PressUP® Omdömen 3 975

Complimentarmi per la precisione e l'assistenza tecnica ricevuta nonostante un “cliente difficile” come, forse, lo sono stato. Grazie.

Ho iniziato ad avvalermi dei servizi di stampa Press Up oltre due anni fa.

Mi ero ripromesso di lasciare una futura recensione valutando l'operato dell'azienda nel corso del tempo.

Il primo ordine è stato una piccola Via Crucis.
Stampe rovinate e giunte in ritardo.

L'azienda si è comunque attivata per sostituire tutte le copie danneggiate bonificandomi un indennizzo per il ritardo e per il disguido.

I seguenti ordini (ne ho già effettuati una decina) sono stati gestiti in modo regolare.

Inoltre l'azienda provvede da tempo ad inviarmi senza sovrapprezzo (come omaggio) molte copie in più di quelle normalmente ordinate e acquistate.

Gesto che ho apprezzato particolarmente.

Unica nota migliorabile il solito ritardo di 2-3 giorni rispetto ai tempi di consegna previsti.

Tuttavia considerando i prezzi molti concorrenziali, la qualità ottima delle stampe, gli omaggi che a conti fatti mi permettono di annullare i costi di stampa dei libri e la disponibilità dell'azienda (con me è sempre stato così) nell'intervenire qualora si verificassero inconvenienti è un giusto compromesso da tenere in considerazione.

Spampa alterata nei colori ed inutilizzabile. Assistenza arrogante ed inconcludente che considera una stampa minimamente corretta come una esigenza particolare. In conclusione danno esagerato. Azienda assolutamente da evitare

Voglio apprezzare la professionalità con la quale sono stato trattato, sempre con risposte veloci e precise e massima trasparenza, nonostante il ritardo nella consegna, ma per chi ha lavorato per circa 40 anni nell'assistenza tecnica, questi fatti sa che possono accadere.
Inoltre sono rimasto impressionato nel fare seguire al cliente il tracciamento della consegna da parte del corriere, avvenuto in tempo reale.
L'avviso prendeva arrivo del pacco tra le 10:05 e le 10.25. il pacco è arrivato alle 10:07.
Giampiero Pietrucci

Da tanti anni lavoro con PressUP . Sono sempre soddisfatta della qualità della stampa. Sono sempre puntuali e il sito è facile da usare . Rispondono sempre al email e aiutano se hai bisogno .

Ordinato di una produzione di un volume, abbiamo seguite tutte le indicazioni di preparazione e fattibilità dal sito, arrivato dove OGNI copia era completamente MACCHIATA in modo importante, abbiamo chiesto spiegazioni e ci hanno praticamente risposto che non avendo scelto una protezione sul volume ci dovevamo arrangiare e abbiamo spagliato noi a scegliere un prodotto che loro stessi lo propongono.... Mi dispiace ma nessuna professionalità, fin che va tutto bene sei a posto se succede qualche cosa sei fregato

Azienda Top.... anzi, UP!
specifico che NON per causa loro, ma c'è stata una problematica sull'ordine che mi hanno risolto con estrema cordialità e velocita.

Impossibile (almeno per me) mettere un feed negativo.

Consiglio assolutamente

Ho stampato delle brochure rilegate in brossura, la stampa è più che buona e il rapporto qualità/prezzo è ottimo. Ci sono stati dei problemi per un ritardo di consegna, ma sono riusciti a risolvere il tutto dimostrando correttezza e professionalità.

Servizio ottimo e puntuale con anche qualche copia in più rispetto al concordato. un leggero ritardo nella consegna ma imputabile al corriere.

Gentilezza, professionalità e disponibilità. Ringrazio sentitamente per la collaborazione proficua.

Ordine effettuato il 21/01 e consegna indicata per il 28/01 nessun materiale consegnato. A seguito di mia richiesta vengo informato che il materiale NON è stato ancora stampato ! Richiedo urgente consegna cosa che viene effettuata il 29/30 Gen
La qualità del prodotto è inaccettabile ! materiale tagliato male (perdita di informazione) e qualità pessima.
Sto ancora aspettando un indennizzo.

