Bäst personal hjälpsamt 🥰 hade två olika handningar och skulle springa till jobbet hade ont om tiden dem löste jättesnabb med leede och varm hjärta. Man fick redan vid entré en varmt wälkomem ++++❤... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trevligt och bra bemötande i butik när jag hämtade upp min på nätet beställda dammsugare. Butiksmedarbetaren tog sig verkligen tid att förklara och jämföra, även om det märktes att han var ny och kans... Se mer
Företaget har svarat
Bra information och bemötande, dock hade vi behövt utrymme att titta lite själva innan köpet genomfördes med säljaren och en del erbjudanden kändes inte relevant tex att diskutera mobilabonnemang vid... Se mer
Företaget har svarat
Jag köpte det jag hade planerat, dock inte en enda krona billigare. Jag anser att eran reklam var en storm i ett vattenglas. Angående köupplevelsen, den var obefintlig. Vänligen men besviken. Lars
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 8 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Dialoggatan 2, 141 75, Huddinge, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,0
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se - Heron City
Hej kund,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att allt fungerar bra och att du är nöjd med upplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Första personalen klarade inte lösa in…
Första personalen klarade inte lösa in en presentchek från hurrey
Sen kom en kollega som var kunnig och ordnade det.
Jag heter inte Tommy använd inte AI jag heter LO
29 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej tommy,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det låter som att starten blev onödigt krånglig, men fint att en kunnig kollega kunde lösa det till slut. Vi uppskattar både din återkoppling och att du lyfter det som fungerade bra.
Hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Om jag hade blivit informerad att det…
Om jag hade blivit informerad att det finns olika varianter av Samsung laddare skulle jag hade köpt laddare också av er … men nu måste jag åka till Kjell och Company att hitta rätt laddare. Ni förlorar pengar jag förlorar tid… Men i stort sett är jag nöjd. Jag kommer säkert tillbaka till er och köpa flera saker snart hoppas jag…
28 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Theoni,
Tack för att du delar med dig. Det är värdefullt att höra att du i stort sett är nöjd, samtidigt som informationen om laddaralternativen inte var tydlig nog vid köpet.
Det ska vara enkelt att förstå vad som ingår och vilken laddare som passar, så jag beklagar att det blev extra tid för dig i stället.
Vi uppskattar också att du vill handla hos oss igen, och hoppas att nästa upplevelse blir ännu smidigare.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Trevligt bemötande
28 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Lena,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att du fick ett trevligt bemötande i Heron City.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig och hoppas att vi får välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej fredrik,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp i Heron City och att allt löste sig på ett smidigt sätt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Personalen var väldigt trevliga.
Personalen var väldigt trevliga.
Hjälpte med deras råd och förklarade anledningen till deras rekommendationer.
28 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Ammar,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du fick trevligt bemötande, bra råd och tydliga förklaringar i Heron City.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Mycket bra service.
26 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Massimiliano,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick mycket bra service hos POWER Heron City.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Bra pris trevlig personal.
25 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Gabriella,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både priset och bemötandet i Heron City.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får välkomna dig tillbaka igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Ewa,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälpsam och serviceminded hjälp i Heron City. Sådant uppskattas verkligen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Linda,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse hos POWER Heron City, både med bemötandet i varuhuset och med leveransen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta. Sådana omdömen betyder mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Blev bemött på en gång och flickan va…
Blev bemött på en gång och flickan va jätte duktig och trevlig
25 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Miodrag,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du blev bemött direkt och fick så trevlig och bra hjälp i Heron City.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Bra info
Bra info. Lång väntan på info. Försäljaren var dock inte fokuserad på mina frågor utan ville initiera ett abonnemangsbyte. Trots mina invändningar ganska ihärdig med sina försök. Till slut kunde jag lämna försäljaren och betala för min vara som jag plockat från hyllan själv.Snabbt i kassan. Vänligt bemötande från samtliga inblandade.
18 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Mari,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är fint att höra att du fick bra information, ett vänligt bemötande och att det gick snabbt i kassan. Samtidigt förstår vi att det påverkade helhetsintrycket när det tog tid att få hjälp och fokus inte låg fullt ut på dina frågor.
Vi uppskattar att du lyfter detta, och din feedback är värdefull för oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Bra bemötande
21 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej AnnMargaret,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande i Heron City.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Zaid,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att ni fick så bra hjälp i Heron City och att besöket blev lyckat.
