Frågade om hjälp på fel avdelning. Fick hjälp direkt av en trevlig man. Han tog oss igenom hela butiken, hjälpte oss hitta produkter samt klev in i kassan och sen när vi betalat, så gav han ett gosedj... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Personalen väldigt trevlig och hjälpsam. Bra service av personalen. Butiken dock lite kaos, saket hängde på fel hyllor, visade fel pris etc. Anser att ert sortiment är inte lika starkt som Elg... Se mer
Företaget har svarat
Jag fick testa en anställds privata hörlurar när de inte fanns att prova i butiken. Han förklarade också tydligt de fördelar och nackdelar han upplevde. Sedan kunde jag gå hem och fundera lite för att... Se mer
Företaget har svarat
Jag hade förbokat surfplattan och fick sms om att den var klar att hämta. Jag skulle gå till datadisken men såhär i efterhand verkar det ju larvigt, den fanns ju färdigplockad vid kassan. Att skicka... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Dialoggatan 2, 141 75, Huddinge, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,0
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Billig och bra tv!
10 september 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej George,
Vilken rolig recension! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med din tv från vår butik på Heron City. Vi hoppas att du får många timmars bra tv-tittande framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Det var super
Det var super! Kan inte vara mer nöjd. De 2 som vi fick träffa var super gulliga och empatiska. Tack för en super service och omtanke när jag var så yr.
8 september 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Franci,
Vilken fantastisk recension! Det gör oss oerhört glada att höra att du hade en så positiv upplevelse hos oss på POWER Heron City. Att våra medarbetare kunde ge dig både service och omtanke när du behövde det som mest är precis det vi strävar efter. Tack för att du tog dig tid att dela detta med oss, det betyder världen för oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Erik,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi hör att du inte vill bli ombedd att betygsätta din upplevelse, och vi förstår att det kan kännas överflödigt med återkommande förfrågningar om omdömen. Vi tar med oss din feedback och kommer att se över våra rutiner kring detta. Vi hoppas att du ändå fick hem det du beställde och att allt var i ordning med din order. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Jessica,
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att besöket upplevdes som bra överlag. Vi förstår att det kan vara frustrerande när man inte hittar precis det man letar efter, och vi hoppas att du hittade det du sökte vid ett senare tillfälle. Vi uppskattar ditt besök och hoppas att du väljer att återvända till oss igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Tomas,
Vad roligt att du hittade det du letade efter hos oss på POWER Heron City! Det är dessutom härligt att höra att personalen upplevdes som trevlig. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Giuseppe,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde vår personal på Heron City som bra och duktig. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga servicen och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Hülya,
Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att du upplevde ditt besök hos oss i Heron City som smidigt och bekymmersfritt. Vi lägger stor vikt vid att varje besök ska kännas enkelt och positivt från start till slut. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Samsung frys
Jag köpte en Hisense frys 12/8 och en Samsung frys 13/8. Hisense köpet funkade bra men Samsung köpet var en katastrof. Den var demoex och saknade delar. Power support kontaktade butiken I Heron city men jag fick aldrig kontakt. Returnerat frysen den 2/9.
8 september 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Peter,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är roligt att Hisense-frysen fungerade bra, men det är tråkigt att upplevelsen med Samsung-frysen inte levde upp till förväntningarna.
Vi tar till oss av din feedback angående demoexemplaret och de saknade delarna. Det är inte den nivå vi vill leverera på, och vi kommer att se över våra rutiner kring detta. Att du dessutom inte fick kontakt efter att supporten försökte koppla dig till butiken i Heron City är inte acceptabelt, och vi uppskattar att du lyfter detta.
Om du behöver ytterligare hjälp med ärendet, vänligen kontakta vår kundtjänst direkt så kan en specialist assistera dig vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Väldigt bra säljare i butiken
Väldigt bra säljare i butiken, pedagogisk och hjälpsam utan att jag fick känslan att han ville sälja på mer.
