Sur 3 colis, 2 sont arrivés en bon état. Le 3e, bien lourd, est lui arrivé en décalé (ayant fait des allers/retours chez le transporteur alors qu’on était bien présent). Bien que le paquet ne soit pa... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
joli design facile à monter mais strucure un trop légère à mon goût. Le paquet est arrivé abîmé et un des montant était voilé .Il a fallu se mettre à deux pour le redresser.Livraison compliquée et te... Se mer
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Commande facile, réactivité du service commercial, envoi soigné et rapide. Un petit bémol, la prise au vent est importante et le descriptif devrait mentionner que le parasol n’est vraiment utilisable... Se mer
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Materiel, livré 2 jours avant le délai prévu. Etat impeccable Petit problème d'accessoires. ( 4 vis manquantes) SAV contacté et problème résolu en 3 jours avec remboursement immédiat des pièces... Se mer
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Företagsinformation
Om premiumXL France
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. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
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Notre assortiment
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Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.
Le rapport qualité/prix
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Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.
Pourquoi PremiumXL ?
.
PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.
Notre promesse
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Fais confiance à notre expérience et trouve dès aujourd'hui les produits parfaits pour ta maison. Achète malin, vis bien - avec PremiumXL.
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Kontaktuppgifter
Eversburger Str. 32, 49090, Osnabrück, Tyskland
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3,7
Medel
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Bonne réception et montage parfait.
Bonne réception et montage parfait.
Bon rendu du meuble.
7 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Le bois très bonne qualité
Le bois très bonne qualité. Par contre quelque petit défaut de fabrication ( le bois a sauté au bas du meuble).
9 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXLt
Meuble de grande qualité pour le prix
Meuble de grande qualité pour le prix. Costaud, des vis en rab. Bien emballé
9 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Ma livraison n’était pas complète donc…
Ma livraison n’était pas complète donc impossible de monter notre dressing. Nous avons envoyer un message depuis plusieurs jours sans réponse de leur part à ce jour…
6 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour, Merci pour votre évaluation. En fait nous avons bel et bien répondu à votre mail.
Suite à votre échange avec notre Service Client il semble qu'ils aient proposé une solution que vous avez acceptée.
Si vous souhaitez veuillez mettre à jour votre évaluation afin qu'elle puisse refléter votre expérience.
Belle journée à vous.
Votre équipe premiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La qualité de notre service de livraison est une priorité, et nous sommes ravis de savoir qu'elle a été à la hauteur de vos espérances.
Cordialement,
Votre équipe premiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Meuble tv
Site sérieux
Petit soucis avec le meuble mais sav compétent réactif.
Meuble très joli par contre
Tout de suite une solution apportée
Je recommande
4 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Meuble abîmé
Meuble offert a ma sœur...arrivé sans avis de passage, mis dans le jardinet, et a l ouverture, meuble défoncé...et immontable..
150 euros foutu en l air!!!!
MERCI
6 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous répondra sous 24 heures et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Fuyez
Lit superposé commandé, arrivé en 2 colis: une partie du lit manquante, le second colis contient les mêmes éléments que le premier mais dans un coloris différent.
Il nous manque donc 50% du lit et aucune visserie.
Impossible de le monter.
Déjà 3 mails envoyés et un appel (service de répondeur en allemand).
Impossibilité de les joindre.
C'est une honte
Nous avons payé 250 euros pour n'avoir que des tubes impossibles à monter....
Je voudrai qu'on me renvoie le colis manquant (et dans la bonne couleur) mais apparemment une fois la commande encaissée,le service après-vente est inexistant.
Je vous déconseille fortement ce site
Nous allons devoir faire appel a un service d'aide aux consommateurs de ce fait
6 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous a déja répondu hier a 17 heures, veuillez vérifier votre boite de mail s'il vous plait (boite spam aussi).
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Je n'ai toujours pas reçu mon colis…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis le mois d'avril il est arrivé a été livré à quelqu'un d'autre pas du tout chez moi j'ai refait une deuxième commande apparemment le colis sera reparti en Allemagne je suis très déçu
29 april 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous répondra et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Veuillez nous envoyer des photos et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
La couleur du produit acheté ne…
La couleur du produit acheté ne correspondait pas du tout a celui mis en ligne. J'ai reçu un geste commercial du vendeur mais je mets quand même une étoile pour tromperie ainsi que pour le geste commercial qui est très en deçà de mes attentes ! Je ne conseillerais jamais ce site!
5 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Vous avez accepté notre geste commerciale.
Nous vous avons envoyé 3 étiquettes de retour gratuit. Si vous souhaitez, veuillez nous renvoyer les produits et nous rembourserons le prix d'achat.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
l'adresse de livraison etait a mon…domicile
l'adresse de livraison etait a mon domicile mais au bout de quelques jours sans nouvelles, je suis allé suivre le tracking et la commande etait chez un prestataire ou j'ai du aller la recupérer moi meme. tout ce temps je n'ai recu aucune information.
je n'ai pas encore monté l'armoire
4 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes ravis d'apprendre qu'enfin vous avez bien réceptionné le produit.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description . C’est mon deuxième achat chez PremiumXL et toujours la même satisfaction. La livraison est rapide et les colis sont bien protégé . Le montage est clair est simple à réaliser.
4 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
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Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
article conforme à la description…
L'article est conforme à la description la livraison gratuite je recommande
28 april 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
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Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
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Votre équipe premiumXL
Identique à la description, meuble simple a monter et livraison ultra rapide. Merci
Très bon produit. J ai acheté une bibliothèque que j ai mis dans le parc enfant de ma fille. Elle est belle, de bonne qualité et s est monté facilement.
Colis reçu tres rapidement dans les 72 heures il me semble.
28 april 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
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