Bäst personal hjälpsamt 🥰 hade två olika handningar och skulle springa till jobbet hade ont om tiden dem löste jättesnabb med leede och varm hjärta. Man fick redan vid entré en varmt wälkomem ++++❤... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trevligt och bra bemötande i butik när jag hämtade upp min på nätet beställda dammsugare. Butiksmedarbetaren tog sig verkligen tid att förklara och jämföra, även om det märktes att han var ny och kans... Se mer
Företaget har svarat
Bra information och bemötande, dock hade vi behövt utrymme att titta lite själva innan köpet genomfördes med säljaren och en del erbjudanden kändes inte relevant tex att diskutera mobilabonnemang vid... Se mer
Företaget har svarat
Jag köpte det jag hade planerat, dock inte en enda krona billigare. Jag anser att eran reklam var en storm i ett vattenglas. Angående köupplevelsen, den var obefintlig. Vänligen men besviken. Lars
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 8 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Dialoggatan 2, 141 75, Huddinge, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,0
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Stort utbud och vettiga priser.
20 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Mikael,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du uppskattar vårt stora utbud och våra vettiga priser.
Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Minna,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att allt kom som planerat och att du är nöjd med köpet.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Dålig kundsupport fr butik
Dåligt: svårt att distanskommunicera med butiken. Men annars OK.
16 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej kund,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det kan vara frustrerande när det är svårt att kommunicera med butiken på distans, och vi tar med oss din synpunkt.
Det är samtidigt glädjande att höra att upplevelsen i övrigt var okej. Din feedback är värdefull för oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Sofie,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så bra upplevelse hos oss på Heron City och att personalen upplevdes som både trevlig och kunnig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
vi beställde en datorväska på webben…
vi beställde en datorväska på webben och fick ett sms att den var redo och hämta, vi kommer dit men väskan är inte framplockad och det visade sig att den ej fanns. Varför skickar ni sms när den varan ej finns. så j......a dåligt, nu har jag bränt 1.5 tim på detta
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Lasse,
Tack för att du hör av dig. Vi förstår verkligen hur frustrerande det måste ha varit att få ett sms om att varan var redo att hämtas och sedan upptäcka att den inte fanns framplockad.
Det är självklart inte så vi vill att det ska fungera, och vi beklagar att det har lett till att du lagt tid helt i onödan. Vi tar med oss din feedback för att se över hur vi kan bli tydligare och säkrare i vår hantering framåt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Tafka,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är väldigt nöjd och att du fick ett trevligt bemötande i Heron City.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att du blir riktigt nöjd med din nya mobil.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Lätt att få hjälp när jag ångrade…
Lätt att få hjälp när jag ångrade inköpet. Fick bättre erbjudande
15 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Folashade,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb hjälp när du ångrade ditt köp och dessutom hittade ett bättre erbjudande.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej jona,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du fick ett bra bemötande och hjälpsam service i Heron City.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Navjot,
Tack för din fina återkoppling! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande från servicepersonalen i Heron City. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Bra säljare som hjälpte till att byta…
Bra säljare som hjälpte till att byta abonnemang.
15 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Patric,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp i Heron City och att bytet av abonnemang gick smidigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Jag är nöjd med själva köpet
Jag är nöjd med själva köpet, inget fel på det. Men upplevelsen vart så himla stressad, jag blev ljugen för. Jag ville köpa iPhone 17 PRO i ljusgrå, den fanns inte. Då ville jag ha den i mörkblå, den fanns inte bara i en annan butik långt bort, då försökte han tvinga på mig en orange men det sa jag att jag inte ville ha. Jag ville ha tillbehör till telefonen men det fick jag inte välja själv, fick skärmskydd och skal kastat till mig och fick inte chansen att säga till om något. Det visade sen sig också att den mörkblå telefonen fanns så jag vet inte varför han bad mig åka till en annan butik när den fanns. Även innan jag fick hjälp väntade jag i ca 20 minuter i kö när jag såg att han bara stod och pratade med en kollega, ingen var före oss i kön.
