Voor de eerste keer hier mijn favoriete haarproducten besteld. Top, supersnelle levering! Volgende dag al in huis. Helaas was er één verpakking beschadigd. Dit aangegeven en ik kreeg heel netjes... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Heel snel en goed advies gekregen op mijn vragen via de mail. Wat een fijne producten! De geur is heerlijk en de krullen (type 2) blijven de hele dag zitten zonder pluis of uitzakken. Dit met maar 4... Se mer
Företaget har svarat
Ik ben super blij met de styling producten van Pretty Curly Girl! In het verleden al verschillende merken geprobeerd, maar ik kom toch steeds weer terug bij PCG. My holy grail 😍 Ook blij met de klant... Se mer
Företaget har svarat
Bestelling van producten was via de pakketdienst door een onbekende oorzaak geanuleerd en retour gestuurd. Na mail contact in de avond met de klantenservice van Pretty Curly Girl zijn de spullen dire... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The beste curly hair products for curly girls. Vegan, curly girl approved and safe ingredients. Welcome, we are a Dutch Curly Hair Brand. Our products are formulated with a high concentration of active ingredients that work magical. The Pretty Curly Girl products have been developed to help you follow the Curly Girl Method (CGM). The CGM is a method used to care and style curly hair. Our products avoid ingredients such as harsh sulfates, silicones, parabens, waxes, drying alcohol or mineral oil. Say bye bye to frizzy curls and hello to hydrated, shiny bouncy curls. Our line is fully CG APPROVED. With our products you will be able to follow a very easy 3 step routine. Looking for a vegan curly shampoo, or curly vegan flaxseed gel or any vegan curly hair products? We have it. Curly Hairproducts for kids? We have a kids curly line so that you can create memorable moments of curly joy together.
Kontaktuppgifter
Botersloot 42A, 3011HH, Rotterdam, Nederländerna
- 0648143082
- info@prettycurlygirl.com
- prettycurlygirl.store
4,7
Utmärkt
331 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede communicatie
Er werd duidelijk en snel gereageerd op mijn vragen over de bestelling,toppie!!
30 januari 2025
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Els,
Bedankt voor je mooie review. Wij streven er altijd naar om behalve top producten ook top service te leveren. Het gaat immer of de gehele Pretty Curly Girl ervaring, We zijn blij dat je tevreden bent.
Ik wens je nog een geweldige dag toe.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Geweldige producten!
Geweldige prodycten! Mijn haar zit fantastisch. Ik ga gelijk opnieuw bestellen en de andere producten proberen.
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Anna,
Bedankt voor je super review! We zijn heel blij te horen dat je zo tevreden bent met onze producten. Wij waarderen je zeer als trouwe klant. Pretty Curls make for Happy Girls
Nog een schitterende avond toegewenst.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Ik raad Pretty Curly Girl zeker aan
De fijnste producten voor krullend haar! Ik gebruik niks anders meer. Ook hebben ze een hele goede klantenservice! Ze reageren snel en komen met een hele goede oplossing. Goede service!
24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Maxime,
Bedankt voor je mooie review. We zijn heel blij dat je zowel met de product kwaliteit als service tevreden bent. Wij streven altijd naar een algehele goede Pretty Curly Girl ervaring want Pretty Curls make for Happy Girls.
Nog een schitterende dag toegwenst.
Klantenservice Pretty Curly Girls
Retour en terugbetaling
Na een fout in het systeem over mijn retour was de uiteindelijke terug betaling binnen een dag geregeld.
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Sjoukje,
Ik ben blij te horen dat uiteindelijk het probleem naar behoren is afgehandeld. Wij doen er alles aan om onze klanten tevreden te stellen in product kwaliteit en service.
Ik wens je og een schitterende avond.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Ik ben zeer tevreden over de producten…
Ik ben zeer tevreden over de producten van Pretty Curly Girl. Ze ruiken lekker en zorgen ervoor dat ik blij ben met mijn krullen. Er was een probleem met de bye bye frizz serum die ik had besteld. Dit is direct opgepakt (ondanks dat het vrijdagavond was) en het is naar wens opgelost.
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Miranda, .
Bedankt voor je mooie review het maakt ons zeer blij om te lezen dat je algehele ervaring met Pretty Curly Girl positief is. Wij doen er alles aan om altijd niet allen top producten maar ook top service te leveren. Pretty Curls make for happy girls.
Ik wens je nog een schitterende dag toe.
