Voor de eerste keer hier mijn favoriete haarproducten besteld. Top, supersnelle levering! Volgende dag al in huis. Helaas was er één verpakking beschadigd. Dit aangegeven en ik kreeg heel netjes... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Heel snel en goed advies gekregen op mijn vragen via de mail. Wat een fijne producten! De geur is heerlijk en de krullen (type 2) blijven de hele dag zitten zonder pluis of uitzakken. Dit met maar 4... Se mer
Företaget har svarat
Ik ben super blij met de styling producten van Pretty Curly Girl! In het verleden al verschillende merken geprobeerd, maar ik kom toch steeds weer terug bij PCG. My holy grail 😍 Ook blij met de klant... Se mer
Företaget har svarat
Bestelling van producten was via de pakketdienst door een onbekende oorzaak geanuleerd en retour gestuurd. Na mail contact in de avond met de klantenservice van Pretty Curly Girl zijn de spullen dire... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The beste curly hair products for curly girls. Vegan, curly girl approved and safe ingredients. Welcome, we are a Dutch Curly Hair Brand. Our products are formulated with a high concentration of active ingredients that work magical. The Pretty Curly Girl products have been developed to help you follow the Curly Girl Method (CGM). The CGM is a method used to care and style curly hair. Our products avoid ingredients such as harsh sulfates, silicones, parabens, waxes, drying alcohol or mineral oil. Say bye bye to frizzy curls and hello to hydrated, shiny bouncy curls. Our line is fully CG APPROVED. With our products you will be able to follow a very easy 3 step routine. Looking for a vegan curly shampoo, or curly vegan flaxseed gel or any vegan curly hair products? We have it. Curly Hairproducts for kids? We have a kids curly line so that you can create memorable moments of curly joy together.
Kontaktuppgifter
Botersloot 42A, 3011HH, Rotterdam, Nederländerna
- 0648143082
- info@prettycurlygirl.com
- prettycurlygirl.store
4,7
Utmärkt
331 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Perfect!
Ik gebruik de volledige lijn. Mijn haar is nog nooit zo gezond geweest. Een echte aanrader!
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Cathy,
Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met de volledige lijn! Dat je haar nog nooit zo gezond is geweest, is echt het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Dank je wel voor je lieve woorden – en super dat je het aanraadt!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Goede producten binnen de CG methode
Vorig jaar zomer gestart met de Curly girl methode. Eerst drogisterij producten geprobeerd, daarna via mijn kapper in contact gekomen met Pretty Curly Girl.
Ik gebruik nu de extra loving leave in, airy volume foam, de flaxseed gel en een serum om de crunch eruit te scrunchen.
Het proteïne masker moet ik nog proberen. Ik ben hier erg blij mee! Het zijn goede producten met een fijne niet overheersende geur.
Daarnaast is de klantenservice echt heel goed. Mij airy volume foam was open gegaan in mijn toilettas, alle inhoud eruit gelopen, zo zonde… Na een mailtje werd mij een nieuwe fles toegestuurd!
De pepermint shampoo heb ik bij de kapper geprobeerd, maar die is te sterk voor mijn gevoelige hoofdhuid.
5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Gwen,
Wat leuk om te lezen dat je via je kapper bij Pretty Curly Girl bent uitgekomen en inmiddels zo’n fijne routine hebt opgebouwd! De combinatie van de Extra Loving Leave-in, Airy Volume Foam, Flaxseed Gel en het serum klinkt als een perfecte match voor jouw krullen.
Heel fijn dat je zo blij bent met de producten én de klantenservice — daar doen we het voor! En wat goed dat je ons even mailde toen het misging met de foam, we helpen in zo’n geval natuurlijk graag. Mocht je binnenkort het proteïne masker proberen, dan zijn we heel benieuwd wat je ervan vindt!
Dank je wel voor je mooie woorden en je vertrouwen in ons merk.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Top!
Heel blij! Producten waren de dag erna al in huis en voldoen helemaal aan de verwachtingen. Bovendien hebben ze een super goede klantenservice en werd ik meteen geholpen met mijn vraag!
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Margaux,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je bestelling! We doen ons best om alles snel te verzenden, dus het is leuk om te lezen dat je de producten al de volgende dag in huis had én dat ze aan je verwachtingen voldoen.
