Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Både köpet och leveransen av spisen gick bra och snabbt. Bring bar in den nya spisen och tog med den gamla som överenskommet. Vi trodde dock att de skulle ta med den nya spisens förpackningsmaterial.... Se mer
Företaget har svarat
En väldigt initierad och trevlig tjej hjälpte till med det hon var bra på, när det övergick till andra områden kallade hon snabbt till sig en kollage som inte bara vara lika initierad utan även lika t... Se mer
Företaget har svarat
Rörigt och okunnig personal! Hade beställt varor för upphämtning. Fick besked att hämta i kassan. Där visste ingen nånting, visade sig att grejerna skulle hämtas på lagret. Väl där tar det jättelång t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kassörskan var väldigt loj och fick mig…
Kassörskan var väldigt loj och fick mig att känna mig besvärlig som kund. Skulle jag vara chef flr butiken skukke jag tagit ett alvarligt samtal med personen och skickat den på en kurs i kundbemötande. Tråkigt att säga men nödvändigt!
15 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Romano,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det känns dåligt när bemötandet från en kassör inte är på den nivå du som kund har rätt att vänta.
Det är självklart inte bra att du fick känna dig besvärlig, och vi beklagar att det blev så här. Vi tar med oss din feedback för att se över hur vi kan bli bättre på kundbemötande och personalutbildning.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Produktens kvalitet säkert bra
Produktens kvalitet säkert bra.
Men sladd alldeles för stel för mig.
Kommer dessvärre bli ett återköp.
BE
11 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hejsan Bo,
Stort tack för ditt omdöme.
Vi tar med oss din feedback kring kabelns styvhet, det är värdefullt för oss att få in olika perspektiv. Tråkigt att det inte blev en fullträff den här gången, och vi hoppas nästa gång känns mer rätt.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Mycket billigare än jag trodde
11 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Bo,
Tack för den fina recensionen!
Det är verkligen roligt att höra att priset blev ännu bättre än du hade väntat dig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Anna,
Tack för den fina recensionen!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var snabb, enkel och trevlig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Känns inte ok att man skall vänta i 30…
Känns inte ok att man skall vänta i 30 minuter för att få service, finns enligt mig ingen bra struktur kring vem som får service, känns som det bara kan bli vem som helst som råkar springa på någon anställd. mvh Malin
8 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Malin!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Vi förstår att en väntetid på omkring 30 minuter kan kännas frustrerande, särskilt när man kommer in med förväntningen att få hjälp ganska snabbt. Ingen vill behöva fundera över när det blir ens tur eller hur kön fungerar.
Vi strävar alltid efter att hjälpa så många som möjligt på ett så smidigt sätt som möjligt, men ibland kan det vara fler besökare på plats samtidigt än vad man räknat med. Då kan det tyvärr upplevas som att det saknas tydlighet kring vem som står näst på tur.
Det är värdefullt för oss att få höra hur det uppfattas eftersom det ger oss en bättre bild av vad som fungerar bra och vad som kan upplevas mindre tydligt.
Vi uppskattar att du delar med dig av dina tankar och synpunkter kring hur servicen upplevdes.
Förhoppningsvis får vi möjlighet att ge ett bättre intryck nästa gång du besöker oss!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej David,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att du är nöjd. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej JC,
Tack för den fina återkopplingen.
Vad roligt att höra att det var enkelt både att boka och hämta varan.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Överträffar bra
6 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Jeanette,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen överträffade förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra bemötande.bra information och…
Bra bemötande.bra information och förklaringar. bra vägledning och mycket tålamod vid många frågor.
5 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Nazal,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick bra bemötande, tydlig information och vägledning hela vägen. Extra kul att tålamodet och hjälpen vid alla frågor gjorde ett gott intryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Payman,
Tack för de fina orden!
Det gläder oss att höra att bemötandet var så bra och att upplevelsen levde upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Hjälpsamma och kunniga försäljare
Hjälpsamma och kunniga försäljare och tekniker gjorde mitt köp smidigt ochbra
7 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Claes,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att köpet blev smidigt och bra, och att både säljare och tekniker gav ett hjälpsamt och kunnigt intryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Christer,
Tack för omdömet.
