Ingen kö i kassan, fick ändå stå och vänta i nästan 10 minuter för att hämta ut en click&collect för att TVÅ medarbetare istället skulle stå och hjälpa en kund med service av en produkt. När en anna... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Väldigt bra säljare Zenad (?) och bra priser och erbjudanden. Det som var lite negativt är att jag fick vänta länge på hjälp trots att det var många säljare i butiken & få kunder. Det som var mest neg... Se mer
Företaget har svarat
Otroligt omtänksam, tydlig, tålmodig personal. Vårt ärende tog tre timmar!!! Vilket tydligen berodde på strul med tekniken. Men det ordnades fram stolar, bjöds på vattenflaskor, skrevs instruktioner... Se mer
Företaget har svarat
Hade köpt en TV på Power (Heron city) som blev riktigt som jag tänkt mig. Returnerade den på Power (Nacka forum) 8/8. Bra trevlig service vid återköpet, snabbt och inga konstigheter. Jättebra och lyhö... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Forumvägen 12, 131 53, Nacka, Nacka, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra och kompetent bemötande i butik
Bra och kompetent bemötande i butik
Saknade dock möjlighet till telefonkontakt med bitik och inte enbart Powers kundtjänst centralt.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Lars,
Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss att du upplevde bemötandet i butiken som bra och kompetent.
När det gäller telefonkontakt med våra butiker så har de tyvärr inga direkta telefonlinjer. Detta är ett medvetet val för att personalen ska kunna fokusera fullt ut på kunderna som befinner sig i butiken. Vår kundtjänst är dock utrustad för att hantera alla typer av frågor och kan vidarebefordra ärenden till rätt butik när det behövs. Du kan nå kundtjänst via telefon på 08 517 66 000, via chatt eller e-post till Kundservice@power.se. Öppettiderna för kundtjänsten hittar du [här.](https://www.power.se/kundservice/kontakta-oss/)
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
När man väl fick tag på en försäljare…
När man väl fick tag på en försäljare gick det snabbt o smidigt! Men som jag även försökt kontakta Bring om vill jag ha en kopia på det papper jag skrev på när installationen var klar!
15 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Jussi,
Tack för din feedback och för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att det gick snabbt och smidigt när du väl fick tag på en säljare i vår butik i Nacka.
Vad gäller pappret du skrev under i samband med installationen kan du vända dig till vår kundservice direkt så kan en specialist hjälpa dig att få fram en kopia av det dokumentet.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej abdu,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din produkt! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det betyder mycket att du är nöjd med ditt köp från POWER Nacka.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Väldigt bra!
15 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Gunilla,
Tack för de fantastiska orden och fem stjärnorna! Det gör oss otroligt glada att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss i Nacka. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej ALI,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att besöket inte levde upp till dina förväntningar och att du upplevde en lång väntetid. Vi tar din feedback vidare internt för att granska och förbättra våra rutiner kring väntetider och service i butiken. Dina synpunkter är viktiga för oss och hjälper oss att arbeta mot en bättre upplevelse framöver. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera den service du förtjänar nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Kunnig säljare som gjorde sitt bästa …
Kunnig säljare som gjorde sitt bästa för mig som kund
17 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Kristian,
Tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Det gläder oss att du fick bra hjälp av en kunnig säljare som verkligen ansträngde sig för att ge dig en bra upplevelse. Det är precis den nivån på service vi strävar efter att erbjuda.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Zeeshan,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du är nöjd med ljudet. Vi förstår att det kan vara frustrerande när Bluetooth-anslutningen till din TV inte fungerar som det ska. Ett tips är att kolla i produktens bruksanvisning efter specifika anvisningar för Bluetooth-parkoppling, och även besöka tillverkarens hemsida för eventuella felsökningsguider. Du kan hitta kontaktinformation för våra leverantörer [här](https://www.power.se/kundservice/service-och-reklamation/kontakta-tillverkaren/) om du vill ha direkt support från tillverkaren. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Jag älskade spegeln och super smidig…
Jag älskade spegeln och super smidig hämtning!
