Gjorde en beställning med hjälp av mobilen. Fick svar på SMS att jag kunde hämta min vara. Blev uppringd strax efteråt. ”Bokföringen” stämde inte.Men varan skulle beställas till samma pris och jag sku... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsBetongvägen 1f, 973 45 Luleå, Norrbottens län, SE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bra pris på en kaffemaskin men säljaren visste ingen info om maskinen i stort sett. Frågade vad för kaffe som ska vara i den men säljaren visste ej säkert. Fanns inte instruktionsbok eller kartong vil... Se mer
Företaget har svarat
Professionell, rak & ärlig personal som inte säljer på/tvingar på en det man inte vill ha. Kommer med tips, råd & förklarar grundligt för och nackdelar med olika produkter. Rekommenderar varmt!
Företaget har svarat
Brauns kaffebryggare blev mitt val denna dag. Har nu provat kaffebryggaren och kaffet blir smakrikt och varmt. Uppmärksam Kundservice. Kassapersonalen hjälpte mig att hitta min bonus och det blev et... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Betongvägen 1f, 973 45, Luleå, Norrbottens län, Sverige
Veckans kampanj
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Ulla,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet upplevdes som trevligt. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Tre av tre fel
Först var det fel i lagersaldo, sen hävdar de att jag inte kan använda barnklockan med ett kontantkort och så köpte jag ett mobilskal utan originalförpackning där de sa att det var till en galaxy S24, men det måste varit S24 plus i så fall då det inte passade. Det blev inte många rätt med andra ord.
15 maj 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Louise,
Tack för att du delar med dig. Det här låter verkligen som en rörig upplevelse, särskilt när flera saker blev fel i samma ärende.
Det är förståeligt att det känns som att det blev tre av tre fel när lagersaldot inte stämde, informationen om barnklockan blev missvisande och mobilskalet dessutom inte passade.
När det gäller skalet och uppgifterna kring produkten är det bäst att du återkommer med tydliga bilder på produkten och gärna emballaget om du har det kvar, så att det går att jämföra modellen närmare.
Om du vill ha hjälp vidare med felaktig produkt eller om något saknas är det bra att bifoga en kort beskrivning av problemet, bild på produktförpackningen och bild på EAN koden från förpackningen.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Bra service!
12 maj 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Maja,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med servicen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Usel policy
Uruselt. De säljer mobiler som inte går att använda i sverige. När det upptäcks får man inte byta.
Efter mer kontakt med kundtjänst så fick jag fortfarande ingen hjälp. Trots att de sålt en mobil som inte kan ha bankid. Ingen vuxen svensk medborgare kan vara utan bankid.
12 maj 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Johanna,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter verkligen inte som den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi beklagar att det blivit så här.
Det är självklart viktigt att de produkter vi säljer fungerar som de ska i Sverige, och vi vill gärna titta närmare på vad som hänt i ditt ärende. Kontakta oss gärna via kundservice@power.se eller på 08 517 66 000 så hjälper vi dig vidare och ser vad vi kan göra för att lösa situationen.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Tord,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i kassan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Smidig beställning och fint bemötande
Smidig beställning och fint bemötande. Fick saknades ett stödben till diskmaskinen.
12 maj 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Carola,
Tack för den fina återkopplingen. Det är väldigt roligt att höra att beställningen gick smidigt och att bemötandet var bra.
När en del saknas i leveransen är det bäst att skicka en kort beskrivning av problemet tillsammans med bilder på förpackningen och EAN koden på emballaget till [kundservice@power.se](mailto:kundservice@power.se). Kontrollera gärna också hela paketet en extra gång, eftersom vissa kartonger har dubbelbotten.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra bemötande av personalen och fick…
Bra bemötande av personalen och fick hjälp med allt vad jag önskade.
9 maj 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Merja,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och den hjälp du önskade. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick hjälp med köp av frys
Fick hjälp med köp av frys. Kunnigt, trevlig och hjälpsam personal.Jag är jätte nöjd med allt hjälp som jag fått.
10 maj 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Viktoria,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp vid köpet av frys och att upplevelsen kändes kunnig, trevlig och hjälpsam.
Extra kul att du är så nöjd med all hjälp du fått.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Wilmas bemötande var föredömligt
Wilmas bemötande var föredömligt, snabb service och kunskap om och ikring den produkt vi ville köpa var avgörande.
5 maj 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej May,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att bemötandet, den snabba servicen och kunskapen gjorde så stor skillnad vid ert köp.
Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra service framförallt
Väldigt bra bemötande och mycket bra service, trevlig person som mötte oss
5 maj 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Agneta,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att ni fick ett så bra bemötande och en riktigt bra service i Luleå. Sådant uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Ulla,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att upplevelsen var snabb och enkel, och att bemötandet var bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fungerade smidigt
30 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Bernt Erik Brännström,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att allt fungerade smidigt.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt tillmötes gående säljare så jag…
Väldigt tillmötes gående säljare så jag har bara gott att säga.
29 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Viveka,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att bemötandet gjorde intryck.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Smidig bra affär
2 maj 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Andreas,
Tack för omdömet. Härligt att höra att affären upplevdes som smidig och bra. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Anna,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att servicen i Luleå var jättebra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick den hjälp jag behövde vid köp.
30 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Köksstolar,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick den hjälp du behövde vid köpet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt bra service och trevligt…
Väldigt bra service och trevligt mottagande. Effektiv service.
29 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Ulf,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att besöket upplevdes som både trevligt och effektivt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Leif,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att hjälpen uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra bemötande
Bra bemötande, de ger mig som kund det bemötande alla deras kunder ska få.
24 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Ulrik,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att bemötandet levde upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Christer,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att både servicen och bemötandet levde upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.