Vad bra att allt fungerade som det skulle och att upplevelsen var helt okej.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Otroligt otrevligt personal som lämnade…
Otroligt otrevligt personal som lämnade olika uppgifter om priser. Suckade när vi bad om hjälp, sa åt mig att själv gå och kolla med säljaren varför han sagt fel priser till mig. Inte ens lite serviceminded utan hatade sitt jobb.
6 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Kristin,
Tack för ditt omdöme.
Vi noterar vad du beskriver kring prisinformation och bemötande, och det är inte den känsla vi vill lämna efter oss. Det ska vara enkelt att förstå vad som gäller och lika självklart att få ett trevligt och hjälpsamt bemötande längs vägen. När det inte upplevs så blir det en tydlig signal till oss att se över våra rutiner.
Vi tar med oss dina synpunkter och fortsätter jobba på att göra upplevelsen mer enhetlig och tydlig för alla som besöker oss.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Lätt att köpa på nätet
Lätt att köpa på nätet
Den fanns på plats när vi kom till butiken
Men dåligt med personal att fråga 😢
När man äntligen hittade en person
Trevlig men jätte dålig på vad han säljer
Ingen produkt kännedom
Så handlar bara om man vet vad man vill ha
Hade köpt fler produkter blev osäker
Valde ett bättre ställe för dem
5 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Lise-lotte,
Tack för att du delar med dig.
Det är glädjande att det var smidigt att handla på nätet och att produkten fanns på plats vid upphämtning.
Samtidigt är det förstås tråkigt att upplevelsen i varuhuset inte gav dig den hjälp och vägledning du hade väntat dig. När rådgivningen inte känns trygg påverkar det hela köpupplevelsen.
Din feedback är värdefull och uppskattas.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Skadad vara
Skadad vara
Mycket dåligt bemötande
Ingen kunskap hos säljaren om konsumentens rätt
Uselt!
5 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Lasse och tack för ditt omdöme.
Det du beskriver kring en skadad vara och upplevelsen i butik är viktigt för oss att få kännedom om. Vi vill att både service och kunskap ska hålla en bra nivå och vara enkel att förstå i alla lägen.
Om varan är skadad är du varmt välkommen att höra av dig till kundservice@power.se så ser vi till att hjälpa dig vidare och undersöka ärendet.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Pierre,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att besöket upplevdes som snabbt och smidigt, och att hjälpen i varuhuset uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Handla men inte i butiken
Jag fick meddelande om att jag skulle hämta min klocka i telefonavdelningen.
3 nummer före mig när jag tog kölapp.
45 minuter senare när det var min tur fick jag svar att din klocka ligger i kassan för pick-up.
Fruktansvärt dålig service, avsaknad av personal. Det fanns annan personal i butiken som inte ”jobbade” på den avdelningen.
4 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Erik,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det låter som att själva hämtningen blev mer tidskrävande än vad den hade behövt vara. Att vänta en längre stund och sedan upptäcka att produkten fanns redo för upphämtning någon annanstans är förstås inte den mest effektiva rundan man vill ta i butiken.
Vi uppskattar att du berättar om din upplevelse och tar med oss dina synpunkter kring både väntetiden och informationen du fick på plats.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Killen som hjälpte mig att köpa en…
Killen som hjälpte mig att köpa en jättebra STOR tv:e var mycket trevlig och genuint servicminded. Trots att det var flera i kö, så gav han mig den tid jag behövde.
Fler sådana butiksarbetare borde finnas överallt. Tack Power i Västra Frölunda!
1 juni 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Christina,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp i varuhuset och att du fick den tid du behövde vid ditt köp av TV.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådan feedback betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Susanne,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande, och att du dessutom hittade ett bra pris på tvättmaskinen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Eva,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var så bra, med trevligt bemötande, snabb service och ett strålande helhetsintryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.