POWER.se - Torpavallen Omdömen 

2 251
TrustScore 4 av 5

4,2

Torpavallsgatan 4D, 41673 Göteborg, Västra Götalands Län, SE


Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag hade en mycket bra upplevelse på POWER Torpavallen. Personalen var vänlig, professionell och mycket hjälpsam under hela köpprocessen. De svarade på alla mina frågor och hjälpte mig att välja rätt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Snabb och bra hjälp men lite ”oengagerad” och inte riktigt så trevlig och välkomnande som er personal brukar vara. När jag frågade om jag kunde få hjälp att byta till den nya telefonen, hänvisade han... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Var där på nyöppning kl 07 när det öppnade. Var mycket kö men dem var duktiga på att slussa in folk så det ej blev för mycket folk inne i butiken. Kön till fakturorna blev lång och lite kaos men gick... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra butik, det finns lite grejer framme så att man kan testa och jämföra. Kollade efter hörlurar. Efter lite jämförelse blev jag super nöjd, säljarna var också trevliga.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 7 av de 10 bästa företagen i Elektronikföretag
  2. Nr. 10 av de 13 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
  3. Nr. 14 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
  4. Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
  5. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
  6. Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik

Skrivet av företaget

Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.


Kontaktuppgifter

  • Torpavallsgatan 4D, 41673, Göteborg, Västra Götalands Län, Sverige

  • 08 51 76 60 00
Promotion box for POWER.se - Torpavallen

Veckans kampanj

Se veckans utvalda deals!

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(2 251)

16 089 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lade undan varan på nätet och fick…

Lade undan varan på nätet och fick bekräftelse på SMS att varan skulle hämtas på mobilavdelningen. Köar där då avdelningen verkade vara underbemannad.när det är min tur så får jag veta att varan finns i kassan. Berättar att det i sms:et står att varan finns på mobilavdelningen. Då svarar killen att det är ett automatgeneterat sms. Fritt för tolkning här - automatgeneterade sms från er ska man bortse ifrån - eller??? Ingen ursäkt för att jag köat i onödan och nu ska ställa mig i ny kö. Nej personalen på mobilavdelningen kunde nog placeras backoffice för de har noll känsla för kundkommunikation. Den blonda tjejen i kassan var dock en socialt begåvad stjärna. Vilken höjer upp betyget till en fyra. Men min uppfattning generellt sett är att ’vem som helst’ på två ben kan få jobb i denna typ av affär, tyvärr gäller det inte enbart Power. Skulle nog aldrig gå in i butiken för att fråga om råd, personalen är jätteunga och hur ska de kunna tolka kundbehov. De säljer det de är tillsagda att sälja. Vilket i slutändan landar i noll förtroende för butiken.

16 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Irene,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig.

Det låter som att upplevelsen blev onödigt krånglig när informationen i SMS:et inte stämde med var varan faktiskt fanns, och att bemötandet på plats inte hjälpte situationen.

Samtidigt är det fint att höra att personen i kassan gjorde ett så gott intryck att det lyfte helhetsupplevelsen.

Vi uppskattar både berömmet och den tydliga återkopplingen om kommunikationen i varuhuset. Den typen av synpunkter är värdefulla.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Berit,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som hjälpsam och snabb. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har tappat bort asken med den…

Jag har tappat bort asken med den vänstra hörluren. Hur kan jag hitta de?

14 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Zahraa,

Tack för din recension och för att du hör av dig.

Om du har tappat bort asken med den vänstra hörluren behöver vi lite mer information för att kunna vägleda dig rätt. Gäller det själva laddningsetuiet eller hörluren, och vilket märke eller modell är det?

Om det är en liten elektronikprodukt kan du också ta med produkten och kvitto eller köpbevis till valfritt POWER-varuhus, så kan personalen hjälpa dig vidare med vilka alternativ som finns.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Kunnig personal, trevligt bemötande

16 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Hannes,

Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och mötte kunnig personal hos POWER Torpavallen.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådana ord betyder mycket och inspirerar oss att fortsätta ge bra service.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Lennart,

Tack för din fina recension! Det gläder oss att du upplevde bemötandet som vänligt och hjälpsamt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av Torpavallen⚡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kunnig personal..

12 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Hans,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som kunnig.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra butik med möjlighet att testa grejer

Bra butik, det finns lite grejer framme så att man kan testa och jämföra. Kollade efter hörlurar. Efter lite jämförelse blev jag super nöjd, säljarna var också trevliga.