14 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Dixie,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du älskar spegeln och att hämtningen gick så smidigt. Det är precis den typ av upplevelse vi vill ge varje gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Bra service.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Lena Brito,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att du upplevde bra service hos oss. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Nacka framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Anita,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du uppskattade den kunniga personalen hos oss i Nacka. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till varuhuset igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej JOHN,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse i vår butik i Nacka. Vi är stolta över att erbjuda bra produkter till bra priser, och det är alltid roligt att höra att personalen upplevdes som trevlig. Vi hoppas få se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
För mycket prat om annat
För mycket prat om annat, innan jag fick min mobil o betalade. Fick sedan betala o få allt överfört på nya mobilen. Komma tillbaka igen efter 2 timmar. Lång tid tycker jag.
16 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Marianne,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att du fick hjälp med överföringen till din nya mobil, men jag förstår att det kändes som att det tog lite för lång tid. Vi uppskattar din feedback om att det blev mycket prat innan själva köpet, det är något vi tar med oss. Setup-processen tar normalt 1 till 2 timmar beroende på enhet och vad som behöver göras, så det stämmer med din upplevelse. Vi hoppas att du trivs med din nya mobil och att nästa besök hos oss blir ännu smidigare!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
motsvarade mina förväntningar
15 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Enie,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att allt levde upp till dina förväntningar. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Nacka framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Snabbt och bra
15 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Mona,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde allt som snabbt och bra hos vår butik i Nacka. Vi strävar alltid efter att ge en smidig och effektiv upplevelse från början till slut, och det är fantastiskt att se att det märktes. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka en annan gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Snabb och effektiv service.
Jag kom strax innan stängning, min TV hade dött. Fick, trots att det var dags att stänga, hjälp att hitta en ny till rimligt pris. Och den är jag nöjd med.
3 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Birgitta,
Vilken härlig berättelse! Det gör oss glada att höra att du fick snabb och effektiv hjälp i Nacka-butiken, särskilt så tätt inpå stängning. Det är precis så vi vill att det ska fungera när man står där med en TV som har lagt av. Kul också att du är nöjd med din nya TV!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Zaid,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att du fick bra service och ett bra pris hos vår butik i Nacka. Vi strävar alltid efter att erbjuda både utmärkt kundservice och konkurrenskraftiga priser, så det är fantastiskt att höra att du märkte av det.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Mart,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde bra service och trevligt bemötande hos oss i Nacka. Sådana ord betyder oerhört mycket för hela teamet. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka en annan gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Svar från POWER.se - Nacka
Hej erik,
Vad roligt att höra om din upplevelse i vår Nacka-butik! Det gläder oss att du hittade vad du letade efter, att lagret var pålitligt och att affären kunde genomföras smidigt med tillmötesgående personal. Det är precis den typ av upplevelse vi vill erbjuda. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Vid köp den 13 augusti hos PowerPoint…
Vid köp den 13 augusti hos PowerPoint Nacka Forum av en färgfoton o en glödlampa skulle jag betala med mitt MasterCard. Denna tjänst låg då tillfället nere. Då säger de att Resursanvändning ska dra pengarna. Kr 798. Jag fick kvitto på köpet o betalade till Power. Klart? Icke. Resursbsnk ska ha pengarna. Telefonköer väntan, nya telefonköer. Jag har betalat så ni får väl fixa er emellan. Nu kommer en tredje aktör in på mail o ska ha betalt. Jag har min tid till annat. Och de skriver vad man ska göra men det är grekiska för mig. 81årig kvinna vill ha ett slut på det här. Mvh Kristina Blomster
10 september 2026
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Kristina,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det låter otroligt frustrerande att ha betalat för sitt köp och ändå få betalningskrav från flera håll, särskilt när man har kvitto på att allt är reglerat.
Vi förstår att det här har tagit onödigt mycket tid och ork, och vi vill gärna hjälpa till att få ett slut på det hela. Ditt ärende har nu skickats vidare till POWER Nacka Forum så att butiken kan titta på betalningen och se till att ärendet hanteras mellan parterna. De kommer att gå igenom vad som har hänt med betalningen och de krav du har fått.
Vi tar också med oss din feedback om telefonköerna och kommunikationen kring betalningen för att förbättra våra rutiner framöver. Det ska inte behöva vara så här krångligt när man redan har gjort sin del. 🙏
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Nacka
Hej Leif,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att du fick bra service och upplevde vår personal som trevlig under ditt besök i vår butik i Nacka. Vi strävar alltid efter att ge en positiv upplevelse och det är fantastiskt att höra att vi lyckades med det. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER i framtiden.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Nacka⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.