Gjorde reservation på TV online, fick mail om att den var redo att hämtas. Kom in några timmar senare och skulle hämta den. Visar sig att den var dubbelsålt så fanns ingen TV för mig att hämta. Skul... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag hade en mycket bra upplevelse på POWER Torpavallen. Personalen var vänlig, professionell och mycket hjälpsam under hela köpprocessen. De svarade på alla mina frågor och hjälpte mig att välja rätt... Se mer
Företaget har svarat
Snabb och bra hjälp men lite ”oengagerad” och inte riktigt så trevlig och välkomnande som er personal brukar vara. När jag frågade om jag kunde få hjälp att byta till den nya telefonen, hänvisade han... Se mer
Företaget har svarat
Var där på nyöppning kl 07 när det öppnade. Var mycket kö men dem var duktiga på att slussa in folk så det ej blev för mycket folk inne i butiken. Kön till fakturorna blev lång och lite kaos men gick... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Torpavallsgatan 4D, 41673, Göteborg, Västra Götalands Län, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb och hjälpsam personal
Snabb och hjälpsam personal. Jag köpte en mikrovågsugn och från att komma in i affären, få hjälp att finna apparaten, betala och komma ut igen tog det mindre än fyra minuter!
Mikron fungerar alldeles utmärkt, förresten.
20 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Bo,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att besöket gick så snabbt och smidigt, och extra kul att mikrovågsugnen fungerar utmärkt.
Sådan återkoppling uppskattas verkligen och betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag uppskattade den snabba servicen
21 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Misuzu,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att den snabba servicen uppskattades.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevligt bemötande av säljaren som såg…
Trevligt bemötande av säljaren som såg till att jag sparade en slant genom andra val än de jag hade tänkt på förhand.
25 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Fredrik,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och dessutom hjälp att hitta ett bättre val som sparade dig pengar.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej HANS KÖPMAN,
Tack för den fina recensionen! Vad roligt att höra att reservationen fungerade smidigt och att allt gick utan problem.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej där,
Tack för de fina orden om service, bemötande och pris.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det var för lång väntetid
Det var för lång väntetid. Men när jag väl fick hjälp så var säljaren hjälpsam.
24 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Lars-Magnus,
Tack för att du delar med dig.
Det är tråkigt att väntetiden blev för lång, men fint att höra att hjälpen väl på plats upplevdes som hjälpsam.
Vi uppskattar både den positiva och den förbättrande återkopplingen. Den är värdefull för oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal och man fick den hjälp…
Trevlig personal och man fick den hjälp man behövde
22 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Ingvar,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp och ett trevligt bemötande i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpte en dator
Köpte en dator, det var något mjukvarufel.
Fick väldig bra bemötande och hjälp på kundtjänst.
Efter flera försök köptes datorn tillbaka. Slutade med att vi köpte en lite dyrare modell.
Tack för hjälpen och tålamodet.
20 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej LUIS,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är verkligen fint att höra att du fick bra hjälp och ett gott bemötande hela vägen.
Extra roligt att det till slut blev en lösning som fungerade bättre för er.
Tack för de vänliga orden och förtroendet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hade valt click and collect
Hade valt click and collect. Skulle vara klart inom 30 min. Satt på utsidan och väntade i 10 min för att få en bekräftelse på sms. När 30 min hade gått så gick jag in. Min beställning var klar och det stod 3 ungdomar i kassan och pratade med varandra. Kunde ingen av dom skickat det smset då så jag slapp vänta.
20 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Jennie,
Tack för att du delar med dig.
Det var förstås frustrerande att vänta på SMS-bekräftelsen när beställningen redan var klar i butiken. Det låter som att upplevelsen inte blev så smidig som den borde vara med Click and Collect.
Vi uppskattar samtidigt att du valde Click and Collect och att du tog dig tid att beskriva exakt vad som hände. Den typen av återkoppling är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det var ingen personal på plats på rätt…
Det var ingen personal på plats på rätt avdelning så vi blev skickade fram och tillbaka mellan kassa och olika avdelningar där ingen ”kunde” hjälpa oss trots att vi hade bokat online och fått sms om att vi skulle komma och hämta varan. Efter många om och men fick vi betala i kassan och åka runt till varuutlämningen där mer väntan och köer väntade.
20 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Je,
Tack för att du delar med dig.
Det låter som en onödigt krånglig upplevelse när upphämtningen redan var bokad och klar för avhämtning. Det ska självklart vara smidigare att hämta en vara än att behöva skickas runt mellan olika delar av varuhuset och sedan vänta igen vid utlämningen.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter detta. Den här typen av återkoppling är viktig och hjälper oss att förstå var upplevelsen inte fungerade som den borde.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevligt bemötande av säljare!
Trevligt bemötande av säljare som lotsade mig till ett väl genomtänkt köp!
19 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Sören,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra vägledning till ett genomtänkt köp.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra support av personal
Bra support av personal. Hon var kunnig och lyssnade på våra behov
16 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Johan,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick bra hjälp och ett lyhört bemötande i butiken. Det betyder mycket att höra att stödet upplevdes som kunnigt och anpassat efter era behov.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det skulle ha varit med en…
Det skulle ha varit med en dammsugarpåse men det var det inte.
16 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Magnus,
Tack för ditt omdöme. Det är tråkigt att höra att en del av produkten saknades vid leverans. Vi förstår att det är frustrerande när allt inte finns med som förväntat.
Hör gärna av dig till vår kundservice på kundservice@power.se eller 08 517 66 000 så ser vi till att hjälpa dig på bästa sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Peter,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så trevlig och serviceinriktad. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabb och bra service (Torpavallen)
19 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Lars,
Tack för den fina återkopplingen. Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och bra service i Torpavallen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej IngMarie,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En mycket trevlig kille som hjälpte…
En mycket trevlig kille som hjälpte oss. Mycket nöjda med vårt köp.
18 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Lennart,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att ni fick trevlig hjälp och att ni är mycket nöjda med ert köp.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Mohamed,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var snabb och professionell.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Hilma,
Tack för den fina recensionen! Vad roligt att höra att reserveringen fungerade smidigt på hemsidan och att sms uppdateringarna uppskattades.
Det är väldigt värdefullt att få höra när upplevelsen fungerar bra.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Sofie,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick ett jättebra bemötande.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.