Hjälpte mig med bredband o tv abonnemang utöver det jag köpte i butik
Guldstjärna
2 september 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Magnus,
Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår butik på Heron City! Det låter som att du fick riktigt bra hjälp av en kunnig och engagerad säljare som verkligen tog sig tid att förstå dina behov. Att få pedagogisk och ärlig vägledning, särskilt när det gäller bredband och tv-abonnemang, gör verkligen skillnad. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Hassan,
Tack för en fantastisk recension och fem stjärnor! Det gör oss riktigt glada att höra att allt levde upp till förväntningarna. Det är precis så vi vill att varje besök ska kännas, och din feedback betyder mycket för oss. Välkommen åter till POWER Heron City!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Ja är nöjd med smartklockan o ps5 media…
Ja är nöjd med smartklockan o ps5 media remote som ja köpte ifrån er ni är bäst
28 augusti 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Samir,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din smartklocka och PS5 media remote! Det betyder mycket att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi på POWER Heron City gör vårt bästa för att erbjuda bra produkter och service, och det är fantastiskt att höra att det märks. Tack för de fina orden och för att du handlar hos oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Aako,
Hej Aako,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med kvaliteten på produkten du köpte i vår butik i Heron City. Vi förstår att det är frustrerande när en produkt inte lever upp till förväntningarna. 🙁
Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den vidare internt för att granska både produktkvalitet och våra rutiner kring detta. 💬 Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 😊
Kind Regards POW, POWERs AI-assistant
Produkt kanon men varför behöva vänta…
Produkt kanon men varför behöva vänta 15 minuter på att få handla?
27 augusti 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej David,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss att du är nöjd med produkten. Vi förstår att det kan kännas frustrerande att behöva vänta, och vi uppskattar att du tar dig tid att ge oss denna feedback.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Dom säljer dåliga magnetplånböcker där
Dom säljer dåliga magnetplånböcker där, gå inte dit och köp en! Funkar ej! Också väldigt dyr. Dom va dock trevliga.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Jonna!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi uppskattar att du delar med dig av hur du upplevde köpet, även när produkten inte riktigt levde upp till förväntningarna. Det är såklart tråkigt att magnetplånboken inte fungerade som du hade tänkt dig. När man köper något vill man ju gärna att det ska fungera som det ska.
Vi tar även med oss din synpunkt kring priset. Vi förstår att det känns extra surt när en produkt inte känns prisvärd utifrån hur den fungerar. Samtidigt blir vi glada att höra att bemötandet upplevdes som trevligt. Det betyder mycket för oss och är absolut något vi vill fortsätta hålla fast vid.
Vi hoppas förstås att nästa köp blir en betydligt bättre upplevelse. Om du vill ge produkten en chans till finns vi här för att hjälpa till att kika på vad som kan ha blivit fel.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva. Feedback som denna hjälper oss att förstå vad som fungerar bra och vad som kan upplevas mindre bra.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Utmärkt, kundvänlig service
Bra hjälp i butiken och en utmärkt produkt. Det var nedsatt pris på hemsidan men inte i butiken och jag fick det nedsatta priset direkt och utan någon diskussion.
27 juli 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Antonio,
Tack för din fina recension. Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp i butiken och att allt löste sig smidigt med priset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådana omdömen betyder mycket.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Bäst personal hjälpsamt 🥰 hade två…
Bäst personal hjälpsamt 🥰 hade två olika handningar och skulle springa till jobbet hade ont om tiden dem löste jättesnabb med leede och varm hjärta.
Man fick redan vid entré en varmt wälkomem ++++❤️❤️❤️❤️
31 juli 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Zabibu Kasyenene,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett varmt bemötande och snabb hjälp när tiden var knapp.
Det låter som att teamet i Heron City gjorde ett fantastiskt jobb för att hjälpa dig smidigt och vänligt hela vägen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Ivanka,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du hade en trevlig upplevelse hos oss, och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela den.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Christer,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt fint att höra att personalen i Heron City gav ett så bra intryck. Samtidigt är det tydligt att systemupplevelsen inte levde upp till samma nivå, och den synpunkten är viktig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lyfta både det som fungerade bra och det som drog ner helheten. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Amin,
Tack för att du delar detta. Det är verkligen frustrerande när en produkt inte fungerar som den ska, särskilt när du redan behöver åka tillbaka för att byta den. 😕💬
Din återkoppling har redan förts vidare till butiken i Heron City så att de kan se över både hanteringen och upplevelsen kring bytet. Vi tar också med oss synpunkten internt för att förbättra rutinerna när en produkt inte fungerar direkt. 😊✨
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, även om upplevelsen inte blev som den borde ha varit. Vi hoppas att nästa besök blir betydligt smidigare. 🤗
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI assistant
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Helene,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde snabb och bra service hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.