joli design facile à monter mais strucure un trop légère à mon goût. Le paquet est arrivé abîmé et un des montant était voilé .Il a fallu se mettre à deux pour le redresser.Livraison compliquée et te... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sur 3 colis, 2 sont arrivés en bon état. Le 3e, bien lourd, est lui arrivé en décalé (ayant fait des allers/retours chez le transporteur alors qu’on était bien présent). Bien que le paquet ne soit pa... Se mer
Företaget har svarat
Commande facile, réactivité du service commercial, envoi soigné et rapide. Un petit bémol, la prise au vent est importante et le descriptif devrait mentionner que le parasol n’est vraiment utilisable... Se mer
Företaget har svarat
Materiel, livré 2 jours avant le délai prévu. Etat impeccable Petit problème d'accessoires. ( 4 vis manquantes) SAV contacté et problème résolu en 3 jours avec remboursement immédiat des pièces... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om premiumXL France
Skrivet av företaget
Découvre PremiumXL
. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
Notre assortiment
.
Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.
Le rapport qualité/prix
.
Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.
Pourquoi PremiumXL ?
.
PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.
Notre promesse
.
Fais confiance à notre expérience et trouve dès aujourd'hui les produits parfaits pour ta maison. Achète malin, vis bien - avec PremiumXL.
Tes spécialistes Home & Living
Skrivet av företaget
- Livraison rapide
- Nous avons tous les articles de notre assortiment en stock. Commande chez premiumXL et profite de notre livraison rapide et avantageuse directement chez toi.
Retour possible sous 90 jours
Vous pouvez y réfléchir tranquillement !
Vous n'êtes pas sûr de vous ? Chez PremiumXL, vous avez 90 jours pour retourner les articles achetés. Il vous suffit de contacter notre service clientèle.
Kontaktuppgifter
Eversburger Str. 32, 49090, Osnabrück, Tyskland
- info@premiumxl.fr
- premiumxl.fr
3,7
Medel
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
ENTIEREMENT SATISFAITE
Réception rapide et colis en bon état. Une erreur sur la notice de montage mais en réfléchissant tout rentre dans l ordre. Produit qui correspond exactement à la présentation.
Très satisfaite également à l usage.
23 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
SàV rapide et fluide
23 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Armoire parfaite
12 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que le produit vous convienne.
Cordialement,
Votre Equipe premiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur votre demande.
Votre avis est très important pour nous et nous prenons au sérieux les commentaires - qu'ils soient positifs ou négatifs - afin d'améliorer continuellement notre service. Nous avons proposé 3 solutions, finalement vous avez choisi de retourner l'article.
Si votre impression a changé après la résolution de votre problème, nous serions ravis que vous complétiez votre évaluation existante en conséquence ou que vous laissiez une nouvelle évaluation qui reflète votre expérience actuelle.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes toujours à votre disposition
Cordialement,
Votre Équipe PremiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Qualité du produit
23 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Grand merci pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous vous remercions pour votre achat !
En vous souhaitant une excellente journée,
Votre équipe premiumXL
bon produit ,livraison rapide .et…
bon produit ,livraison rapide .et conforme . site fiable.
22 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
séchoir en bois…
J'aurais aimé que le séchoir en bois existe également en taille plus haute, pour pouvoir y pendre tee-shirts, pantalons adultes. C'est la matîère idéale pour le bord de.mer!
18 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
N'hésitez pas à consulter à nouveau notre gamme de produits pour voir si vous pouvez trouver un autre produit qui vous convient.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Produit correspondant au descriptif et…
Produit correspondant au descriptif et de qualité correcte. Livraison parfaite
18 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
impeccable
Produit conforme a la description, bien emballé et bon rapport qualité prix au bout de 1 mois d'utilisation dans une petite salle de restaurant
19 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Les meubles sont bien
Les meubles sont bien, la finition est bonne aussi, le temps de livraison est ok mais j’ai reçu les meubles abîmés cause le transporteur GLS qui me livre qu’une partie et j’ai remarqué ça pendant le montage et après réclamation il me livre la partie manquante.
19 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients.
Désolée pour cet inconvénient occasionné.
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement. Meuble conforme à mes attentes et prix correct. Merci 😊
16 april 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Catastrophique
Livraison catastrophique (colis jamais livré). Impossible de choisir le son mode de livraison/transporteur en fonction de ses besoins. Mon colis pris en otage par DPD qui refuse de me le livrer correctement. Le Service Client de PremiumXL se résume à des mails automatiques laconiques (pré-écrits ou bien une IA) et un numéro de téléphone toujours indisponible.
19 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Je suis très déçue et en colère, car la raison de nom livraison et injustifiée.
Je suis très déçue, Frustrée et en colère. Je devais avois mon colis dans les deux jours qui suivent mon achat, mais je suis à la 3ème semaine et aucune nouvelle. J'ai dû écrire et pas facile de trouver l'adresse du contact pour faire une réclamation, au final ils me répondent que le transporteur n'avait pas l'adresse complète, ce qui est tout à faut. Je n'ai qu'une adresse et elle était bien complète.
Bref ! Plus jamais !!!
18 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Si je vois bien, votre dossier est pris en charge par notre service client.
Nous vous présentons encore une fois nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés.
Nous espérons que votre cas sera bientôt résolu.
Souhaitant une belle journée,
Cordialement,
Votre équipe premiumXL
Je suis satisfaite de la rapidité de la…
Je suis satisfaite de la rapidité de la commande mais pas du tout satisfaite du produit, la commode à langer que j’ai acheté n’a pas du tout les dimensions standards et le matelas est difficile à trouver.. je l’ai d’ailleurs pas encore trouvé.
15 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Tout s’est très bien passé !
Tout s’est très bien passé !
Même le montage a été facile !
Bravo !!!
18 maj 2026
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe PremiumXL
Svar från premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe PremiumXL
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.