Vi känner oss lurade av en påstridig försäljare som fick oss att byta abonnemang på telefonen till något vi inte ville ha! Dessutom sa han att det var samma som vi hade, vilket det inte var😡 var in i... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det jag behövde fanns och när vi pratade med “tjejen” i kassa fick vi veta att vi har en intjänad rabatt/bonus innestående som dock inte lönade sig att ta ut vid detta tillfälle. Dessutom visade de... Se mer
Företaget har svarat
Jag träffade på en väldigt trevlig och hjälpsam försäljare vilket ledde till köp, jag hade inte klarat det själv. Men oturligt nog när min son monterat upp väggfästet och ska ta fram kanalerna så smal... Se mer
Företaget har svarat
Hej! De var en snubbe som inte tyckte jag kunde återlämna en öppnad förpackning på lurar men jag fick träffa en annan som hjälpte mig proffsigt och jag kunde köpa andra lurar som passade mig bättre.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 10 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 13 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 14 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Valbovägen 331, 818 32, Valbo, Gävleborgs län, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra service
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Pricke,
Tack för de fina orden om servicen i Gävle. Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Joachim,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra service och möttes av kunnig och trevlig personal i Gävle.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Försäljaren försökte lura på mig ett…
Försäljaren försökte lura på mig ett abonnemang samtidigt som jag köpte en mobil, upprepade gånger. Sa att det skulle bli billigare om man tog det på avbetalning vilket inte stämmer.
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej L.,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är verkligen inte den upplevelse man ska få vid köp av en mobil, och jag förstår att det känns frustrerande när du upplever att informationen om abonnemang och avbetalning varit missvisande. 💬
Din feedback om bemötandet i Gävle och hur försäljningen hanterades har redan förts vidare till varuhuset för intern uppföljning. Vi kommer att se över rutinerna kring rådgivning i butik och hur information om abonnemang och delbetalning kommuniceras. 😊
Vi uppskattar att du uppmärksammade detta, eftersom sådan återkoppling hjälper oss att förbättra upplevelsen i butik framöver. Jag hoppas att vi får möjlighet att ge ett bättre intryck nästa gång. 🤗
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Antuan,
Tack för de fina orden och toppbetyget! Härligt att höra att du är så nöjd med mobilen och upplevelsen hos POWER Gävle.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Bemötande och hantering i butiken…
Bemötande och hantering i butiken fungerade bra. Provade Click and collect innan, det fungerade inte alls.
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Eva,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att höra att bemötandet och hanteringen i butiken fungerade bra.
Samtidigt är det värdefullt att få veta att Click and collect inte fungerade som det skulle för dig. Den typen av återkoppling hjälper oss att förstå upplevelsen bättre.
Tack igen för ditt omdöme och för att du tog dig tid att skriva. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Efter jag har köpt frys och kylskåp…
Efter jag har köpt frys och kylskåp fick jag vet att jag fick betala garanti utan att jag har sagt
29 juni 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Inas,
Tack för att du delar detta. Det är förståeligt att det känns fel om en garanti lades till när du inte uppfattade att du hade godkänt den. 😊💬🤗
Ditt ärende har redan förts vidare till varuhuset i Gävle så att de kan se närmare på hur garantin hanterades vid köpet och gå igenom rutinerna kring information om tillval.
Din återkoppling är viktig och används för att förbättra både informationen i butik och hur sådana tillval hanteras framöver. ✨
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Niclas,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick väldigt bra service och hjälp i Gävle.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
🤩🤩🤩🤩🤩👌👍🙏👌👍
30 juni 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hi Linda,
It looks like our chat has wandered into areas I'm not equipped to handle effectively. Since I'm here to help with Power-related questions, I want to make sure you get the best possible support.
I'd be happy to connect you with a human agent who can dive deeper into this subject or address any other Power matters you'd like to discuss. They'll be able to review the situation thoroughly and provide more comprehensive support. Would you like me to arrange that for you?