14 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Sven,

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du uppskattade möjligheten att testa och jämföra på plats, och att du blev så nöjd med både hörlurarna och bemötandet i butiken.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt trevligt och kunnig personal.

Väldigt trevligt och kunnig personal.

17 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Svante,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse och att personalen upplevdes som både trevlig och kunnig.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Den funkar perfekt

Den funkar perfekt

11 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Ole,

Tack för din fina recension. Härligt att höra att den funkar perfekt och att du är nöjd med ditt köp.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidig beställning på nätet och enkel…

Smidig beställning på nätet och enkel upphämtning i butik.

16 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Christer,

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att beställningen på nätet gick smidigt och att upphämtningen i butik var enkel.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt att kunna beställa och hämta…

Smidigt att kunna beställa och hämta upp . Hade en trevlig tjej att handla av .

16 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej elisabeth,

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att det fungerade smidigt att beställa och hämta upp, och att du fick ett trevligt bemötande i butiken. Det uppskattar vi verkligen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Snabb och bra hjälp men lite…

Snabb och bra hjälp men lite ”oengagerad” och inte riktigt så trevlig och välkomnande som er personal brukar vara. När jag frågade om jag kunde få hjälp att byta till den nya telefonen, hänvisade han till kassan och sa att det möjligen kunde gå om de hade tid. Hör till saken att det nästan inte var några kunder i butiken.

15 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Marianne,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig.

Det är glädjande att du fick snabb och bra hjälp, men det låter samtidigt som att bemötandet inte riktigt levde upp till den nivå du brukar möta hos oss. Det ska kännas både välkomnande och engagerat när du besöker butiken.

Vi uppskattar att du lyfter detta, eftersom sådana synpunkter är viktiga för helhetsupplevelsen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fin bemötande och bra hjälp men något…

Fin bemötande och bra hjälp men något begränsad kunskap om produkten som jag köpte

12 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Sanda,

Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet.

Det är glädjande att höra att du fick ett fint bemötande och bra hjälp i butiken. Samtidigt är det värdefullt att du lyfter att produktkunskapen upplevdes som något begränsad, eftersom sådant hjälper oss att bli bättre.

Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beställde på nätet.

Beställde på nätet.
Nöjd med min läsplatta.

12 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Tomas,

Tack för att du delar med dig! Härligt att höra att du är nöjd med din läsplatta och att beställningen på nätet fungerade bra.

Vi uppskattar verkligen ditt omdöme och hoppas att du får mycket glädje av din nya produkt.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skickar ut dessa kundindersökningar…

Skickar ut dessa kundindersökningar fast jag inte fått mina beställfa varar annu

11 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Mikael,

Tack för att du uppmärksammar detta. Det är förståeligt att det känns frustrerande att få en kundundersökning innan du ens har fått dina varor. 😊

Din synpunkt har redan förts vidare till varuhuset så att de kan se över både orderstatusen och hur sådana utskick hanteras. 💬

Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva om detta, och din feedback hjälper oss att förbättra kommunikationen framöver. 🤗

En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. 😊

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Marie,

Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra guidning inför ditt köp och en positiv upplevelse hos POWER Torpavallen.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och hjälpsam personal

Trevlig och hjälpsam personal trots mycket folk och stress vid nyöppning .

25 juni 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Kund,

Tack för de fina orden! Det betyder mycket att höra att du upplevde personalen som trevlig och hjälpsam, särskilt under en intensiv nyöppning med mycket folk.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får välkomna dig igen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nedsatt pris i kampanj TV 77' Samsung

Nedsatt pris i kampanj TV 77' Samsung
Allt funkade.
Köp i Torpavallen, hämtas i Sisjön.
Helt ok!

13 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Ulf,

Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att dela det.

Jag kan inte bekräfta någon specifik kampanj för den modellen utifrån uppgifterna här, men jag uppskattar att du lyfter frågan.

Om du vill kan du skriva lite mer om vad som inte stämde kring priset eller kampanjen, så försöker jag hjälpa dig vidare utifrån det.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra pris.

Bra pris.
Snabb leverans.
Trevlig butikspersonal.

10 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej S.H,

Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både priset, den snabba leveransen och bemötandet i butiken.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Varan fanns i lager till skillnad från…

Varan fanns i lager till skillnad från Elgiganten.

10 juli 2026
Logotyp för POWER.se - Torpavallen

Svar från POWER.se - Torpavallen

Hej Lenny,

Tack för din fina recension! Härligt att höra att varan fanns i lager och att allt fungerade som förväntat hos oss.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Torpavallen⚡

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer