO LLEGARÁ?
No es normal, estoy disgustada