Gjorde reservation på TV online, fick mail om att den var redo att hämtas. Kom in några timmar senare och skulle hämta den. Visar sig att den var dubbelsålt så fanns ingen TV för mig att hämta. Skul... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag hade en mycket bra upplevelse på POWER Torpavallen. Personalen var vänlig, professionell och mycket hjälpsam under hela köpprocessen. De svarade på alla mina frågor och hjälpte mig att välja rätt... Se mer
Företaget har svarat
Snabb och bra hjälp men lite ”oengagerad” och inte riktigt så trevlig och välkomnande som er personal brukar vara. När jag frågade om jag kunde få hjälp att byta till den nya telefonen, hänvisade han... Se mer
Företaget har svarat
Var där på nyöppning kl 07 när det öppnade. Var mycket kö men dem var duktiga på att slussa in folk så det ej blev för mycket folk inne i butiken. Kön till fakturorna blev lång och lite kaos men gick... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Torpavallsgatan 4D, 41673, Göteborg, Västra Götalands Län, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Kent,
Tack för omdömet och för den tydliga återkopplingen.
Fler valmöjligheter är värdefull feedback och något som verkligen gör skillnad för upplevelsen.
Vi uppskattar också att du tog dig tid att dela detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Kristin,
Tack för de fina orden om den bra servicen.
Det är väldigt roligt att höra att besöket gav ett så gott intryck.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Många som jobbade i click and collect…
Många som jobbade i click and collect kassan men alldeles för många involverade så det blev rörigt, men ändå löst.
27 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Zoltan,
Tack för omdömet.
Det är fint att höra att det ändå löste sig, även om upplevelsen blev lite rörig i Click and Collect.
Feedback om att för många var involverade är värdefull och tas med vidare.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ont om personal men den som finns är proffsig.
Ombedd att hämta min webborder på avdelningen som har min sorts varor. Ingen personal synlig i butiken alls förutom i kassan. Får den hjälp jag behöver av den proffsiga säljaren i kassan, allt gott. Bedrövligt att behöva betala höga parkeringskostnader för att hämta ut en beställd vara, men det är inte butikens fel. Hade blivit 5 stjärnor om personal funnits där jag blev ombedd att hämta min vara.
22 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Tommy,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt fint att höra att hjälpen i kassan upplevdes som proffsig och att du fick det du behövde till slut.
Samtidigt ska det självklart vara smidigare att hämta en webborder i varuhuset, särskilt när du hänvisas till en avdelning.
Din feedback om bemanningen och upplevelsen i butiken är värdefull.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Kanon trevlig och hjälpsam personal på…
Kanon trevlig och hjälpsam personal på power vid torpavallen. Dom vet hur man tar hand om kunderna. Fick tips om en bra hårtrimmer som är det bästa ja köpt
22 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Tomas,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att besöket vid Torpavallen blev så bra och att du fick hjälpsam vägledning till en hårtrimmer som du är riktigt nöjd med.
Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Min Ungdom,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick tydliga svar och en så bra upplevelse.
Sådan återkoppling uppskattas mycket och betyder mycket för oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Nöjd kund
Trevlig och kunnig försäljare som inte var "pushing". Snabb leverans av kylskåp. Hoppas det håller länge.😊
17 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Lotta,
Tack för de fina orden.
Det gläder oss att höra att upplevelsen kändes trevlig, kunnig och smidig från början till leverans.
Vi hoppas också att kylskåpet kommer att fungera utmärkt länge. Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Ville ha en projektor så han var…
Ville ha en projektor så han var professionell vilken jag behövde för mitt behov
16 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Darko,
Tack så mycket för din positiva recension! Det är fantastiskt att höra att du fick hjälp att hitta rätt projektor för dina behov. Vi strävar alltid efter att vara professionella och hjälpa våra kunder att hitta de bästa lösningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Morgan,
Vad kul att höra att allt fungerar helt perfekt! Det värmer våra hjärtan att veta att du är nöjd med ditt köp. Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köp av iPhone 17
Bra jag fick ett väldigt dålig bemötande av två tjejer och en kille vid kassarna som jag blev chockade det var ett tag sedan men det sitter kvar fortfarande och hindra mig att komma till Power ofta. Se till att rätt personer som ska bemöta kunden
5 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Mostafa,
Tack för din feedback om ditt besök på Torpavallen. Det är verkligen tråkigt att höra att du upplevde dåligt bemötande från personalen vid kassorna. Alla kunder förtjänar att bli behandlade med respekt och vänlighet när de handlar hos oss.