11 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hejsan!
Tack för att du delar med dig, vi uppskattar verkligen feedbacken.
Vi blir glada att köpet fungerade, men det du beskriver kring känslan i mötet är inte så vi vill att det ska upplevas. Tanken är att det ska vara enkelt att få koll på vad som finns, och att man själv ska kunna välja tillbehör i lugn och ro. Väntan i kö ska heller inte kännas onödigt lång när det finns personal tillgänglig.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Sämsta ställe
11 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Tack för ditt omdöme!
Det verkar som att vi inte riktigt levde upp till förväntningarna vid ditt besök, och det är såklart inte den känsla vi vill att någon ska lämna med.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi uppskattar all feedback, även när den är kort och rak.
Allt gott,
Jinda på POWER!⚡
Det tog alldeles för lång tid för…
Det tog alldeles för lång tid för personalen. 40 min för att få service och dom plockar fram en dator är inte ok.
10 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Tack för ditt omdöme!
Vi kan förstå att tålamodet sätts på prov när väntan blir längre än väntat. Ett besök ska kännas enkelt och smidigt, och när tiden springer iväg märks det snabbt.
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Vi läser alla omdömen och uppskattar att du delar med dig av din upplevelse, oavsett om den varit positiv eller mindre positiv.
Allt gott,
Jinda på POWER!⚡
En suverän säljare som kunnde sitt jobb.
9 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej kund,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp i Heron City och att upplevelsen levde upp till förväntningarna.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Det är smidigt och handla från power
6 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Salah,
Tack för de fina orden.
Vad roligt att höra att det är smidigt att handla hos POWER.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Francisco,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra mottagande i Heron City. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Installation
Uppdatering: Fick info på måndag. Skulle gärna se att de ordnade så att man fick rabatt på installationen av spishäll, nu ska man hålla på och ordna själv via 3e part för ca 1900 kr.
(Elgiganten erbjuder installation för 699, som går att boka i samband med köpet)
Fick medelande om att lämna betyg innan varar fåtts:
Har inte fått mina vara än, skulle levererats i fredags. Har inte heller fått någon info…
4 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Fredrik!
Tack för att du tog dig tid att uppdatera ditt omdöme och dela med dig av dina tankar! Vad skönt att höra att informationen kom fram till slut. Vi vet att det kan vara frustrerande att vänta på återkoppling.
Vi uppskattar också att du delar med dig av dina idéer kring våra tjänster. Förslag som detta hjälper oss att förstå vad våra kunder värdesätter och vad som kan göra helhetsupplevelsen ännu bättre.
Vi försöker alltid erbjuda lösningar som passar olika behov och situationer, och synpunkter som din blir en viktig del av den dialogen.
Vi hoppas att allt fungerar som det ska med din nya produkt och att du får mycket glädje av den framöver. Tack igen för att du delade med dig!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Killen som hjälpte mig var jättetrevlig…
Killen som hjälpte mig var jättetrevlig och hjälpsam, detta trots att han hade haft en ”jobbig ” kund innan mig ( detta hörde jag ju själv när jag väntade och inget som han påtalade)
7 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Eva,
Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse.
Det är verkligen roligt att höra att du fick trevlig och hjälpsam service i Heron City. Sådant uppskattas mycket, och det är extra kul när ett gott bemötande märks tydligt även i en stressig stund.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Marie,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och att personalen tog sig tid att hjälpa till.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vi fick lite oklara_felaktiga uppgifter…
Vi fick lite oklara_felaktiga uppgifter om produkten(tvättmaskin) men annars ett possitivt bemötande, kanske lite mer produkt/märke kunskap.
2 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Uno,
Tack för att du delar med dig.
Det är fint att höra att bemötandet upplevdes positivt.
Samtidigt ska informationen om produkten självklart kännas tydlig och korrekt, så din synpunkt om mer produkt och märkeskännedom är värdefull.
Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta och tar med oss feedbacken vidare.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.