Känslan av att personalen, var lite sega på att uppmärksamma mig som kund. Dom pratade med varandra istället, tills den ena sa att vi borde hjälpa kunden. Produkten jag köpte var mycket bra. Fick å... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hej! Jag vill gärna framföra mitt tack för den fina service jag har fått som ny kund hos Power. Hela processen, från abonnemangsteckning till aktivering, har varit smidig och professionell. Ja... Se mer
Företaget har svarat
Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos POWER. Personalen var trevlig, hjälpsam och kunnig. Jag fick bra information om produkten och servicen var snabb och professionell. Allt fungerade smidigt frå... Se mer
Företaget har svarat
Andra gången det blir problem med upphämtning av en produkt bokad online. Först hade personalen lagt undan fel version av datormusen. Sen tog det 15-20 minuter att vänta på att personal skulle rota... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 10 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 10 av de 13 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 14 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Enköpingsvägen 27, 177 38, Järfälla, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,1
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dålig service
Känslan av att personalen, var lite sega på att uppmärksamma mig som kund. Dom pratade med varandra istället, tills den ena sa att vi borde hjälpa kunden. Produkten jag köpte var mycket bra.
Fick åka till varutlämningen och hämta paketet.
Ringde ett nr, och efter en stund kom en ur personalen ut tog kvittot och stängde dörren mitt framför näsan.
Sen tog det ca 10min innan han kom ut igen med varan.
8 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Urban,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att upplevelsen i Barkarby inte blev så smidig som den borde ha varit, även om det är glädjande att produkten motsvarade förväntningarna.
Vi beklagar att du fick vänta på hjälp både i butiken och vid varuutlämningen. Din feedback är värdefull och hjälper oss att bli bättre i hur vi bemöter och hjälper besökare på plats.
Tack också för att du lyfter både det som fungerade och det som inte gjorde det. Det ger en tydlig bild av upplevelsen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej J.,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du upplevde snabb väntetid och ett smidigt köp hos oss i Barkarby. Extra kul att kassabesöket kändes avslappnat och trevligt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Mohammed,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick så bra hjälp i Barkarby och hade en riktigt positiv upplevelse hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Det var ok jag är nöjd
4 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Angelica,
Tack för din recension! Härligt att höra att du är nöjd och att allt kändes okej.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Bra service och bra pris
Bra service och bra pris. Jag stöder Power och rekommenderar mina vänner att köpa från Power.
4 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Abbas,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både servicen och priset, och extra uppskattat att du rekommenderar POWER till dina vänner.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Kundbemötande
Jag besökte telefon och kameraavdelningen på nedre våningen i Barkarby. När jag kom fram till kunddisken stod fyra medarbetare där men samtliga var upptagna och tittade ner på sina arbetsuppgifter.
Jag har full förståelse för att personalen kan vara upptagna med andra kunder/ärenden men när en kund kommer fram förväntar man sig ändå ett trevligt och tydligt bemötande.
Jag frågade: "Hej, behöver man ta en nummerlapp för att få hjälp?" En av medarbetarna svarade endast: "Vänta." Därefter blev jag stående i fem minuter utan någon ytterligare information om hur länge jag skulle behöva vänta eller vem som skulle hjälpa mig.
Efter en stund kom en annan medarbetare som såg mig hela vägen från golvet. Jag uppskattade att jag till slut fick hjälp, den medarbetaren var trevlig och jag fick det jag efterfrågade. Det förändrade dock inte upplevelsen av bemötandet först vid kunddisken.
Det som förvånade mig var att det fanns fyra medarbetare, men ingen verkade kunna avsätta en kort sekund för att hjälpa mig eller åtminstone ge ett trevligare bemötande. Om samtliga medarbetare regelbundet är upptagna samtidigt kan det vara värt att se över bemanningen, så att kunder slipper ”vänta” och känns sig som ett frågetecken eller förbisedda.
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej N.,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse i Barkarby.
Det är värdefullt att få så tydlig återkoppling, särskilt när det både fanns delar som fungerade bra och delar som inte levde upp till förväntningarna. Det är förståeligt att situationen vid disken kändes oklar när du inte fick någon tydlig information om väntetiden eller vem som skulle hjälpa dig.
