Känslan av att personalen, var lite sega på att uppmärksamma mig som kund. