Vi köpte present till barnbarnet men jag ville ha hjälp att köpa en IPad åt mig själv. Säljaren var inte behjälplig. Jag fick säga åt honom att berätta om alternativen. Han svarade kortfattat o verkad... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trevligt bemötande av personalen innuti butiken. Ingen stress. Kände mig lugn när jag gick omkring där i butiken och efter en stund så gick jag fram och frågade personalen om lit... Se mer
Företaget har svarat
Jag har vid två tillfällen hos er i Valbo fått hjälp av samma säljare. Jag har köpt router och intelligent klocka. En trevlig , kunnig och hjälpsam ung man. Eftersom vi bor bara halva året utanför S... Se mer
Företaget har svarat
Killen jag handlade vatten kokan å tandborsten var toppen bra men vad har ni förnågon äldre herre på telefon ansvar han var rent otrevlig å förnedrande mot mej men sedan var jag till Telia å de beha... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Valbovägen 331, 818 32, Valbo, Gävleborgs län, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hittills har jag inga bra upplevelser…
Hittills har jag inga bra upplevelser alls av Power, bara två riktigt dåliga. Först så var det skyltat med ett bra kampanjpris på en vara, när jag kom till kassan med varan vid skyltningen så var det en annan (mycket dyrare) vara. Oärligt skyltat för att lura köpare. Systemet verkar dessutom alltid garantera horribla kötider, så jag slösade egentligen bara massa tid eftersom jag inte köpte den dyrare varan utan gav upp.
Andra gången beställde jag en dammsugare för upphämtning (click and collect) som skulle kunna hämtas 30 minuter efter beställningen. Jag gav Power 60 minuter innan jag kom till butiken. Efter att ha frågat personal i butiken om min beställning (och om jag själv kunde plocka varorna för att underlätta) så blev jag hänvisad till kassan, där det visade sig att click and collect manuellt behöver godkännas av kundtjänst som inte jobbar på helger.
Kassörskan sa att hon kunde godkänna den manuellt och att det skulle ta 30 minuter innan allt var klart i systemet. Jag åkte iväg och väntade, efter 45 minuter utan att ha fått SMSet som utlovats så ångrade jag istället köpet och åkte till en konkurrerande kedja där allt gick väldigt smidigt.
Som positiv feedback till Power så var det lätt att ångra köpet iallafall.
26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Gävle
Hej!
Tack för att du tog dig tid att berätta om dina upplevelser. Vi förstår såklart att det blir frustrerande när ett köp inte alls flyter på som man hade tänkt sig, särskilt när man faktiskt har planerat sin tid efter informationen man fått.
När det gäller kampanjpriset låter det som att det blev otydligt kring vilken vara som hörde ihop med skyltningen. Det är förstås inte den upplevelse vi vill att någon ska få när man kommer till kassan med en vara man trodde hade ett visst pris.
Även upplevelsen med Click and Collect låter minst sagt omständlig. När en beställning anges kunna hämtas efter en viss tid är det såklart rimligt att man räknar med att kunna komma till butiken och faktiskt få med sig sin vara.
Vi uppskattar samtidigt att du lyfter att det gick enkelt att ångra köpet. Det är åtminstone en del av upplevelsen som fungerade som den skulle, även om vi självklart hellre hade velat att själva köpet fungerade smidigt från början.
Vi tar med oss framför allt tydligheten kring kampanjskyltning och informationen kring Click and Collect. Det är sådana detaljer som kanske känns små på pappret, men som blir ganska stora när man står där som kund och väntar. Tack igen för att du delar med dig, även när upplevelsen inte blev som du hade hoppats. Vi hoppas att du får anledning att ge oss en ny chans framöver och att nästa besök känns betydligt enklare från start.
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Shinda,
Tack för den fina recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss att allt fungerade bra och att du hade en positiv upplevelse hos oss i Gävle. Vi noterar gärna din feedback om att fler personalmedlemmar på plats skulle kunna underlätta ytterligare. Din åsikt är värdefull och hjälper oss att ständigt förbättra vår service. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Snabb hjälp trevlig personal
24 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej kund,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra att besöket i vår butik i Gävle blev en positiv upplevelse. Snabb hjälp och trevlig personal är precis vad vi strävar efter, så det är fantastiskt att det märktes. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Börje,
Vad roligt att höra att du hade en så positiv upplevelse hos oss i Gävle! Det gläder oss verkligen att du är nöjd och uppskattar bemötandet du fick. Feedback som din betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta leverera en bra upplevelse. Tack för att du tog dig tid att dela detta med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Iris,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du hade en bra upplevelse med trevlig och kunnig personal i Gävle. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Kanonsäljare
24 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Eric,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du hade en så positiv upplevelse hos oss i Gävle. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Mycket bra service
Mycket bra service, bra information om produkten, hjälp med installationen
24 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Benny,
Vad roligt att höra att du fick bra service och hjälp med installationen! Det är precis så vi vill att det ska fungera när du besöker oss. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Päivi,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplevde ett bra bemötande och fick bra svar på dina frågor. Vi i Gävle lägger stor vikt vid att ge en personlig och hjälpsam upplevelse, och det är underbart att höra att det märktes.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
En mycket bra och kunnig person som…
En mycket bra och kunnig person som hjälpte mig med mitt ärende och erbjöd ett bättre pris med vissa justeringar
23 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Åke,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra när besöket i butiken blir en positiv upplevelse. Att få bra hjälp och ett ännu bättre pris än förväntat gör ju besöket extra värdefullt. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Gävle framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Fel information
Säljaren bedyrade att tvättmaskinen inte behövde installeras av elektriker utan att det enbart var en stickkontakt och vattenslang att koppla in. När vi kom hem med maskinen var det inte alls så. Säljaren gav ett okunnigt intryck. Säljaren hade dock ett trevligt bemötande.
