Otroligt proffsigt bemötande utan något strul. Lämnade min gamla vara pga av fel och fick frågan om jag ville ha pengarna tillbaka eller ny vara. Gick in och hämtade ett nytt tangentbord som visade s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Både köpet och leveransen av spisen gick bra och snabbt. Bring bar in den nya spisen och tog med den gamla som överenskommet. Vi trodde dock att de skulle ta med den nya spisens förpackningsmaterial.... Se mer
Företaget har svarat
En väldigt initierad och trevlig tjej hjälpte till med det hon var bra på, när det övergick till andra områden kallade hon snabbt till sig en kollage som inte bara vara lika initierad utan även lika t... Se mer
Företaget har svarat
Rörigt och okunnig personal! Hade beställt varor för upphämtning. Fick besked att hämta i kassan. Där visste ingen nånting, visade sig att grejerna skulle hämtas på lagret. Väl där tar det jättelång t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Lona Knapes gata 1, 421 32, Västra Frölunda, Göteborg, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,0
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra vägledning vid val av TV
29 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Gustaf,
Tack för den fina recensionen.
Det är väldigt roligt att höra att du fick bra vägledning vid valet av TV. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig och hjälpsam personal
29 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Soroush,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var trevlig och hjälpsam. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal hjälpte mig att köpa…
Trevlig personal hjälpte mig att köpa en mobiltelefon för bra pris och leverans.
29 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Ewa,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att du fick trevlig hjälp och en bra upplevelse vid köpet av din mobiltelefon, både med pris och leverans.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Smidigt omhändertagande av garantiärende
31 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Jan,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt glädjande att höra att garantiärendet togs om hand smidigt och att upplevelsen fungerade väl.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Filip,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt roligt att höra att servicen i varuhuset upplevdes som bra. Samtidigt tar vi med oss att upplevelsen i kassan inte var lika bra.
Tack för den tydliga återkopplingen. Den hjälper oss att bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det gick fort stt beställa
Det gick fort stt beställa, men jag har inte fått varan ännu tyvärr.
28 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Donald,
Tack för din recension. Vad fint att beställningen gick snabbt.
Mindre bra att varan ännu inte har kommit fram. Du kan gärna kontrollera statusen via ditt MyPOWER konto eller länken i din orderbekräftelse för att se den senaste uppdateringen om leveransen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Köpte en action kamera och säljaren…
Köpte en action kamera och säljaren rekommenderade ett minneskort till den som var fel! . När jag kommer hem säger kameran att kortet är för långsamt. Och mycket riktigt när jag googlar på det behöver man välja ett särskilt kort. Segt att lägga 450 kr på något som är fel och jag särskilt frågade om.
28 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Johan,
Tack för er feedback. Vi beklagar att vår rekommendation inte levde upp till förväntningarna vid ert köp av actionkamera. Det är av stor vikt för oss att vår personal ger korrekta råd och vägledning, och i detta fall har vi dessvärre brustit i vår expertis.
Vi vill naturligtvis att ni ska ha utrustning som fungerar felfritt tillsammans och vi vill gärna korrigera detta åt er.
Ni är varmt välkomna att kontakta vår kundtjänst på kundservice@power.se eller 08 517 66 000. Om ni uppger era orderuppgifter kan vi titta på hur vi kan ställa detta till rätta på bästa sätt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Eunice,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med bemötandet och hjälpen med ditt nya abonnemang.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Anette,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och en trevlig upplevelse.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Mitra,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med ditt köp hos POWER Högsbo.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det betyder mycket för oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Mats,
Vi beklagar verkligen att det har blivit fel med er leverans och att ert köp hos oss inte blev som ni hade tänkt er. Vi förstår frustrationen i att få hem en annan produkt än den man förväntat sig, och så här ska det naturligtvis inte gå till när man handlar hos oss.