Klantenservice Pretty Curly Girls
Goede klantenservice!
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi SV,
Bedankt voor je positieve review. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent met de service en de producten!
Groetjes,
PCG
Svar från Pretty Curly Girl Products
Beste N,
Bedankt voor je positieve review. Hier doen we het voor! Ik wens je nog veel plezier met het gebruik van onze producten.
Groetjes,
PCG
alles was goed
25 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Ryan,
Bedankt voor je positieve review. Veel plezier in het gebruik van onze producten!
Groetjes,
PCG
Top merk!
Ik ben heel blij met de producten. Ook de service is echt snel en heel goed!
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hi Siebert,
Dank je wel voor je positieve review op onze producten en service. Hier worden wij natuurlijk erg blij van. Veel plezier in het gebruik van onze producten!
Groetjes,
PCG
Hele fijne en eerlijke producten.
Hele fijne en eerlijke producten.
Ook fijn dat er een variatie in styling en verzorgingpriducten is.
Via app kan ik mijn vragen stellen en mijn ervaring delen. Krijg vrijwel direct
een reactie en adviezen terug. Zelfs op zondag. Dus kortom; heel tevreden met Pretty curly girl!!
23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Bardien,
Bedankt voor je positieve review op onze producten en de daarbij behorende service. Ons team doet er altijd alles aan om Pretty Curly Girl een ervaring te maken en niet enkel producten. Happy Curls make for Happy Girls.
Wij wensen je nog hele fijne dagen toe.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Response is niet de waarheid
Response is niet de waarheid
Ik mocht niet gebruik maken van de oude actie. Er werd een nieuwe aangeboden 2 halen en dan de 3e gratis, wat dus totaal niet 1+1 gratis is.
Er stond ook een korting aan van 20%.
En ik heb contact gezocht met juridische advies en ik hoor gewoon de 1+1 te krijgen en de 20%.
Jullie willen hier totaal niet in meewerken en meedenken, vandaar dat ik het netjes vind als jullie met een passende oplossing kwamen, zoals te zien jullie niet bereid zijn en onwaarheden te verspreiden.
Nogmaals erg slechte en onvriendelijk bedrijf en klantenservice!
Koop je producten ergens anders aub!
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
H zoals reeds aangegeven hebben we je de actie aangeboden 2+1 maar mag je niet veranderen naar 1+1 en ook niet een lopende actie samen laten voegen met oude acties, je kunt niet dubbel de actie bij elkaar optellen en of verwachten dat items gratis zijn. We betreuren het dat je dat niet begrijpt en wij vinden het jammer dat je niet dat wij er alles aan hebben gedaan om je de beste service te geven. Wij wensen je een hele fijne dag toe.
Super fijne service
Er was iets mis gegaan met de verzending en toen hebben ze mij geweldig verder geholpen. Snelle reacties en lief personeel!!
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Carmen,
Wij zijn heel blij te horen dat naast onze producten onze service je ook goed is bevallen daar doen we het voor! De gehele Pretty Curly Girl experience!!
Wij wensen je nog een schitterende avond toe.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Super fijne producten
Super fijne producten, gebruik het inmiddels al een geruime tijd.
Goede klantenservice, snelle reactie en goede oplossing.
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Debbie,
Wij zijn heel blij dat je behalve een trouwe en tevreden klant bent van onze producten ook onze bijbehorende service niet te kort doet. Daar werken we als team heel hard voor om onze klanten altijd het beste te geven van alles.
Nog een prettige dag toegwenst.
Klantenservice PRetty Curly Girl
Super klantenservice
Super klantenservice! Pakketje niet bezorgd, maar goed geholpen.
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Meike,
Bedankt voor je bericht. We zijn blij te horen dat je goed geholpen bent door onze klantenservice. Mocht je pakketje nog niet terecht zijn neem contact met ons op, op support@prettycurlygirl.com en dan zorgen we dat het goed komt.
Ik wens je nog een schitterende dag toe.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Fijne producten
Ik kwam dit merk tegen op tiktok en dacht dit is het proberen waard. Shampoos besteld, lijnzaadgel en de mousse. Mijn haar nu 2x gewassen en beide stylingproducten gebruikt en mijn haar is echt superzacht. Ik heb krullen van mezelf maar het krult nu nog meer en geen pluis. Ploppen, scrunchen, beetje olie in de haarpunten en het zit. Ook mijn hoofdhuid is nu rustig (psoriasis) maar om teleurstelling te voorkomen pin ik me daar niet op vast. Het zou wel heel fijn zijn als deze producten ook nog eens zouden helpen bij psoriasis. Duurzame producten want je hebt heel weinig nodig.