Vi uppskattar verkligen att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Bra säljare kunig
21 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Per Gunnar,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick hjälp av en kunnig säljare i Heron City.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får välkomna dig tillbaka igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Personalen i den här butiken uppger mycket dåligt …
Personalen i den här butiken uppger ofta att produkter är slut i lager, trots att de verkar finnas tillgängliga. Istället försöker de styra kunder mot butikens egna Power-produkter, som enligt min uppfattning håller lägre kvalitet men ger högre vinst för butiken.
Vid nästan varje besök blir jag också erbjuden telefonabonnemang, även när jag tydligt bara vill köpa en specifik produkt. Som kund upplever jag detta som påträngande och störande.
Jag önskar att personalen i större utsträckning respekterar kundernas val, låter dem köpa de produkter de själva efterfrågar och avstår från att försöka påverka eller vilseleda dem genom aggressiv försäljning.
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina upplevelser! Vi uppskattar verkligen att du berättar hur du känner, även när allt inte har motsvarat dina förväntningar. Vi vill att det ska kännas enkelt och tryggt att handla hos oss. Vårt mål är att hjälpa till med att hitta rätt produkt utifrån varje kunds önskemål och behov, inte att styra någon mot ett särskilt val. Om det har upplevts på ett annat sätt förstår vi att det kan kännas frustrerande.
När det gäller lagersaldon kan de ibland förändras snabbt, särskilt om flera kunder handlar samma produkt samtidigt eller om en vara är reserverad. Vi försöker alltid ge den information som finns tillgänglig vid tillfället.
Vi tar med oss dina synpunkter och uppskattar att du lyfter dem. Vi hoppas att du vill ge oss fler chanser framöver så att vi får möjlighet att ge en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Fick snabb hjälp av kompetent personal
Fick snabb hjälp av kompetent personal. Lyssnade vad mitt behov var , plockade snabbt upp den produkten som jag efterfrågade.
Kände mig trygg för att köpa produkten.
15 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Torbjoern,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb hjälp och ett tryggt bemötande i Heron City.
Vi uppskattar särskilt att du lyfter fram att personalen lyssnade på dina behov och hjälpte dig att hitta rätt produkt på ett smidigt sätt. Sådant betyder mycket för oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Jätte bra bemötande av Lauin och…
Jätte bra bemötande av Lauin och professionell hjälp 👌⭐️
19 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Lano,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så bra bemötande och professionell hjälp i Heron City.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Returnerade en percolator som slutat…
Returnerade en percolator som slutat fungera inom garantitiden. Fick snabb och utmärkt hjälp att byta till en fungerande!
19 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej Hanna,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Vad roligt att höra att du fick snabb och utmärkt hjälp i Heron City, och att bytet gick smidigt.
Vi uppskattar verkligen ditt fina omdöme.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Heron City⚡
Finns utrymme för förbättring
Jag beställde en TV via click&collect som jag skulle hämta upp i varuhuset.
När jag ska hämta ut TVn börjar säljaren att prata illa om den TVn jag beställt och försöker sälja på en LG istället även fast vi redan beställt i förväg och bara ska hämta ut den.
TVn som var beställd och bekräftad att hämta fanns tydligen inte när han gick in på lagret utan bara en likadan som redan hade någon kalibrering som jag fick betala extra för.
När han kommer ut från lagret med TVn så tappar han den dessutom i backen utan att nämna något om det.
20 juni 2026
Svar från POWER.se - Heron City
Hej!
Tack för att du lämnade ett omdöme och berättade hur du upplevde ditt besök. Click&Collect ska ju vara lite som snabbfilen i vardagen. Beställningen är klar och det är bara att hämta och rulla vidare. Därför förstår vi att du blev förvånad när hämtningen utvecklade sig på ett helt annat sätt.
Vi uppskattar att du beskriver både samtalet i butiken och det som hände vid utlämningen. Det ger oss värdefull återkoppling om hur upplevelsen kan kännas från kundens perspektiv och vad vi behöver ha extra fokus på. Rådgivning kan självklart vara uppskattad, men den ska alltid kännas relevant och utgå från kundens egna val. Samtidigt är det viktigt att information om produkten är tydlig så att inga frågetecken uppstår längs vägen.
Vi tar med oss dina synpunkter och använder dem för att fortsätta utveckla både bemötande och rutiner. Det finns alltid utrymme att bli ännu bättre och sådana här kommentarer hjälper oss på vägen.
Tack igen för att du valde att dela med dig och vi hoppas att framtida besök blir betydligt enklare och mer i linje med det du förväntar dig!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.