Gjorde reservation på TV online, fick mail om att den var redo att hämtas. Kom in några timmar senare och skulle hämta den. Visar sig att den var dubbelsålt så fanns ingen TV för mig att hämta. Skul... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag hade en mycket bra upplevelse på POWER Torpavallen. Personalen var vänlig, professionell och mycket hjälpsam under hela köpprocessen. De svarade på alla mina frågor och hjälpte mig att välja rätt... Se mer
Företaget har svarat
Snabb och bra hjälp men lite ”oengagerad” och inte riktigt så trevlig och välkomnande som er personal brukar vara. När jag frågade om jag kunde få hjälp att byta till den nya telefonen, hänvisade han... Se mer
Företaget har svarat
Var där på nyöppning kl 07 när det öppnade. Var mycket kö men dem var duktiga på att slussa in folk så det ej blev för mycket folk inne i butiken. Kön till fakturorna blev lång och lite kaos men gick... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Torpavallsgatan 4D, 41673, Göteborg, Västra Götalands Län, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jättebra service👍
6 juni 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Jan,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen. Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Tog tid innan man fick hjälp
Tog tid innan man fick hjälp, fast de var 3 i kassa personalen. När jag frågade ute på golvet så gick det snabbt, han var både serviceminded, kunnig och snabb.
7 juni 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Toni,
Tack för att du delar med dig.
Det är fint att höra att du fick snabb och kunnig hjälp ute på golvet och att bemötandet där var så bra.
Samtidigt förstår vi att väntan innan du fick hjälp påverkade upplevelsen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna både beröm och förbättringspunkter.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Christer,
Tack för omdömet!
Härligt att höra att du hittade ett bra pris, även om det var under en kort period.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fin, trevlig service av ung tjej
Tjejen som hjälpte mig var fantastisk, följde med, visade den produkt jag ville ha samt hämtade annan personal som kunde besvara en helt annan fråga om en 6 år gammalQledTV, som fått skärmbränning. Köper gärna ny TVgenom Power när det är dags.
3 juni 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Sinikka,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick så trevlig och engagerad hjälp i varuhuset, och att du även fick stöd med din fråga om din TV.
Vi uppskattar också att du gärna handlar hos POWER igen när det blir dags för en ny TV.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra och tydlig info från försäljaren.
5 juni 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Ingemar,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att informationen var bra och tydlig. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra och snabb handläggning
1 juni 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Christer,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var bra och att allt gick snabbt och smidigt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Mycket trevliga säljaren och med humor 🌟
22 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Angele,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att besöket upplevdes som både trevligt och humoristiskt. Sådan feedback uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Förfärligt
Förfärligt, knappt ngn kund i butiken men ändå ingen hjälp att få. Efter 15 minuter då jag nästan var beredd att lämna fick jag hjälp. Väl i kassan gick det undan på ett bra sätt men nej, dit hoppas jag slippa att gå tillbaka. Visserligen var butiken under ombyggnad men ändå…
3 juni 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Katrin,
Tack för att du tar dig tid att skriva till oss. Vi beklagar att du upplevde brist på hjälp i butiken och att det tog lång tid innan du blev uppmärksammad.
Det är inte den servicenivå vi vill erbjuda, oavsett ombyggnation eller inte. Vi uppskattar din feedback och tar den vidare för att kunna förbättra upplevelsen framöver.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Lätt att handla
Billigt, bra och lätt att handla.
Men viss personal i Högsbo som skryter med 7 år inom telekom bör läsa på att även en router från ASUS klar mesh teknik för wifi
3 juni 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Owe,
Tack för den fina recensionen och för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är verkligen roligt att höra att du upplevde det som billigt, bra och lätt att handla.