8 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi San,
Bedankt voor je mooie review. We zijn heel blij dat je haar zacht is en je krullen gedefinieerd. Happy curls make for happy girls. Onze shampoo verbeterd de doorbloeding en kalmeert hopleijk blijft het dat doen voor je psoriasis.
Ik wens je nog een fijne avond.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Mooie krullen en goede service
Heel fijne producten. Ik heb redelijk fijn haar, en deze producten zijn niet te zwaar. Mooie krullen de hele dag door, ben vooral erg fan van de flaxseed gel.
Onlangs een probleem met de bezorging, maar dat is megasnel opgelost waardoor ik mijn producten toch snel in huis had.
5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Anette,
We zijn heel blij dat je zo tevreden bent met de producten en de daarbij horende service. Daar werken wij als Pretty Curly Girl team heel erg hard aan.
Nog een schitterende avond toegewenst.
Klantenservice Pretty Curly Girl
Echt een aanrader!
Echt een aanrader!! Ik gebruik sinds 1 jaar de producten van PCG voor mijn volledige haarroutine en ik merk zoveel verschil! Mijn haar is gezonder en mijn krullen veel meer gedefinieerd. Onlangs had ik een probleem met een pakketje en dat is echt super snel (binnen 24u) en fijn opgelost door de vriendelijke klantenservice. Ik blijf een loyale klant :)
3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Kiki,
We zijn heel blij dat je zo een tevreden Pretty Curly Girl klant bent we doen altijd ons best om zowel onze producten en klanten service tip top te laten zijn, het gaat immers om de gehele ervaring.
Nog een prettige dag.
Klanten Service Pretty Curly Girl
Top!
Top!! Ik had een vraag over een product, ik kreeg binnen een uur reactie via de mail. Ik had een fout product en ik krijg nu een nieuwe opgestuurd! Zeer aan te raden!
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Anny,
We zijn zo blij te horen dat je blij bent met onze producten en de daarbij horende service. Pretty Curly Girl is immers een ervaring! Blij dat het positief was.
Nog een fijne dag toegewenst
Klanten Service, Pretty Curly Girl
Bon produit!
Bonjour, je suis généralement sceptique quand aux produits et webshops dont je vois les pubs sur FB - et je mets tout aussi rarement des avis. J'ai néanmoins commandé les produits Pretty curly girl (le set "débutant" avec 5 produits. alors:
- livraison rapide et efficace (J+1)
- les flacons ont des numéros, il suffit de les utiliser dans le bon ordre.
- parfum très agréable
- Ca marche (et c'est en soi déjà pas mal!)
- Il ne faut pas forcément se laver les cheveux tous les jours. Il y a moyen de facilement 'rafraichir' la coupe
en moins bien:
- les explications ne sont qu'en anglais (pas de souci pour moi, mais ça peut l'être pour certains)
- Les cheveux ont un aspect et touché légèrement gras. Assez bizarrement, ça part . Le lendemain de l'utilisation des produits, après brossage, mes cheveux n'étaient plus particulièrement gras
18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Qu'ils soient positifs ou négatifs, nous les apprécions toujours.
Le kit de démarrage est un excellent moyen de se familiariser avec nos produits. Pour plus de conseils sur l'utilisation et la prévention des cheveux gras, veuillez consulter notre service clientèle à l'adresse support@prettycurlygirl.com.
Je vous souhaite une très agréable soirée.
Service clientèle Pretty Curly Girl
Oplossingsgericht
Het pakketje was helaas afgewezen bij een pakketpunt en direct retour gestuurd. Na dit aangegeven te hebben via whatsapp/mail werd er direct contact opgenomen en is er een nieuwe zending aangemaakt. Binnen 2 dagen had ik vooralsnog de gewenste spulletjes.
Uiteraard ben ik last but not least ook zeker te spreken over de producten. Ze doen wat het moet doen/wat je ervan verwacht.
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pretty Curly Girl Products
Hoi Michelle,
Wij zijn heel blij te horen dat niet alleen onze producten werken maar ook onze klanten service doet wat het moet doen wat namelijk een vriendelijke klantgerichte service bieden is!
Wij wensen je nog een super dag toe.
Klanten Service, Pretty Curly Girl
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.