Gjorde en beställning med hjälp av mobilen. Fick svar på SMS att jag kunde hämta min vara. Blev uppringd strax efteråt. ”Bokföringen” stämde inte.Men varan skulle beställas till samma pris och jag sku... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsBetongvägen 1f, 973 45 Luleå, Norrbottens län, SE
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bra pris på en kaffemaskin men säljaren visste ingen info om maskinen i stort sett. Frågade vad för kaffe som ska vara i den men säljaren visste ej säkert. Fanns inte instruktionsbok eller kartong vil... Se mer
Företaget har svarat
Professionell, rak & ärlig personal som inte säljer på/tvingar på en det man inte vill ha. Kommer med tips, råd & förklarar grundligt för och nackdelar med olika produkter. Rekommenderar varmt!
Företaget har svarat
Brauns kaffebryggare blev mitt val denna dag. Har nu provat kaffebryggaren och kaffet blir smakrikt och varmt. Uppmärksam Kundservice. Kassapersonalen hjälpte mig att hitta min bonus och det blev et... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Betongvägen 1f, 973 45, Luleå, Norrbottens län, Sverige
Veckans kampanj
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dåligt intresse från personalen.
Skulle köpa en ny telefon & gå igenom abonnemanget denna dag.
När man kom in i butiken så stod 3st anställda och pratade med varandra just innanför dörren. 2 bakom disk och en framför disk.
Sen stod det en säljare och pratade med 2 kompisar på golvet.
Var väldigt lite folk i butiken vid tillfället så man borde visat lite mer serviceanda.
Var där inne kanske 5-10min vid mobiltelefonerna utan att nån visade intresse av kontakt.
For på elgiganten där man direkt visade intresse och träffade på en driven säljare, kunnig och ärlig så man fick ett bra förtroende för honom.
Vi gick igenom mitt familje-abonnemang med 7 personer & all tv samt bredband.
Var mkt nöjd med det besöket.
Bättring Power!
27 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse så ärligt med oss. Det är verkligen tråkigt att höra att personalen inte tog sig an dig direkt och att du kände dig osedd bland mobilerna, speciellt när butiken var lugn. Vi förstår att det påverkar förtroendet helt.
Vi tar detta på allvar och ska jobba hårt med serviceandan och proaktivitet i teamet. Tack för att du ger oss chansen att bättra oss!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Robert,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att besöket upplevdes så bra och att hjälpen uppskattades.
Varmt välkommen tillbaka.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpte en diskmaskin av erat eget märke
Köpte en diskmaskin av erat eget märke. Den var skadad när vi fick den. Känns allmänt ”plastig”
21 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Emelie,
Tack för att du hör av dig om din diskmaskin från vårt eget märke. Det är verkligen tråkigt att höra att den kom skadad och kändes plastig, så ska det absolut inte vara när du valt oss.
Vi tar det här på allvar och vill gärna hjälpa till med reklamation eller byte.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
En mycket trevlig säljare som kunde sin…
En mycket trevlig säljare som kunde sin sak samt va super trevlig.
23 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Per,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att hjälpen uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Kristin,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att allt gick snabbt och smidigt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Kaj,
Tack för de fina orden om bemötandet i Luleå.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen med personalen var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt oorganiserad och rörig
Väldigt oorganiserad och rörig. Man hittade inte min order i hyllan, började ifrågasätta om jag hade lagt den, trots att jag hade ordernumret skrivet och den fanns i datorn. Dom makulerade den och gjorde en ny en. Men ville först inte ge mig kampanj priset jag hade gått vid första försöket. Jag stod på mig och dom gjorde sedan med hjälp av en kollega rätt. Upplevde att jag visste mer än vad dom gjorde. Var lite oroväckande.
21 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej André,
Vi är ledsna att du upplevde butiken som oorganiserad med problem att hitta din order, ifrågasättande och kampanjprisstrul. Det ska gå smidigare.
Din synpunkt hjälper oss träna personalen bättre. Stort tack för att du delar!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Mikael,
Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen i Luleå var så bra.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna omdömet. Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Bra service,bra priser👍
23 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Håkan,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att både servicen och priserna levde upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevligt bemötande och bra information…
Trevligt bemötande och bra information om alternativen.
20 april 2026
Sper bra trevliga personal 👌
22 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Crinu,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att bemötandet uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
bra säljare
bra säljare, intresserad. dock missade han att det ej fanns nån tekniker på plats som kunde tv n.
fick åka några mil o onödan. hämtades dan efter
20 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej kund,
Tack för omdömet. Väldigt roligt att höra att bemötandet i butiken var bra och engagerat.
Samtidigt var det förstås mindre bra att informationen om tekniker på plats missades, så att resan blev onödig.
Det är värdefull återkoppling och något som verkligen gör skillnad att få in.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag ville reklamera mina lurar och fick…
Jag ville reklamera mina lurar och fick bra hjälp med det samt att välja ett par nya. Hade något kunnat vara bättre hade det väl möjligtvis varit utbudet av färger på de lurar som fanns i lager.
19 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Liza,
Tack för att du delar med dig. Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp både med reklamationen och med att välja nya lurar.
Vi tar också med oss synpunkten om färgutbudet i lager. Sådan feedback är värdefull.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Snabb leverans
Snabb leverans. Snabbare än största konkurrens kunde lova. Vänlig personal och bra uppdateringar via mejl och sms
19 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Hylton,
Tack för de fina orden.
Härligt att höra att leveransen gick snabbt och att informationen via mejl och sms fungerade bra. Det är också roligt att upplevelsen i varuhuset levde upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Sari,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du är nöjd med både servicen, priset och produkten. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt för våra kunder och det är underbart att veta att vi lyckades med det även denna gång.
Ditt stöd betyder mycket för oss och vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ny telefon …
Håller på att vänja mig att vara utan hemknapp 😮💨 men bemötandet av personalen var mycket vänligt 👍
14 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej magdalena,
Vad kul att höra att du är nöjd med bemötandet från vår personal i Luleå! Det värmer våra hjärtan att veta att vårt team kunde ge dig en bra upplevelse när du köpte din nya telefon. Vi hoppas att du kommer att trivas med din nya telefon när du väl vant dig vid att vara utan hemknapp. Tack för att du valde POWER!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det är inte alltid lätt för mig att ge…
Det är inte alltid lätt för mig att ge ett företag fem stjärnor men för jag måste kundservice är mycket underbart och de behandlade mig med stor respekt jag alltid köpa min elektronik härifrån och alltid få rabatt även om jag glömde alltid påminnas vilket är ärligt ärligt ärligt talat jag njuter mycket av makten
12 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Peter,
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det värmer våra hjärtan att höra att du är så nöjd med vår kundservice och att du känner dig respektfullt behandlad. Det är underbart att veta att du alltid väljer oss för din elektronik och att vårt team tar hand om dig så bra. Din lojalitet betyder verkligen mycket för oss och vi uppskattar att du tar dig tid att dela din positiva upplevelse. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig samma utmärkta service i framtiden!
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vi besökte Power i Luleå tre ggr innan…
Vi besökte Power i Luleå tre ggr innan vi bestämde oss för att köpa diskmaskinen. Vi fick en duktig och hjälpsam säljare den första gången. Den andra gången fick vi ingen hjälp fast jag var en av få kunder i butiken och 4-5 lediga säljare stod och gick mellan vitvarorna och TV avdelningen. Den tredje gången var säljaren på plats igen och hennes kunnighet och hjälpsam inställning övertygade oss att köpa hos Power.
12 april 2026
Svar från POWER.se - Luleå
Hej Marianne,
Vad roligt att höra att du fick så bra service från våra duktiga försäljare i Luleå! Det värmer våra hjärtan att veta att du hade en positiv upplevelse hos oss. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.