Ingen kö i kassan, fick ändå stå och vänta i nästan 10 minuter för att hämta ut en click&collect för att TVÅ medarbetare istället skulle stå och hjälpa en kund med service av en produkt. När en anna... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Väldigt bra säljare Zenad (?) och bra priser och erbjudanden. Det som var lite negativt är att jag fick vänta länge på hjälp trots att det var många säljare i butiken & få kunder. Det som var mest neg... Se mer
Företaget har svarat
Otroligt omtänksam, tydlig, tålmodig personal. Vårt ärende tog tre timmar!!! Vilket tydligen berodde på strul med tekniken. Men det ordnades fram stolar, bjöds på vattenflaskor, skrevs instruktioner... Se mer
Företaget har svarat
Hade köpt en TV på Power (Heron city) som blev riktigt som jag tänkt mig. Returnerade den på Power (Nacka forum) 8/8. Bra trevlig service vid återköpet, snabbt och inga konstigheter. Jättebra och lyhö... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Forumvägen 12, 131 53, Nacka, Nacka, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra service och enkel webb
8 oktober 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Peter,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplever servicen som bra och webben som enkel att använda. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Nacka framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Leveransdatumet stämde inte överens med…
Leveransdatumet stämde inte överens med det datum som butiken hade angett. Dessutom går det inte att hitta någon information om leveransen, varken på fakturan eller under ”Mina sidor”.
26 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Fatih,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att leveransdatumet inte stämde överens med vad som angavs och att informationen om leveransen var svår att hitta både på fakturan och under Mina sidor. Vi förstår att det skapar frustration när förväntningarna inte infrias och informationen brister.
Din feedback är viktig och vi kommer att ta den vidare internt för att granska både vår leveransrutiner och hur leveransinformation presenteras. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Bra personal.
7 oktober 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Fredrik,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden om personalen i Nacka! Det gör oss väldigt glada att höra att du hade en bra upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Stefan,
Tack för ett fint betyg och trevliga ord om personalen på POWER Nacka! Det är alltid roligt att höra att du fick bra hjälp och en positiv upplevelse hos oss. Vi ser fram emot att få välja åter dig till butiken framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Lite tråkigt
Stod länge vid en kundtjänstdisk och väntade. Och väntade. Och väntade. Försökte få kontakt med personal som sa att "någon kommer snart".
Till slut ropar en anställd "Ja?!" till mig.
"Ja jag tänkte hämta en reservation"
"Jaha"
Inte ett leende. Inte en enda artighetsfras. Allt i hennes varelse signalerade att hon inte ville vara där. Snudd på otrevlig, men höll sig på den iskalla, ovänliga sidan.
När hon frågade om den var betald och jag sa nej så fnös hon åt mig 😂
Tjejen i kassan var jättetrevlig.
Det kostar inget att vara trevlig med kunder. Tips från någon som vet.
Ha det gött
5 oktober 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Martin,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse hos oss i Nacka. Det låter som att du fick vänta länge vid kundtjänstdisken och att mötet med den anställda inte alls levde upp till den standard vi vill hålla. Det är tråkigt att höra att du möttes av en kall och ovänlig attityd när du skulle hämta din reservation, särskilt när det handlar om något som borde vara en enkel och smidig process.
Vi tar med oss din feedback internt och kommer att se över hur vi kan förbättra både väntetiderna och bemötandet i butiken. Det är fint att du också lyfte fram att kassapersonalen var trevlig, det uppskattar vi.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa en bättre sida framöver 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Jag var i Nacka forum skulle köpa tv…
Jag var i Nacka forum skulle köpa tv där jag blev varmt bemöt av Mehdi som tog väl hand om mig på bästa sätt!