Vi tar till oss av er kritik för att bli noggrannare i våra framtida utskick och säkerställa att rätt vara når fram till våra kunder. Tack för att ni gör oss uppmärksamma på att vi har brustit i våra rutiner.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Att hämta Click &Collekt.
Att hämta Click &Collekt.. omständigt. Gå till datoravdelningen och legitimera sig, helt OK. Sedan hämta i kassan ,inte OK. En expedit på lördag em, en kund som inte har koll på något öht. 4 kunder före mig, kötid 30 minuter. Fick min Apple ipad men ingen påse, ni vet en som det står Click &Collekt på som hänger på väggen. Inköp på drygt 4000 kr.. så snålt!Så omständigt! Jag förväntade mer och bättre.
24 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Helena,
Vi ber om ursäkt för att ditt besök hos oss inte levde upp till dina förväntningar och att processen för att hämta ut din iPad blev så pass rörig.
Det är naturligtvis inte meningen att våra kunder ska behöva lägga 30 minuter i kö för en förbeställd vara, och vi beklagar att vi inte lyckades ge dig den effektiva service du har rätt att förvänta dig. Vi förstår också din frustration kring att inte få ett ordentligt emballage till din produkt och vi tar din feedback vidare internt för att säkerställa att vi blir mer lyhörda framöver.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Bättre service...
Bättre service...
Rätt produkter i lager
Snabb handling och så vidare till sak under helgen.
24 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Martin,
Tack för din fina recension.
Det är väldigt uppskattat att höra att du upplevde bättre service, att rätt produkter fanns i lager och att allt gick snabbt och smidigt under helgen.
Din återkoppling betyder mycket och vi är glada att ditt köp hos POWER Högsbo motsvarade förväntningarna.
Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig.
Köpte diskmaskin och fick fel…
Köpte diskmaskin och fick fel droppskydd med mig hem. Säljaren visste heller inte att fuktlarm skulle med utan det skedde mer av en slump.
Det minsta man kan kräva är att säljaren kan vad som gäller. Denna brist innebar krångel och merarbete vid installationen.
Skärpning!!
19 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Thomas,
Tack för att ni hör av er och berättar om er upplevelse, även om det är tråkigt att läsa att det blev så fel vid ert köp. Vi beklagar verkligen att vi inte gav er den expertis och hjälp som ni har rätt att förvänta er när ni handlar vitvaror hos oss.
Det är mycket viktigt att rätt tillbehör följer med för en säker installation, och vi förstår verkligen frustrationen i att behöva hantera merarbete på grund av våra misstag. Vi tar till oss av er kritik och kommer att se över våra interna utbildningar för att säkerställa att detta inte upprepas.
Vi vill gärna se över om vi kan hjälpa er med det felaktiga droppskyddet eller på annat sätt ställa till rätta för det krångel som uppstått. Vänligen kontakta oss på kundservice@power.se eller ring 08 517 66 000 så hjälper vi er vidare.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Mycket trevlig och bra personal.
16 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Håkan,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att bemötandet uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra servicen inne i butiken men lång…
Bra servicen inne i butiken men lång väntan i kassan
26 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej kund,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt roligt att höra att servicen i butiken upplevdes som bra. Samtidigt förstår vi att lång väntan i kassan drar ner helhetsintrycket, och vi uppskattar att du lyfter det.
Din feedback är värdefull och hjälper oss att bli bättre.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Leif,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att allt var bra och att servicen upplevdes som väldigt bra.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Jan,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var trevlig och bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Timzan,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så bra bemötande och att upplevelsen i varuhuset var så positiv.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Säljaren var mycket trevlig och och…
Säljaren var mycket trevlig och och lyhörd för vad vi ville ha samt gick igenom specifikationen med oss för att säkerställa att den var enligt våra önskemål.
22 maj 2026
Svar från POWER.se - Högsbo
Hej Janne,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att ni fick ett trevligt bemötande och att hjälpen var lyhörd och tydlig genom hela genomgången. Precis så vill vi att upplevelsen ska kännas.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.