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Maria,
Tack för ditt fina omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälp av en engagerad och duktig säljare i Gävle.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Gun,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb service i kassan och ett trevligt bemötande i Gävle. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Jättefin kontakt med personal
Jättefin kontakt med personal, även han jag talat med 2 dagar innan gav sig till känna och kom ihåg mig, då blir man riktigt glad att vara kund.
28 juni 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Pia,
Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse.
Det är verkligen roligt att höra att du blev så väl bemött och att du kände dig ihågkommen vid ditt besök. Sådant gör stor skillnad och vi uppskattar att du tog dig tid att skriva om det.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Daniel,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det är väldigt roligt att höra att ni fick så bra hjälp i Gävle, och vi uppskattar verkligen att ni delar med er av er upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Christina,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra hjälp och ett gott bemötande i Gävle.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Mycket trevlig kille
Mycket trevlig kille, kunnig , saklig och med humor! Han håv bra rekommendationer och förstod vad vi ville ha!
Tack!
30 juni 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Ulla,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna omdömet.
Det är väldigt roligt att höra att ni fick ett trevligt bemötande, bra rekommendationer och hjälp att hitta rätt.
Varmt tack igen för ert omdöme.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Fick bra hjälp från personal och kunde…
Fick bra hjälp från personal och kunde köpa det jag sökte
25 juni 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Börje,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i Gävle och hittade det du sökte.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir lika nöjd med ditt köp framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Lite dåligt med personal
Lite dåligt med personal. Man får leta efter innan någon kommer.
26 juni 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Irena,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det ska vara enkelt att få hjälp i varuhuset, så det är förstås inte bra när du behöver leta efter personal. Vi uppskattar att du lyfter det och tar med oss din feedback vidare.
Vi hoppas ändå att ditt besök i Gävle i övrigt fungerade bra.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Otydlig storleksinformation på Apple Watch vid leverans
Jag beställde en Apple Watch Series 3 med M/L-band i 44 mm enligt min order. När jag öppnade produkten såg jag att storleken inte stämde helt med vad jag hade beställt, och det stod 46 mm på förpackningen. Detta gjorde mig osäker eftersom det inte matchade min beställning.
Annars fungerade leveransen bra och jag har kontaktat kundservice för att få klarhet i situationen. Jag tycker att företaget kan bli tydligare med produkt- och storleksinformation för att undvika missförstånd.
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Tesfaye,
Stort tack för att du har tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss. Det är väldigt roligt att höra att leveransen fungerade bra och att du är nöjd med den biten av ditt köp.
Vi uppskattar verkligen att du gör oss uppmärksamma på otydligheten kring produktens storleksinformation. Vi strävar alltid efter att vara så precisa som möjligt, och din feedback är värdefull för att vi ska kunna förbättra oss och undvika liknande missförstånd framöver.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Smidigt och enkelt
22 juni 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Simon,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt upplevdes smidigt och enkelt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Kassan kollade att jag fått rätt toner…
Kassan kollade att jag fått rätt toner till skrivaren jag köpt hos er.
25 juni 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Johnny,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det är väldigt fint att höra att du fick hjälp i kassan att kontrollera att tonern passade skrivaren. Sådant gör stor skillnad och vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Hamdi!
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss! Det var tråkigt att läsa att du inte fick den hjälp du hade hoppats på när du besökte oss. Vi vill att det ska kännas enkelt att få hjälp när man har frågor eller funderingar inför ett köp och vi förstår att upplevelsen inte blev som du hade tänkt dig den här gången.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse eftersom den hjälper oss att bli bättre. Vi tar med oss din feedback och ser över hur vi kan bli ännu bättre på att finnas tillgängliga när någon behöver hjälp i varuhuset.
Nästa gång hoppas vi att du möts av den service och det bemötande som vi vill erbjuda!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.