premiumXL France Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

joli design facile à monter mais strucure un trop légère à mon goût. Le paquet est arrivé abîmé et un des montant était voilé .Il a fallu se mettre à deux pour le redresser.Livraison compliquée et te... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sur 3 colis, 2 sont arrivés en bon état. Le 3e, bien lourd, est lui arrivé en décalé (ayant fait des allers/retours chez le transporteur alors qu’on était bien présent). Bien que le paquet ne soit pa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Commande facile, réactivité du service commercial, envoi soigné et rapide. Un petit bémol, la prise au vent est importante et le descriptif devrait mentionner que le parasol n’est vraiment utilisable... Se mer

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Materiel, livré 2 jours avant le délai prévu. Etat impeccable Petit problème d'accessoires. ( 4 vis manquantes) SAV contacté et problème résolu en 3 jours avec remboursement immédiat des pièces... Se mer

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Företagsinformation

  1. Möbelaffär
  2. Barnmöbelbutik
  3. Dekoration- och inredningsbutik
  4. Trädgårdsmöbler
  5. Järnhandel

Om premiumXL France

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. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.

Notre assortiment
. Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.

Le rapport qualité/prix
. Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.

Pourquoi PremiumXL ?
. PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.

Notre promesse
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Tes spécialistes Home & Living

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vraiment à fuir un cauchemar

Vraiment à fuir un cauchemar

15 maj 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour, Merci pour l'évaluation. Suite à votre conversation avec notre service client, votre commande est en cours de réexpédition.
Nous vous présentons encore une fois nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L'équipe de PremiumXL.

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Ou est mon article

Ou est mon article ? Il na jamais été livré.

15 maj 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Notre service client a répondu à votre demande le 25 mai. Veuillez vérifier la réponse que vous avez reçue.
Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Meuble commandé de qualité

Meuble commandé de qualité, service client réactif à mes e-mails, seul bémol le meuble est livré en 2 cartons distincts et le service logistique premium XL les a expédiés à 2 semaines différentes ce qui retarde le montage du meuble.
Dommage pour ce point sinon je recommande.

15 maj 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients.
Désolée pour cet inconvénient occasionné.
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La commande a pris beaucoup de retard…

La commande a pris beaucoup de retard j’ai demandé le remboursement qui a été immédiatement fait
Je recommanderais dès que possible
Merci

15 maj 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J’ai été très déçu car au bout de 12…

J’ai été très déçu car au bout de 12 jours je n’avais toujours pas reçu ma commande alors j’ai téléphoné et l’on m’a dit que le colis était bloqué et l’on m’a posé la question si je voulait recommander !!!
Aucun suivi de leur part, je suis dans l’attente d’une nouvelle livraison .
Très déçu

15 maj 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.

Notre service client a répondu à votre demande le 26 mai. Comme nous nous accordons, nous avons vous envoyé le produit á nouveau.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beau produit et livraison rapide

Beau produit et livraison rapide. Parfait !!

11 maj 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas terrible NUL

Pas terrible, commode commandée, une seule partie reçue dans un premier colis, impossible de la monter.
Pas de réponse à mon email et aucun numéro de tel pour joindre le service client. Première expérience et certainement la dernière!!!!

27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXLt

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Petit meuble reçu dans les temps

Petit meuble reçu dans les temps, bien emballé et conforme à la description. Très contente de mon achat, montage simple et rendu très sympa. Je recommande !

11 maj 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Étagères conformes au descriptif

Étagères conformes au descriptif
Facile à assembler

11 maj 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité, dommage que la livraison soit aussi longue, ne comptez pas entre quatre à cinq jours ouvrés, mais plutôt une dizaine de jours

12 maj 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients.
Désolée pour cet inconvénient occasionné.
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Des parties du meuble en métal sont…

Des parties du meuble en métal sont arrivées en mauvais état : choc, plis

Notice pas assez développée

12 maj 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXLt

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Store banne

Store banne : prix très intéressant (en solde). Colis arrivé dans les temps et en bon état.
Je recommande

12 maj 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reçue ma commande rapidement et produit…

Reçue ma commande rapidement et produit conforme. Je n'hésiterais pas à recommander sur ce site

8 maj 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La qualité de notre service de livraison est une priorité, et nous sommes ravis de savoir qu'elle a été à la hauteur de vos espérances.
Cordialement,
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Problèmes techniques.

Problèmes techniques.
Sur une commande une glissière était soudée à l’envers. Sur le même objet, dans une deuxième commande, les roues n’étaient pas équipées des bons boulons.
Impossible à monter donc

11 maj 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meuble conforme et de bonne qualité

Meuble conforme et de bonne qualité, petit retard pour la livraison !

8 maj 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Manque trop des pièces

Il manque carrément la moitié du lit dans le carton !

30 april 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. En fait vous avez reçu 2 cartons.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous aider.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXLt

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Belle qualité

Belle qualité. Correspond à la description.
Envoi rapide et très bien emballé.

11 maj 2026
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Svar från premiumXL France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien reçu

Très bien reçu

11 maj 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonne réception et montage parfait.

Bonne réception et montage parfait.
Bon rendu du meuble.

7 maj 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
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