Vi tar denna typ av feedback på allvar eftersom god kundservice är mycket viktigt för oss. Jag förstår att denna upplevelse fortfarande påverkar dig och gör att du tvekar att besöka våra butiker.
För att våra specialister ska kunna hjälpa dig vidare med denna specifika feedback och se till att rätt åtgärder vidtas, rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice direkt så att de kan hantera detta ärende ordentligt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra service
Trevlig, kunnig och mycket hjälpsam personal som hjälpte mig till ett väl avvägt köp. 👌
13 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Charlotta,
Vad roligt att höra att du fick så bra service! Det är fantastiskt att våra medarbetare kunde hjälpa dig att hitta rätt produkt och att du är nöjd med ditt köp. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabb leverans. Varan i butikslagret.
Varan fanns i butikens lager för direkt leverans i bagageluckan.
12 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Bo,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det är underbart att höra att du fick snabb leverans och att varan fanns tillgänglig i butikens lager för direkt upphämtning. Vi är glada att kunna erbjuda denna smidiga service där du kan hämta dina varor direkt till bagageluckan.
Din positiva feedback betyder mycket för oss och vårt team på Torpavallen. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det tog fem dagar att skicka från lager…
Det tog fem dagar att skicka från lager till varuhus vilket jag kan tycka var lite i överkant.
12 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej,
Tack för din feedback!
Vi förstår att det kan kännas som lång leveranstid från lager till varuhus, och vi beklagar att det upplevdes som i överkant i ditt fall.
Vår ambition är att leverera så snabbt och smidigt som möjligt, men ibland kan det tyvärr uppstå förseningar i logistikflödet. Vi tar med oss din synpunkt i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Tack för att du handlar hos oss och för att du tog dig tid att skriva!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Köpte en dator hos Power
Köpte en dator hos Power . Power skötte för installationen av den .Vid avhämtning fick jag en bra genomgång av datorn . Dock fick jag inte igång wifin vid hemkomsten . 2 dagar senare var jag hos Power igen , en ur personalen grejade med den och sa felet var åtgärdat. Men vid hemkomsten gick Wifin fortfarande inte . Får nog ta hjälp av någon händig person .
8 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Magnusson,
Tack för din feedback! Det är bra att höra att du fick en bra genomgång av datorn vid avhämtning och att vårt team hjälpte till med installationen.
Det är tråkigt att wifi-problemet inte blev löst trots att personalen försökte åtgärda det vid ditt andra besök. Tekniska problem kan ibland vara mer komplicerade än de först verkar.
Eftersom du fortfarande har problem med wifi-anslutningen rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice direkt så att våra specialister kan hjälpa dig vidare med detta specifika problem.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Ahmed,
Vad roligt att höra att personalen på Torpavallen var så trevlig och hjälpsam! Det värmer våra hjärtan att veta att du fick en så bra upplevelse hos oss. Vi är stolta över vårt team och deras engagemang för att ge dig den bästa servicen.
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Reine,
Tack så mycket för din positiva feedback! Det är fantastiskt att höra att du upplevde jätte bra service hos oss på Torpavallen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina tankar.
Vi noterar din kommentar om att säljaren kunde haft bättre kunskaper, och vi tar all feedback på allvar för att kontinuerligt förbättra vår service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Alltid god service och snabb betjäning
Alltid god service och snabb betjäning, med humana priser.
9 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Åke,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du är nöjd med servicen och den snabba betjäningen på Torpavallen. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar hela teamet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Karin,
Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp av vår personal på Torpavallen! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde ge dig den service du förtjänar. Vi strävar alltid efter att skapa en positiv upplevelse för våra kunder.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra bemötande och handläggning när var…
Bra bemötande och handläggning när var nödgade att annulera en beställd TV.
6 april 2026
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej Ann-Marie,
Vad kul att höra att ni fick bra bemötande och handläggning när ni behövde annullera er TV-beställning! Det är precis så vi vill att alla våra kunder ska känna sig behandlade.
Tack för att ni tog er tid att dela er positiva upplevelse med oss. Det betyder mycket att veta att vårt team kunde hjälpa er på ett bra sätt, även när planerna ändrades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Torpavallen
Hej!
Tack för din feedback. Vi hör att din upplevelse inte riktigt blev bra, och det beklagar vi. Det ska såklart kännas smidigt och enkelt att handla hos oss, och här har det inte riktigt landat rätt.
Ha en fin dag, Sofie på POWER!⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.