Ook bedankt voor je compliment over onze klantenservice — we helpen je altijd graag!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Madeleine,
Dank je wel voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de producten en ook over de duidelijke uitleg — we vinden het belangrijk dat je precies weet wat je gebruikt en waarom het werkt voor jouw haar. Fijn dat je ook de prijs-kwaliteitverhouding waardeert!
We wensen je nog veel plezier met de producten en je krullen!
Klantenservice Pretty Curly Girl
In 1 woord geweldig
Fantastische producten voor mijn krullen! Helaas door DHL een pakket kwijtgeraakt maar door klantenservice Monique heel fijn geholpen en alsnog mijn producten mogen ontvangen :). Voor mij nooit geen andere haarproducten meer, dat is zeker.
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Linda,
Fijn om te horen dat je zo tevreden ben met onze service en producten. Daar doen we het voor! Bedankt voor je review!
Groetjes,
PCG
Heb een bundel besteld, maar valt tegen
Heb een bundel besteld, maar dit valt mij tegen ! Haar zit niet zo mooi .Styling product nr 3 wel tevreden over .
11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Marjolein,
Dank je wel voor je eerlijke review. Jammer om te horen dat de bundel tegenvalt, maar fijn dat je wel tevreden bent over stylingproduct nr. 3!
Soms zit het verschil in de manier van aanbrengen of het combineren van de producten. Als je wilt, kijken we graag even met je mee naar hoe je de producten gebruikt, zodat je er misschien toch meer uit kunt halen en je haar er mooier mee zit.
Stuur gerust een mailtje naar support@prettycurlygirl.com, dan denken we met je mee!
Nog een schitterende dag toegwenst.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Ik had per ongeluk het verkeerde…
Ik had per ongeluk het verkeerde huisnummer opgegeven voor het ontvangen van de producten. Erg snel en klantvriendelijk opgelost!
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Wendy,
Dank je wel voor je berichtje! Fijn om te horen dat het snel en klantvriendelijk is opgelost — daar doen we het voor!
Als er in de toekomst nog iets is waarmee we kunnen helpen, laat het gerust weten.
Nog een fijne dag
Klantenservice Pretty Curly Girl
Amazing products and good customer service
After making a wrong order, I was helped by Monique from the customer service quickly with care and understanding! I also have been using the flaxseed gel and leave-in conditioner for a while now and I am not going back to any other products! My hair is soft and I have way less hair breakage. My overal experience has been only positive!!!
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Yara,
Thank you so much for your kind words! We’re so glad to hear that Monique was able to assist you quickly and with care. It’s wonderful to know that the flaxseed gel and leave-in conditioner are working so well for your hair. We’re thrilled that your hair is softer and experiencing less breakage!
Your positive experience means a lot to us, and we’re so happy you’ve found products that you love.
Wishing you continued great hair days!
Customer Service Pretty Curly Girl
I bought the PCG mint shampoo and I am…
I bought the PCG mint shampoo and I am so disappointed. While it smells and feels amazing, the product is lumpy and hard to dose. Due to the consistency it is hard to get out of the tube (blocked) or too much comes out. The avocado conditioner needs to be left on a long time, and the step 3 leave-in conditioner had a runny consistency. I had expected it to be more of a cream. I won’t buy this again and am even doubting to continue using these products.
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Sandra,
Thank you so much for your honest feedback — we really appreciate you taking the time to share your experience. I'm so sorry to hear that the products didn’t quite meet your expectations. We always want our customers to feel great about their routine, so it’s disappointing to hear this wasn't the case for you.
It’s great to hear you loved the scent and feel of the Mint Shampoo, but the lumpiness and dosing issue definitely don’t sound right. We would love to look into it. If you’re open to it, could you please share a photo or short video of the issue on support@prettycurlygirl.com? That way, we can forward it to our quality control team and offer a suitable solution.
As for the Avocado Conditioner and the Step 3 Leave-In — thank you for your feedback! The conditioner is indeed richer and works best with a few minutes of soaking time, while the leave-in has a lightweight formula, designed for finer hair types. But your input is incredibly helpful and something we’ll take into account.
We’d love to help you find a routine that works for you, so if you're still open to giving it a try, we can recommend some alternatives that might better suit your preferences our customer support team would love to help you with that please contact them on support@prettycurlygirl.com.
Thanks again for reaching out — we truly care and hope we can turn this around for you.
Customer Service Pretty Curly Girl
Hele fijne producten
Hele fijne producten, ik ben verkocht! Verder wat problemen gehad met de Bye Bye Frizz serums en dat uiterst snel en zeer klantvriendelijk opgelost. Mn Monique bedankt!
