Prêt à Meubler Omdömen 284

Canapé livré après une longue attente, livraison domicile très bien, déballage et premier problème, les trous ne correspondent pas avec les pieds livrés et ont nécessité une "adaptation" Le fond est troué et à fait l'objet d'un rapiéçage sommaire, des taches sur l'accoudoir, le tissus en façade est tout bonnement agrafé, agrafes visibles et pour couronner le tout le soubassement n'existe que sur une moitié du canapé.
Je soupçonne un réemploi d'un canapé d'occasion !
Je les ai contacté le jour même pour faire part de mon mécontentement et à ce jour toujours pas de nouvelle du service client.

Merci pour votre réponse mais vous me demandez des photos ce jour 8/09 à adresser au service réclamation, ce qui à été fait le jour même de la livraison accompagné de trois photos. Ce service n'a à ce jour pas réagit!

Canapé reçu tel que je le souhaitais. Assise un peu dure mais l'ancien était trop mou donc faut que je m'y habitue.
Belle couleur et aspect solide.

Différence entre délais annoncés et délais réels!
Dommage on déménage entre la date théorique et la date effective.
Pas d'avis sur le produit non encore reçu.

Très conforme à mes attentes . Superbe méridienne couleur bleu turquoise très confortable et très bonne qualité

Le canapé que nous nous avez envoyé est très bien mais il ne correspond pas tout à fait à ce à quoi je m'attendais.
Je pense que si je l'avais vu en boutique, je ne l'aurai jamais acheté.
C'est la dernière fois que je fais un tel achat sur internet.

Impeccable : service client efficace, canapé livré dans les temps et de belle qualité. Très satisfaite, je recommande vivement.

Très bien , c’est vrai que j’aimerais une livraison moins longue (d’eux mois et demi) mais c’est ce qui devait être prévu on m’avait dis le 12 juillet on est le 13 juillet le canapé et vraiment beau je commanderais à nouveau chez vous !

Bonsoir,
Cela fait la deuxième fois que la livraison du canapé et du fauteuil n’ont pas été honorés malgré vos commentaires rassurants.
Je commence sérieusement à douter de vos engagements et de la vente.
Je pars en vacances le 16/07 si je ne suis pas livré avant les meubles seront stockés dans un entrepôts et ne seront du coup plus neufs.
Je souhaiterais que vous m’appeliez en urgence ou je serais contraint de revoir cet achat .
Cordialement
Jorge Paz
06 16 30 23 23

Experience déplorable suite à l’achat d’un canapé panoramique. 1ère livraison avec un pied complètement arraché de la structure. Lors du 1er échange nous nous sommes retrouvés sans canapé pendant 10 jours étant donné qu’on nous a enlevé le canapé défectueux pour le remplacer 10 jours plus tard ....2ème canapé même combat en pire avec le tissu arraché à plusieurs endroits et un défaut de tissage apparent sur la partie méridienne. On nous a proposé encore un échange sans compensation ce qui a signifié pour nous 10 nouveaux jours sans canapé. 3ème canapé ...une horreur agrafes apparentes, pieds cassés, doublure du fond arrachée et tissages présentant des défauts à plusieurs endroits ...une catastrophe Nous avons demandé de ce fait le remboursement total et ne voulons plus de ce produit digne d’une seconde main. Réponse reçue aujourd’hui mais aucun geste commercial proposé. Nous sommes plus que déçus par cette enseigne que je ne recommande pas

Correct’ délai de livraison respecté, livreurs ok, produit ok

Livraison dans les délais donnés, conforme à la description. Mieux que veepee

Le canapé est arrivé déchirer sur le dessous j'ai envoyé un mail de réclamation avec photos aucune nouvelle !
La livraison était médiocre sans notice. J'ai dû monter le canapé seule !
Hormis cela il est très beau et de bonne qualité.

Remboursement en moins de 3 jours .
Un service client très à l'écoute. J'ai passé commande pour un Canapé Corinne cobson mais attention les couleurs sur le site ne sont pas exactes sur ce modèle là.Il s'agit du modèle ECLIPSE. Sinon le canapé est vraiment très très confortable, l'assise ferme , au revoir le mal de dos ! Un réel effort à faire sur l'exactitude des couleurs parce que vraiment pas conformes d'où les 4 étoiles sinon j'aurai mis un 5/5.

Une catastrophe, et j’ai lu les commentaires je ne suis donc pas la seule.
9 semaines d’attente pour avoir un canapé beige tout taché.. 1300€ le canapé.. premier échange par mail on me propose une remise de 20% puis plus de nouvelle

J’appelle le service client et une catastrophe, la personne très désagréable !

Bonjour,
Après plusieurs semaines d'attente, canapé reçu ce matin.
Après déballage, nombreuses tâches, trous, et du rafistolage sous le canapé suite à des déchirures semble t-il ....
Extrêmement déçu pour un premier achat sur ce site pour le prix d'un canapé 3 places à plus de 1000€.
Envoi d'un mail avec photos à l'appui au service clients ce matin dès réception, dans l'attente d'un retour pour échange ou remboursement, mais mon ancien canapé à été vendu ce jour et j'ai un canapé tout neuf posé sans les pieds dans le salon dans un sale état...
Je réviserais mon avis selon le retour du site car nous sommes particulièrement déçus de la prestation.

.Très EXCELLENT: depuis le début de la commande ainsi que la livraison
canapé et pouf très confortable : super excellent ,on est vraiment content

Rien à redire, merci à vous

nous avons commandé un canape d angle a pret a meubler, c 'est une catastrophe, les boutons tombent des le 1er jour maintenant , les pieds se cassentcar il sont jute visés dans le bois avec de toutes petite tiges filetées, pour moi je demande soit un nouveau canapé soit le remboursement des 184 euros que jai reglé des la commande , j espere une réparation rapide car le canape est maintenant sans pieds par terre dans le salon jesuis outré.