3 oktober 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Oliver,
Tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är alltid roligt att höra om ett bra bemötande i butik. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Nacka framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Säljaren inte lämna information till…
Säljaren inte lämna information till mig jag är inte nöjd och lämna den gamla tv:n också. De är inte lämna tilbacka pengar
3 oktober 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Mohammed,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte fick den information du behövde från säljaren och att du inte är nöjd med hur ditt ärende hanterades. God kommunikation och tydlig information är viktigt, och vi tar din feedback på allvar. Vi kommer att granska internt hur informationsrutinerna ser ut i butiken för att förbättra upplevelsen. Ditt ärende har också skickats vidare till berörd butik för uppföljning. Vi hoppas att du ger oss en chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Jeanette,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse i vår butik i Nacka med hjälpsam personal. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela din feedback. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Jag har inte köpt någonting hos er.
2 oktober 2026
Mycket trevlig personal
2 oktober 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Marie,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde personalen som mycket trevlig under ditt besök i vår butik i Nacka. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Åke,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra när säljarna på vår butik i Nacka gör ett bra intryck med sin kunskap och service. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Anders,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du upplevde servicen som smidig och snabb. Vi på POWER Nacka brinner för att ge en lika bra upplevelse varje gång du besöker oss. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Janne,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse i vår butik i Nacka och att du fick hjälp av en kunnig och trevlig säljare. Att ni dessutom fick något ännu bättre än ni tänkt er från början är ju riktigt roligt att höra. Vi ser fram emot att få välkomna er tillbaka igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej kund,
Vad roligt att höra att du hade en bra upplevelse i vår butik i Nacka! Det gläder oss att personalen var trevlig och hjälpsam. Det är precis den typ av bemötande vi strävar efter.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
En väldigt trevlig butiksanställd sålde…
En väldigt trevlig butiksanställd sålde mig fel produkt med fel information.
1 oktober 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Po,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du fick hem fel produkt och att informationen du fick inte stämde, trots att mötet med personalen i butiken var trevligt. Vi tar med oss din feedback internt för att granska både produktkunskap och informationsrutiner i butiken. Ditt ärende har också vidarebefordrats till berörd butik för uppföljning. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Jonas,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du känner att du fick fel produktrekommendation vid ditt besök i vår butik i Nacka. Vi vill att våra kunder ska känna sig trygga med råden de får från vår personal, och det är inte upplevelsen vi vill att du ska ha. Ditt fall har nu skickats vidare till butiken för vidare granskning av hur produktrekommendationen gick till. Vi tar med oss din feedback internt för att förbättra våra rutiner kring produktvägledning. 🙏
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Snabb service för att leta rätt på…
Snabb service för att leta rätt på nätverkskabel som dessutom kunde finansieras med medlemspoäng
28 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Kund,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss att du fick snabb hjälp att hitta rätt nätverkskabel och att du kunde använda dina MyPOWER-bonuspoäng för finansieringen. Det är precis så vi vill att det ska fungera, smidigt från start till mål. Välkommen åter till POWER Nacka när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Awatif,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplever personalen som snäll och hjälpsam. Det är precis den känsla vi vill att alla ska få vid besök i våra butiker. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Mycket bra.
21 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Egzona,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss i Nacka. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Airpodsköp blev en besparing på ca 700 kr
Ganska ny kille i butiken i Nacka där jag skulle köpa ett par Airpods, han tog mig till en säljstation för att kika om det fanns rabatter att hämta. Då han var lite ny, så bad han en kollega om hjälp som hade stenkoll på möjliga rabatter jag kunde få, som tack för byte av mobiloperatör. Så från att bara skulle köpa Airpods, så hade jag bytt mobilabonnemang för mig och tre barn, sparat totalt 700 kr i månaden på abonnemang och andra tjänster som nu ingick, samt att jag fick en kraftig rabatt på airpodsen. Det är roligt när man upplever ett värde på sitt köp. Tusen tack till de två fantastiska killarna som fixade och trixade
22 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Rikard,
Vilken fantastisk upplevelse att läsa om! Det gör oss glada att höra att besöket i vår Nacka-butik blev så lönsamt för dig på flera sätt. Att gå från ett köp av AirPods till att både spara pengar på abonnemang och få rabatt på produkten är verkligen ett bra klipp. Det är precis så vi vill att det ska kännas när man handlar hos oss, att man upplever ett tydligt värde i sitt köp. Stort tack för att du delade din upplevelse och tog dig tid att berätta om den.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.