Jag var egentligen 5 stjärnor nöjd med uppmärksamheten jag fick i butiken men inser när jag kommer hem att klockan jag köpte hade 24h laddning och inte 10 dgr som vi pratade om att jag ville ha! Ba... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag uppskattade verkligen servicen. Jag kom dit för att köpa en MacBook, när jag stod och kollade frågades jag om jag ville ha hjälp, och sa att jag funderade lite. Då fick jag lite space så jag kunde... Se mer
Företaget har svarat
Det gick snabbt att få hjälp av säljare i butiken. Hon var lyhörd för våra önskemål. Köpet var snabbt ordnat. Hemtransport kunde ordnas inom tre vardagar. Varan, en tvättmaskin, har vi fått idag så de... Se mer
Företaget har svarat
Fullt med personal i butiken många stod och pratade med varandra. Inte mycket kunder i butiken. Jättelång kö till den enda öppna kassan. Jätteirriterande att kassören sen ägnar sig åt merförsäljning a... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Valbovägen 331, 818 32, Valbo, Gävleborgs län, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag är mycket nöjd.
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Ha,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du är mycket nöjd med din upplevelse hos POWER Gävle.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din feedback.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Lasse,
Tack för din fina recension. Vad roligt att höra att ditt köp gick snabbt och smidigt att genomföra. Det uppskattar vi verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Köp av kyl/frys.
Vi behövde kyl/frys omgående och vi hittade en som vi var nöjd med och kunde köpa direkt.
21 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Fredric,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vad fint att ni snabbt hittade en kyl/frys som passade era behov och kunde köpa den direkt. Det uppskattas verkligen att ni delar med er av er upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Jag fick hjälp med det jag behövde av…
Jag fick hjälp med det jag behövde av trevlig personal
24 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Glenn,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick den hjälp du behövde och ett trevligt bemötande i Gävle.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Bra o kunnig personal
Bra o kunnig personal. Snabbt o enkel affär.
Men vi köpte en ny dator och det stod inget om att det inte fanns en laddningskabel i paketet.. Något som personalen borde göra en notis om. Så det blev en sväng till....
23 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Carin,
Tack för att du delar med dig. Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som bra och kunnig och att köpet gick snabbt och smidigt.
Samtidigt förstår jag att det blev onödigt krångligt när informationen om laddningskabeln inte var tydlig från början. Den typen av information behöver vara lätt att få med sig inför ett köp.
Tack också för att du uppmärksammar detta. Det är värdefull återkoppling.
Om något fortfarande saknas i förpackningen är du välkommen att kontakta kundservice direkt, så kan de hjälpa vidare.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Äntligen så fick jag bra service
Det var nog en av dom första gångerna som jag har varit hos er och blivit erbjuden att få hjälp , tidigare gånger har man fått jagat personalen för att få hjälp .
20 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Lars,
Tack för att du delar med dig. Det är verkligen glädjande att höra att du fick bra service i Gävle och att du blev erbjuden hjälp direkt i butiken.
Vi uppskattar också att du beskriver skillnaden mot dina tidigare besök. Sådan återkoppling betyder mycket och visar vad som gör störst skillnad i upplevelsen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Snabb och bra service
Det gick snabbt att få hjälp av säljare i butiken. Hon var lyhörd för våra önskemål. Köpet var snabbt ordnat. Hemtransport kunde ordnas inom tre vardagar. Varan, en tvättmaskin, har vi fått idag så den kan jag inte uttala mig om än. Men den var på rea och kostade ca 50% av ordinarie pris.
19 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Kajsa,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb och bra hjälp i Gävle, och att allt gick smidigt från rådgivning till köp och hemtransport.
Vi uppskattar också att du delar med dig av ditt första intryck. Hoppas att tvättmaskinen motsvarar förväntningarna nu när den är på plats hemma.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Bra priser o bra service 👍🏻
23 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej jan,
Tack för de fina orden och för din recension!
Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både priserna och servicen i Gävle. Sådant uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Lurad
Vi skulle köpa en 12 volt tv. Blir påvisad en 12 v 24 tum för ca 4300 ganska dyrt. När vi packar upp den en dag senare och 30 mil bort så måste den ju ha 230 volt. Vart så lurad
19 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig. Det låter verkligen frustrerande att ha bett om en 12-volts TV och sedan upptäcka först efter uppackning att modellen kräver 230 volt. Det är inte den upplevelse man ska få i butik. 😊
Vi tar den här typen av återkoppling på allvar, särskilt när det gäller rådgivning i butik och att rätt produkt visas utifrån behovet som beskrivits. Din synpunkt har därför förts vidare så att både informationen i säljsituationen och rutinerna kring produktvägledning kan ses över. 💬
Tack igen för att du uppmärksammade detta. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge en bättre upplevelse framöver. 🤗
Proffsig hjälp Trevlig expedit.Bra på…
Proffsig hjälp Trevlig expedit.Bra på att förklara Tack👍😀
19 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Barbro,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick proffsig hjälp och ett trevligt bemötande i Gävle, och att förklaringarna var tydliga.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Trevlig och hjälpsam personal.
18 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej kund,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen i Gävle som trevlig och hjälpsam.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få välkomna dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Det gick lätt och fort att både titta…
Det gick lätt och fort att både titta på produkten och att slutföra köpet, dock så var den transport skadad när jag packade upp den hemma och det fanns inga direkta skador på emballaget så man hade kunnat på tala det direkt. Har anmält skadan men inte hört något ännu.
17 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej John!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vad roligt att höra att det var smidigt att hitta produkten och att köpet gick snabbt och enkelt! Det är precis den känslan vi vill att ett köp ska ge.
Samtidigt är det förstås tråkigt att upptäcka en transportskada först när produkten packas upp hemma, särskilt när emballaget ser helt ut. Vi förstår att det kan kännas frustrerande, framför allt när du redan har gjort en skadeanmälan och fortfarande väntar på återkoppling.
Vi hoppas att du snart får svar så att ärendet kan tas vidare. Tack också för att du uppmärksammade oss på det här, eftersom sådan återkoppling hjälper oss att få en bättre bild av hur produkterna kommer fram till våra kunder.
Vi uppskattar verkligen att du berättade både vad som fungerade bra och vad som inte blev som tänkt. Det ger en mer rättvis bild av upplevelsen och det värdesätter vi. Vi hoppas att nästa upplevelse blir betydligt bättre från början till slut!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Långa köer i kassa trots mycket personal i butiken
Fullt med personal i butiken många stod och pratade med varandra. Inte mycket kunder i butiken. Jättelång kö till den enda öppna kassan. Jätteirriterande att kassören sen ägnar sig åt merförsäljning av tillbehör och försäkringar samt hjälp med funktioner på nyinköpta telefoner. Efter 5 minuter öppnades en kassa till. Det tog nog 15 minuter att betala.
19 juni 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Lars,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter verkligen frustrerande att behöva vänta så länge i kassan trots att det fanns mycket personal i butiken, särskilt när betalningen dessutom drog ut på tiden på grund av merförsäljning och annan hjälp vid kassan. 😊
Det här är inte den upplevelse vi vill ge, och din feedback har tagits vidare internt så att butiken kan se över både kassabemanningen och rutinerna kring köhantering. 💬
Vi uppskattar att du tog dig tid att uppmärksamma detta, och vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Trevlig expedit som ville göra allt för…
Trevlig expedit som ville göra allt för för sin kund ,jag blev jättenöjd!😄
15 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Helena,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du blev så nöjd och att du fick ett trevligt bemötande i Gävlebutiken.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Ann,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra och trevligt bemötande.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Säljaren letade fram en fantastisk deal…
Säljaren letade fram en fantastisk deal för mig för köpet som jag planerade att göra oavsett. Överträffade helt klart mina förväntningar och jag gillar när någon gör det där lilla oväntade extra för kunden. Otroligt nöjd!
12 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Jessica,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det är verkligen roligt att höra att besöket i Gävle överträffade dina förväntningar och att du fick det där lilla extra som gjorde skillnad. Sådant uppskattas mycket, och det är härligt att läsa att du är så nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Susanne,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb service och ett trevligt bemötande i Gävle.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Martin,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevligt bemötande och bra service i Gävle.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Raymond,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är nöjd med både kaffebryggaren och dealen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme om POWER Gävle.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Snabba svar och trevligt bemötande
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Gävle
Hej Hasse,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du upplevde snabba svar och ett trevligt bemötande.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse med POWER Gävle.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Gävle⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.