17 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Bo,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du fick felaktig information om installationen av din tvättmaskin och att det visade sig krävas en elektriker när du kom hem. Vi förstår att det är frustrerande när förväntningarna inte stämmer överens med verkligheten, särskilt när det handlar om något så viktigt som installationen av en vitvara.
Det är uppskattat att du även nämnde att säljaren hade ett trevligt bemötande. Vi kommer att ta med oss din feedback internt för att se över hur vi informerar kunder om installationskrav och produktkunskap hos personalen. Ditt ärende har också skickats vidare till berörd butik för uppföljning.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Dan,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är fantastiskt att höra att du fick bra hjälp av vår personal i Gävle som kunde leda dig till rätt produkt. Vi älskar att se nöjda besökare som får den vägledning de behöver i butiken. Vi hoppas att produkten lever upp till dina förväntningar och att du får stor glädje av ditt köp. Välkommen åter till POWER Gävle nästa gång du behöver hjälp med teknik eller hemelektronik.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Trevlig och tillmötesgående personal
Trevlig och tillmötesgående personal. Bra att kunna beställa i förväg.
17 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Den frivillige golfaren,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplevde personalen som trevlig och tillmötesgående, och att möjligheten att beställa i förväg fungerade bra för dig. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Gävle framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Bra produkt till reapris
Bra produkt till reapris. Samsung Galaxy S26. Jag är jättenöjd.
Trevlig och hjälpsam personal.
15 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Johanna,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det är alltid roligt att höra att du är nöjd med din Samsung Galaxy S26 och att du fick ett bra pris. Vi är också glada över att du uppskattade den trevliga och hjälpsamma personalen i vår butik i Gävle. Det betyder mycket för oss att kunna erbjuda både bra produkter och bra service. Hoppas du får stort nöje av din nya telefon!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Påläst och kunnig personal vid…
Påläst och kunnig personal vid ugn/häll/spis avdelningen.
19 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej där,
Vilken fantastisk recension! Det gör oss glada att höra att du fick bra hjälp av vår kunniga personal på ugn/häll/spis-avdelningen. Det är precis den nivå av service vi strävar efter att erbjuda på POWER i Gävle. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Bengt,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss att du upplevde besöket som snabbt och enkelt, och att personalen i Gävle var trevlig. Det är precis den upplevelse vi vill erbjuda varje gång. Vi ser fram emot att få välkomna tillbaka dig snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Fick snabb hjälp att köpa en prisvärd…
Fick snabb hjälp att köpa en prisvärd dator för mitt behov.
20 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Margo,
Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp med att hitta en dator som passade dina behov! Det är precis så vi vill att det ska kännas hos oss i Gävle. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Roine,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss otroligt glada att höra att du fick bra och professionell hjälp hos oss i Gävle. Det är precis den upplevelse vi vill ge varje gång. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Killen jag handlade vatten kokan å…
Killen jag handlade vatten kokan å tandborsten var toppen bra men vad har ni förnågon äldre herre på telefon ansvar han var rent otrevlig å förnedrande mot mej men sedan var jag till Telia å de behandlade mej m respekt å de viste vad problemet var m min telefon vilken herren hos er inte viste däremot hittade han på osanningar som tom. jag viste att de var rent 💩snack!
Killen på Telia sa att förmodligen var han okunnig eller sen ville han inte hjälpa mej .
Kommer inte till er om jag vill köpa eller ha annat ärande m telefoner ,
15 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Kaarina,
Tack för att du delade din upplevelse med oss. Det gläder oss att du fick bra hjälp i butiken med din vattenkokare och tandborste. Det är tråkigt att höra att du inte kände dig väl behandlad vid ditt telefonsamtal, och vi tar all feedback på allvar. Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Jag saknade inget
Jag saknade inget, allt gick som jag önskade så då måste betyget bli topp.
19 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Lasse,
Stort tack för din fantastiska recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att allt gick precis som du önskade och att du fick en lika bra upplevelse i vår butik i Gävle. Det är precis så här vi vill att det ska kännas varje gång. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Superservice
Superservice! Lätt att hitta och snyggt exponerat i hyllorna. Mikaela och Niklas i kassan är helt gudomligt bra
19 september 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Johan,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att du hade en så positiv upplevelse i vår butik i Gävle. Att det var lätt att hitta vad du sökte och att hyllorna var snyggt exponerade är precis vad vi strävar efter. Det är dessutom fantastiskt att höra att personalen i kassan gav dig en så bra upplevelse. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.