Det första man möts av när man kommer in i affären, är personal som hälsar en välkommen och undrar vad man vill ha hjälp med. De är kunniga och tar sig den extra tid som behövs för att ge det där ext... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Först hjälpte killen i kassan oss med papper angående en tillköppt försäkring på 5 år vart vi vänder oss och anmälan detta var guld värt! Efter 14 dar när detta var klart köpte vi en ny tvättmaskin... Se mer
Företaget har svarat
Beställningen fungerade bra och var lätt att göra. Jag förstår inte för allt som jag beställer via nätet står det att leveransen kommer att ske mellan2-5 dagar. Jag har aldrig varit med om att det t... Se mer
Företaget har svarat
Jag fick vänta ca 5-7 minuter samtidigt som personalen inte hade några andra kunder utan stod och samtalade. Till slut fick jag deras uppmärksamhet och då gick expedieringen snabbt och effektivt. Och... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Avtalsvägen 4, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Utmärkt
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bad om information kring funktioner…
Bad om information kring funktioner kring mitt köp om Garmin Fenix 7 PRO Solar. Säljaren hittar inte information i manualen och meddelar då att han inte kunde hjälpa mig. Jag lämnar butiken utan att mitt problem blev löst. Trodde att att viljan att hjälpa kunden och kvaliteten på personalen och Power var högre men jag får nog omvärdera mitt val om butik för köp nästa gång. Är faktiskt riktigt besviken på det bemötandet..
10 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej JO,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte fick den hjälp du förväntade dig när du frågade om funktioner för din Garmin Fenix 7 PRO Solar, och att du lämnade butiken utan att ditt problem blev löst. Vi vill att varje besök ska präglas av engagemang och kunskap, och det låter som att vi inte levde upp till den standarden den här gången. Din feedback gällande bemötandet och servicen på vår butik i Lund Pilsåker kommer att tas vidare internt så att vi kan se över våra rutiner kring produktkunskap och kundmöten. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att visa en bättre upplevelse nästa gång. 😞
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Åse,
Tack för det fantastiska betyget och de trevliga orden! Det betyder verkligen mycket för oss att du hade en så bra upplevelse hos oss i Lund Pilsåker. Vi är glada att du upplevde personalen som professionell och trevlig, det är precis vad vi strävar efter. Välkommen åter när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Snabb kille vid en disk hjälpte mig och…
Snabb kille vid en disk hjälpte mig och ingen kö i kassan. Det var en hjälpsam dam som var trevlig.
6 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Pontus,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra om besök där både snabbhet och trevlighet är i fokus. Att få hjälp snabbt utan kö och med ett leende är precis den upplevelse vi vill erbjuda. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Lund Pilsåker igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Köp av ny mobil med inbyte
Köpte ny tfn. Helt OK, men uppdatering av ny iPhone i butik - 1 timme pga dåligt internet - INTE OK. Att jag sedan inte förstod att jag skulle av "låst upp" inbytesmobil innan kostade oxå 1 timme. Hade det framgått av hemsidan så hade vi kunnat spara det momentet. Inte heller OK. De stackars medarbetarna gjorde vad de kunde, men någon positiv inköpsupplevelse var det inte och jag skulle inte rekommendera någon att göra om det.
9 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Erik,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att ditt besök i butiken i Lund blev så tidskrävande och att informationen om att låsa upp inbytesmobil inte framgick tydligt. Vi förstår att det är frustrerande när två timmar går bort på grund av dåligt internet och bristande information, särskilt när det hade kunnat undvikas. Dina synpunkter är viktiga och vi kommer att ta vidare dem internt för att granska både informationsrutinerna kring inbyte och förutsättningarna i butiken. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Lars,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss att du hade en trevlig upplevelse i vår butik på Pilsåker i Lund, med bra bemötande och snabb service. Vi strävar alltid efter att erbjuda hyfsad prissättning och en positiv upplevelse från början till slut. Välkommen tillbaka till POWER när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Jag fick informationen jag behövde.
6 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Lieselotte,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att du fick den information du behövde. Vi uppskattar verkligen ditt betyg och hoppas att vi får se dig igen i vår butik i Lund Pilsåker.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Jessica,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det är fantastiskt att höra att säljaren på POWER Lund Pilsåker verkligen lyssnade på vad du ville ha och kunde hjälpa dig på bästa sätt. Vi strävar alltid efter att ge en personlig och bra upplevelse i våra butiker. Hoppas vi får se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
God bemötande
God bemötande , trevlig säljare med leendet ,hjälpsam inget var jobbigt för honom! Jätte nöjd!
8 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Lejla,
Vad roligt att läsa om din positiva upplevelse i vår butik i Lund Pilsåker! Det låter som att du mötte en riktigt trevlig säljare som verkligen tog hand om dig på bästa sätt. Ett leende och hjälpsamhet gör verkligen stor skillnad. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Allt gick problemfritt
8 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Karl-Axel,
Tack för ett fantastiskt betyg! Det gläder oss att allt gick problemfritt från början till slut. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka en annan dag!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Mycket kompetent och trevligt bemötande…
Mycket kompetent och trevligt bemötande av säljare Daniel Bergkvist!