Tack också för din synpunkt om informationen kring mesh och ASUS router. Den typen av feedback är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Melwin,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra service och fin hjälp.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Så tråkigt bemötande
Så tråkigt bemötande
Kommer nog dröja tills jag handlar hos er igen
Mvh Robban
29 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Robert,
Tack för att du delar din upplevelse med oss, vi beklagar verkligen att du fick så tråkigt bemötande.
Det är tyvärr inte den service vi vill att våra kunder ska få, och vi tar din feedback på allvar. Vi skulle gärna vilja ha chansen att göra rätt för dig och visa att vi kan bemöta våra kunder bättre.
Om du vill berätta mer om vad som hände får du gärna kontakta vår kundservice på kundservice@power.se eller ring 08 517 66 000. Vi vill lära oss av detta för att bli bättre.
Hoppas på chansen att få dig som kund igen framöver.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jag hittade snabbt det jag sökte efter
27 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Karizmas,
Tack för den fina recensionen. Vad roligt att höra att det gick snabbt och smidigt att hitta det du sökte efter.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Eva,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du upplevde både vänlig hjälp och snabb service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej natthalie,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att allt gick snabbt och enkelt och att upplevelsen var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Ingela,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att personalen upplevdes som trevlig och kunnig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Helt nöjd med besöket skulle bara titta…
Helt nöjd med besöket skulle bara titta på en IPad och efter all information och trevlig bemötande från Philip (Torpavallen) kom jag ut med ny IPad 😊
25 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Eri,
Tack för den fina recensionen.
Vad roligt att höra att besöket blev så lyckat och att informationen och bemötandet gjorde det enkelt att hitta rätt iPad.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Något lång leveranstid och begränsade…
Något lång leveranstid och begränsade batalmöjlogheter
25 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Robert,
Tack för att du delar med dig.
Det är bra att du lyfter både leveranstiden och betalningsmöjligheterna. Vi uppskattar återkopplingen och tar den vidare internt.
Vi hoppas samtidigt att resten av upplevelsen ändå kändes okej, och att du vill handla hos oss igen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig kunnig personal
27 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Ulla,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och kunnig hjälp i varuhuset. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ohumana priser för en laddare
23 maj 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Camilla,
Tack för att du hör av dig med dina synpunkter gällande våra priser. Vi uppskattar din ärlighet då kundfeedback är grundläggande för att vi ska kunna utvecklas.
Vi följer marknaden noggrant för att kunna erbjuda rättvisa priser på våra produkter. Det är naturligtvis tråkigt när en kund känner att priset inte känns motiverat, och vi tar din feedback vidare internt till våra inköpare.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
VARNING för att teckna abonnemang Jag…
VARNING för att teckna abonnemang Jag köpte mobil till min son och blev lovad 1000 kr rabatt samt lägre kostnad om jag tecknade abonnemang hos Tele2 via Power. Efteråt fick jag en mycket högre faktura än vad som sagts i butiken.och den person som har gjort detta heter Albin A utlands utseende .jobbar på Power torpavallvägen
När jag försökte få hjälp skyllde Power på Tele2 och Tele2 skyllde tillbaka på butiken. Ingen ville ta ansvar och jag fick springa fram och tillbaka utan lösning.
Väldigt dålig kundservice och vilseledande information vid försäljning.
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Um Noor Bawazeer,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen inte en upplevelse som ska behöva sluta med högre kostnader än vad som uppgavs i butiken, och det är särskilt frustrerande när du sedan bollas mellan butiken och Tele2 utan att få en tydlig lösning. 😔💬
Din återkoppling om informationen vid försäljningen och hur ärendet har hanterats har redan skickats vidare till den aktuella butiken för intern uppföljning. Vi kommer att se över både rutinerna kring abonnemangsförsäljning och hur sådana här frågor tas om hand i efterhand. 😊
Tack för att du uppmärksammade detta. Den här typen av synpunkter är viktiga för att förbättra både bemötande och tydlighet i butik framöver. 🤗
Vänliga hälsningar Erik, POWERs AI assistant
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.