Gjorde reservation på TV online, fick mail om att den var redo att hämtas. Kom in några timmar senare och skulle hämta den. Visar sig att den var dubbelsålt så fanns ingen TV för mig att hämta. Skul... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag hade en mycket bra upplevelse på POWER Torpavallen. Personalen var vänlig, professionell och mycket hjälpsam under hela köpprocessen. De svarade på alla mina frågor och hjälpte mig att välja rätt... Se mer
Företaget har svarat
Snabb och bra hjälp men lite ”oengagerad” och inte riktigt så trevlig och välkomnande som er personal brukar vara. När jag frågade om jag kunde få hjälp att byta till den nya telefonen, hänvisade han... Se mer
Företaget har svarat
Var där på nyöppning kl 07 när det öppnade. Var mycket kö men dem var duktiga på att slussa in folk så det ej blev för mycket folk inne i butiken. Kön till fakturorna blev lång och lite kaos men gick... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Torpavallsgatan 4D, 41673, Göteborg, Västra Götalands Län, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastiskt kunnig/ trevlig personal
Fantastiskt kunnig/ trevlig personal, dessutom förmånliga priser!
13 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Olof,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen präglades av kunnig och trevlig personal, och att priserna också kändes förmånliga.
Sådan återkoppling uppskattas mycket och betyder mycket för butiken.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Snabb leverans av kylskåp.
13 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Bo,
Tack för den fina återkopplingen! Det är verkligen roligt att höra att leveransen av kylskåpet gick snabbt och smidigt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra och snabbt service.
12 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Na Es,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att servicen upplevdes som bra och snabb.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevligt bemötande och en liten bonus
13 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Birgitta,
Tack för de fina orden. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och en liten bonus.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Kunnig personal som tog sig tid utan…
Kunnig personal som tog sig tid utan onödigt "tjafs".
Men framförallt; de var väldigt trevliga med hög serviceanda.
Denna butik rekommenderar jag.
10 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Elisabeth,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick kunnig och trevlig hjälp, och att besöket präglades av hög serviceanda.
Stort tack för rekommendationen. Det uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Okunnig butikspersonal
Jag visste vad jag ville ha och det fanns i lager. Men butikspersonen glömde att skriva upp serienummret på datorn vilket nog behövdes för försäkringen Skickade in det via mail, har inte ännu fått ett nytt kvitto, vilket jag skulle få.
13 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Per-Olof,
Tack för att du delar med dig.
Det låter som att besöket fungerade bra i början, men att det sedan blev krångligt när serienumret inte kom med och det nya kvittot fortfarande saknas.
För att få fram en kvittokopia behöver köpet kunna verifieras. Om du har ett MyPOWER konto kan du logga in på power.se, gå till Mina beställningar och se om kvittot finns där att ladda ner.
Om köpet inte syns där kan du besöka en butik med giltig legitimation för att få hjälp med en kopia av kvittot. Kvittouppgifter lämnas bara ut till den ursprungliga köparen.
Om du vill kan du också svara med inköpsdatum, exakt belopp och vilken butik köpet gjordes i, så blir det tydligare vilka uppgifter som brukar behövas för att hitta kvittot.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Leveransen verkar bli minst en vecka…
Leveransen verkar bli minst en vecka senare än utlovat. Under all kritik - då vi diskar för hand. Kan en få kompensation för detta?
10 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Martin,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att leveransen verkar bli minst en vecka efter det ursprungliga datumet, särskilt när ni redan är tvungna att diskar för hand.
Vi förstår att du efterfrågar en kompensation, och vi vill gärna titta på ditt ärende mer konkret. Vänligen kontakta vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000, så kan vi se vilka lösningar som finns.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Snabb och trevlig service.
12 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Catharina,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du upplevde servicen som snabb och trevlig. Sådant uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra service!
10 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej kund,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra service. Sådan återkoppling uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Christoffer,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och ett trevligt, hjälpsamt bemötande i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En intresserad och engagerad personal…
En intresserad och engagerad personal som hjälpte oss på bästa sätt.
9 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Lena,
Tack för de fina orden!
Det gläder oss att höra att ni fick så bra hjälp och att bemötandet upplevdes som engagerat och intresserat.
Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Lisa,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp och en så positiv upplevelse i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej John,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Nemas problemas
2 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Ibrahim,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att allt fungerade utan problem.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal hjälpsam kunnig.
30 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Kurt,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt, hjälpsamt och kunnigt bemötande i varuhuset. Sådan feedback uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fantastisk bra hjälp och service när…
Fantastisk bra hjälp och service när jag och min fru köpte iwatch och iPad…
4 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Anders,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick fantastisk hjälp och service vid köpet av er iWatch och iPad.
Det uppskattas mycket att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse. Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Simon,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att det var enkelt att få hjälp och att allt kunde lösas smidigt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra hjälp med medlemsskapet
Fick bra hjälp med status för medlemskap och det första steget för att bli medlem, jag fick ett aktiverings-SMS. Jag trodde att jag redan var medlem,
1 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Sava,
Tack för den fina återkopplingen.
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp med medlemskapet och att det blev tydligare hur aktiveringen fungerar.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av upplevelsen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Kort terminalerna trasiga tog en…
Kort terminalerna trasiga tog en evighet att få till att köpa på faktura.
30 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Hillevi,
Tack för ditt omdöme. Trasiga terminaler som gör fakturaköp till en evighet är fel, vi vill ge en enkel upplevelse vid kassan.
Din input hjälper oss fixa utrustningen. Vi lovar bättring!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Trevlig bemötande och kunnig personal…
Trevlig bemötande och kunnig personal vi var jätte nöjda 🤩
1 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Margareta,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att bemötandet upplevdes som trevligt och att hjälpen kändes kunnig.
Härligt att ni blev så nöjda. Det uppskattas mycket att ni tog er tid att dela med er.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.