5 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Tomas,
Tack för en fantastisk recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde bemötandet som både kompetent och trevligt. Det är alltid roligt att höra när besöket hos oss lämnar ett så positivt intryck. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Snabb o proffsig service,bra utlämning…
Snabb o proffsig service,bra utlämning av varan
8 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Leif,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde servicen som snabb och proffsig, och att utlämningen av varan fungerade smidigt. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att leverera varje gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Den anställde som sålde kontraktet till…
Den anställde som sålde kontraktet till mig ljög för mig och lurade mig; jag skrev på ett kontrakt och han sa något annat till mig. Jag försökte få pengarna tillbaka, men de vägrade att acceptera det.
Ingen hjälpte mig att hitta en lösning på problemet och de sa att de inte kunde göra någonting trots att det står på fakturan att jag har rätt till retur. Jag kommer att lämna in ett klagomål till konsumentskyddsmyndigheten.
7 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Amjad!
Vi vill tacka dig för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det är viktigt att känna sig trygg med vad man tackar ja till, särskilt när det gäller ett avtal med villkor som ska vara tydliga från början.
När förväntningarna inte stämmer överens med det som står i avtalet kan det naturligtvis uppstå frågor om hur man ska gå vidare. Vi vill att det ska kännas tydligt vad man skriver under på och vad som gäller efteråt.
Vi beklagar att du inte känner att du har fått den hjälp du önskat i ärendet. Vår ambition är att ge tydliga besked och hjälpa till att reda ut vilka möjligheter som finns, även när vi inte kan erbjuda den lösning man först hoppats på.
Tack för att du har tagit dig tid att lämna din feedback. Den ger oss möjlighet att uppmärksamma hur information om avtal och returvillkor uppfattas.
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
3st stod och pratade i kassan och tog…
3st stod och pratade i kassan och tog inte betalt av mig. Till slut så kom det en fjärde som tog betalt istället. Det är ingen bra service
7 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Jonas,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte den servicen vi vill att våra kunder ska möta i våra butiker, och jag förstår att det kändes frustrerande när personalen stod och pratade i kassan istället för att ta hand om dig. Vi tar med oss din feedback internt för att se över servicen och kassarutinerna på vår butik i Lund Pilsåker. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Kunnig kvinnlig personal
Jag fick hjälp med min laptop på bästa sätt. Förklaringen vad det berodde på och vad jag skulle tänka på framöver var perfekt.
Jag var alltså helnöjd när jag gick ut från Powerbutiken.
//Birgitta
4 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Birgitta,
Vad roligt att läsa om din upplevelse hos oss i Lund Pilsåker! Det gör oss glada att höra att du fick så bra hjälp med din laptop och att personalen kunde ge dig en tydlig förklaring av både orsaken och vad du ska tänka på framöver. Att du gick ut helnöjd från butiken är precis vad vi strävar efter.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Köp av ny laptop
Fick den hjälp jag behövde och personalen var väldigt tillmötesgående. Ännu bättre hade det varit om man kunde nå butiken per telefon om man har en enklare fråga.
25 september 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Brita,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss att du fick den hjälp du behövde vid köpet av din nya laptop och att personalen var tillmötesgående.
Vi förstår att det skulle vara smidigt att kunna nå butiken direkt per telefon för enklare frågor. Våra butiker har tyvärr inte direkta telefonnummer, eftersom personalen prioriterar de kunder som befinner sig i butiken. För frågor som inte kräver ett besök kan du alltid vända dig till vår kundservice via telefon, chatt eller e-post, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Det var bl.a
Det var bl.a. säljaren Felix B, som var helt underbar med all information vi fick av honom, som gjorde att vi blev nöjda med vårt köp.
3 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Tommy,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss att du hade en så positiv upplevelse i vår butik på Pilsåker i Lund. Det är alltid upplyftande att höra när personalen bidrar till en bra upplevelse. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Jerrie,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick ett trevligt bemötande och snabbare hjälp än förväntat hos oss i Lund Pilsåker. Det är precis så vi vill att det ska kännas att besöka POWER. Vi hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Jan-Eric,
Tack för den fantastiska femstjärniga recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att personalen på vår butik i Lund Pilsåker kunde lösa ditt problem och att dina behov tillgodosågs. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Hjälpsam och trevlig personal
Hjälpsam och trevlig personal, inte alltför lång väntetid.
21 september 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Gunilla,
Tack för den fina recensionen och fyra stjärnor! Det är härligt att höra att personalen i Lund Pilsåker var hjälpsam och trevlig, och att väntetiden höll sig på en rimlig nivå. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till butiken framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Bra pris men lite svårt att få hjälp i…
Bra pris men lite svårt att få hjälp i butiken trots att den var närmast folktom.
De på utlämningen/lagret höll däremot en betydligt högre servicegrad och var väldigt trevliga
3 oktober 2026
Svar från POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Ola,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du fick bra hjälp och trevlig service hos personalen på utlämningen och lagret. Vi tar gärna emot din feedback om att det var svårt att få hjälp i butiken, särskilt när det inte var mycket folk. Vi hoppas att du får en ännu bättre upplevelse nästa gång du besöker oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.