Samtidigt är det fint att höra att du till slut fick hjälp av en trevlig medarbetare och att du fick det du behövde.
Vi tar med oss dina synpunkter kring bemötande och tydlighet i butiken. Tack igen för att du tog dig tid att skriva.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Reza,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Barkarby och att både personalen och erbjudandet uppskattades.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Hussein på barkarby var toppen
Hussein på barkarby var toppen, bra bemötande och hjälpte till hela vägen han är trevlig och tydlig. Så jag är nöjd hela vägen.
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej blerim jashari,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så bra bemötande i Barkarby och att du kände dig hjälpt hela vägen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är härligt att höra att besöket kändes både tydligt och trevligt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej där,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevligt bemötande och bra hjälp av personal med god kunskap om produkten.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse i Barkarby. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Hlång vänte tid
Hej fick vänta mycket länge för att kassa systemet var nere man kunde få en faktura istället som sades att det inte gick men till slut fick man det och varu utlämningen är alldeles för långsamt
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej kund,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter verkligen frustrerande att behöva vänta länge när kassasystemet låg nere, och att det dessutom blev otydligt kring om faktura gick att ordna alls. 😕💬
Det ska självklart fungera smidigare både i kassan och vid varuutlämningen, och din återkoppling kring väntetiden och informationen i butiken har tagits vidare för intern uppföljning. 😊
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom det hjälper oss att se över både rutinerna i butiken och hur information ges på plats. Vi hoppas att du får en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Edwin,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är så nöjd med ditt köp, även om det blev lite kö.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig, och hoppas att vi får välkomna dig tillbaka till POWER Barkarby igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Kundbemötandey
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Karl,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med bemötandet i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Mycket bra mycket snäll person
1 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej OMID,
Tack för de fina orden och för ditt omdöme. Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Allt bra och perfekt!
29 juni 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Mari,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att allt kändes bra och perfekt hos oss i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Laila,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det ska inte behöva ta så lång tid att hämta ut en dammsugare, och jag förstår att väntan i Barkarby blev frustrerande. 😊
Din feedback om utlämningsprocessen har redan förts vidare till varuhuset så att de kan se över rutinerna kring upphämtning och väntetider. 💬 Det här är viktig återkoppling för att förbättra upplevelsen i butik framöver.
Vi uppskattar att du tog dig tid att uppmärksamma detta, även om besöket inte blev som förväntat. Jag hoppas att vi får möjlighet att ge dig en smidigare upplevelse nästa gång. 🤗
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Amanda,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en bra upplevelse och möttes av trevlig personal i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Har fått fina personer som hjälpte mig..
27 juni 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Diana,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i Barkarby och hade en så positiv upplevelse hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Väldigt fint bemötande av personalen…
Väldigt fint bemötande av personalen och väldigt hjälpsam
24 juni 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Bassam,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att höra att du fick ett så bra bemötande och hjälpsam service i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Trevlig och engagerad samt kunnig…
Trevlig och engagerad samt kunnig personal som sålde en bra produkt till mig helt nöjd
26 juni 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Lars,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt, engagerat och kunnigt bemötande i Barkarby, och att du är helt nöjd med din produkt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Barkarby⚡
Min upplevelse var mycket dålig
Min upplevelse var mycket dålig. Killen som hjälpte mig på PlayStation-avdelningen gav ett mycket dåligt bemötande. Han förklarade inte allt som ingick när jag köpte min PlayStation 5. Dessutom bad han mig att ta en tom kartong till kassan på nedervåningen utan att ens fråga efter mitt namn. När jag kom dit undrade kassörskorna varför jag bara hade med mig en tom kartong, vilket visade på dålig organisation och bristande professionalism. Det var en mycket besvikande upplevelse, och jag hoppas att ni förbättrar er kundservice.
28 juni 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Juriel,
Vi tackar för att du uppmärksammar oss på dessa brister i vår service. Vi beklagar djupt att du fick ett oprofessionellt mottagande och att våra interna processer brast vid ditt köp av en ny konsol. Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga och väl informerade genom hela köpresan.
Vi tar till oss av din kritik och kommer att följa upp detta internt för att förbättra vårt bemötande och vår organisation. Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en betydligt bättre upplevelse i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.