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Wat fijn dat je blij bent met de producten en dank voor je mooie woorden dat we het netjes voor je hebben opgelost. Waarderen we enorm. Liefs Pretty Team
Curly girls will love it!
Perfect and high quality products for haircare! Using the products for some months now and definitely see improvement in hair structure and strength. Excellent and utmost friendly customer service! Highly recommend!
27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Dijkstra,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're loving our products and seeing such great improvements in your hair. Your support and recommendation mean the world to us! If you ever need any advice or have any questions, we're always happy to help.
Customer Service Pretty Curly Girl
Ik ben blij met de producten.ik heb veel geprobeerd voor me krullen
Ik ben blij met de producten
27 februari 2025
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Carolien,
Wat een mooie review, bedankt voor het delen! Superleuk om te horen dat je blij bent met de producten en dat ze goed werken voor je krullen. Hopelijk geniet je nog lang van prachtige, gezonde krullen!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Jacky,
Wat geweldig om te horen! Dank je wel voor deze mooie review, dat waarderen we enorm. We hopen dat je nog lang van de producten zult genieten.
Klantenservice Pretty Curly Girl Team
Great communication with the company…
Great communication with the company and a very good experience!
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Thank you so much for the kind words! We’re really glad to hear you had a great experience with us. If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out. We’re here to help!
Customer Service Pretty Curly Girl
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Erica
Fijn om te horen dat de levering snel was! Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, laat het gerust weten.
Ik wens je nog een schitterende avond toe.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Top service & producten
Enkele producten besteld, shampoo, conditioner en de gel en foam.
Bestelling kwam heel vlot toe maar de shampoo tube was jammer genoeg kapot. Na een mailtje met bijhorende foto kreeg ik heel snel reactie en hebben ze kosteloos een nieuwe tube shampoo verzonden.
De producten zijn top! Mijn dochter haar haren vallen veel mooier, zijn helemaal niet zo geknoopt meer, glanzen en ruiken steeds super lekker. Ook valt het op dat ze veel minder haar verliest sinds ze de producten gebruikt, nu toch al een kleine maand.
Voor wie twijfelt om te bestellen, NIET TWIJFELEN. Je kan kleine formaatjes ook kopen om te testen 💕
Echt super tevreden over service en producten
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Kim,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de producten! Het is geweldig dat de producten niet alleen mooi resultaat geven, maar ook zo'n verschil maken qua haarverlies en glans. Super dat de klantenservice ook zo snel en goed reageerde op het probleem met de shampoo!
Dank je wel voor je geweldige review en het delen van je ervaring. Zo help je anderen zeker om de stap te zetten.
Wens je nog een schitterende avond toe,
Klantenservice Pretty Curly Girl
Positieve ervaring
Hele fijne producten die ook nog lekker ruiken en mijn krullen goed verzorgen.
30 januari 2025
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Joan,
Wat fijn om te horen! 😊 Super dat de producten zo goed werken voor je krullen én dat ze ook nog lekker ruiken. Laat het me vooral weten als je nog tips nodig hebt of vragen hebt!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Producten snel verzonden en ontvangen
Producten snel verzonden en ontvangen. Netjes verpakt.
29 januari 2025
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Rebecca,
Fijn om te horen dat alles snel en netjes bij je is aangekomen! Bedankt voor je positieve review! 😊 Nog veel plezier met de producten! Pretty curls make for happy Girls.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Snel, fijn en compleet
Snelle en complete levering elke keer. Super fijne producten die mijn krullen goed verzorgen en altijd netjes aankomen
29 januari 2025
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Jenneley,
Wat geweldig om te horen! 😊 Fijn dat de producten goed voor je krullen zorgen en dat je altijd tevreden bent met de snelle en nette levering. Bedankt voor je mooie feedback!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Heel tevreden! Eindelijk een een product waardoor m’…
Eindelijk een product waardoor m’n nogal pluizige haar weer mooi is gaan krullen. Ik kreeg het als advies bij m’n krullenkapper. De producten zijn zuinig in gebruik en zorgen voor zachte en gezond ogende krullen, heel blij mee!
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Adinda,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het product! Bedankt voor het delen van je ervaring. We zijn blij dat het je haar zo goed doet en dat het zorgt voor mooie, gezonde krullen. Als je ooit nog vragen hebt of advies nodig hebt, staan we altijd klaar om te helpen!
Klantenservice Pretty Curly Girl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.