Ho fatto il primo ordine, 5 tipologie di volantini, 1000 di ogni tipo; sul primo ordine c'è uno sconto di 25€ se ne spendi almeno 100. Ci sono anche delle opzioni per fare una prova a prezzi simbolici. Sono stati precisi e puntuali e i volantini sono venuti benissimo. Anche il servizio clienti risponde subito e rapidamente.

Buona la qualità di stampa e la qualità della carta utilizzata, il prodotto finale è soddisfacente, in linea con le aspettative.

Sono tanti anni che stampo materiale e libri presso PressUP, e non deludono mai. Efficienti, stampe di qualità e prezzi davvero competitivi.
Consiglio davvero a tutti.
Provare per credere.
Grandi. Grazie.

Nel corso del 2025 ho effettuato tre ordini di stampa per la mia Associazione onlus. Ci siamo avvalsi parecchie volte dei prodotti di stampa della azienda ma nostro malgrado, come segnalato da altri clienti, abbiamo avuto ritardi ogni volta nella consegna del materiale che risultava non più utile a supporto delle nostre iniziative. Abbiamo sempre dovuto rincorrere la lavorazione, la stampa e la spedizione segnalando il problema all'assistenza, la quale riconosceva dal canto loro, i ritardi e i problemi interni. Sull'ultimo ordine abbiamo avuto uno scambio di mail nelle quali si richiedeva un cortese "rimborso" sul costo sostenuto , come segnale di attenzione verso il cliente. La risposta finale è stata sinceramente non professionale e indifferente alla compensazione del disservizio recato, giustificando che i prezzi e le campagne di sconto sono competitive, quindi se si accettano il cliente di conseguenza dovrebbe essere consapevole; di eventuali loro disservizi?. In conclusione, con dispiacere, abbiamo tolto il "disturbo" comunicando alla loro assistenza di non più avvalerci dei loro servizi.

La qualità di stampa del libro è esattamente come la desideravo. Molto Soddisfatta. Ottimo rapporto qualità-prezzo.

Rivedo una recensione negativa precedentemente scritta dopo aver ricevuto un adeguato supporto dal servizio clienti (ringrazio in particolare Letizia per la gentilezza e la disponibilità).
Collaboro con Press Up dal 2019 e ho ormai all’attivo centinaia di lavorazioni. Sono sempre stato soddisfatto dei risultati, tuttavia ho potuto constatare che nei periodi più “caldi” (come le festività natalizie) il servizio può diventare meno affidabile sia nei tempi di consegna sia, talvolta, nella qualità del lavoro.

A loro favore, devo però ammettere che sono stati pronti a risarcirmi per il materiale errato e si sono dimostrati disponibili nel fornirmi la corretta assistenza per le problematiche legate ai ritardi di consegna (nei limiti di quanto effettivamente dipende dai corrieri).

Lavorando si può sbagliare, ma ciò che conta davvero è la capacità di rimediare.

Abbiamo stampato dei calendari e ci sono state molte imprecisioni, nella stampa e nel montaggio, oltre al mancato rispetto delle date di consegna. Non credo utilizzeremo nuovamente questo fornitore.

Faccio un ordine il 29 dicembre pagato subito altrimenti non mi facevano proseguire con l 'acquisto.
Mi scrivono consegna il 02 Gennaio, mi rimandano una mail con consegna 06 gennaio, ad oggi 08 gennaio NON HO AVUTO LA MERCE!!!
VERGOGNOSO

Pessimo servizio, consegna prevista per il 18 dicembre consegnato oggi 2 gennaio, nessuna comunicazione del ritardo, ho dovuto chiamare io per sapere a che punto fosse l'ordine visto che non era ancora stato consegnato.

Oggi 12 gennaio, il servizio clienti mi contatta per scusarsi del pessimo servizio offrendomi un buono sconto per un prossimo lavoro, contestualmente la richiesta di cancellare o modificare la mia recensione, che modifico passando da 1 stella a 3 stelle. Le due stelle in più sono come stimolo a fare meglio.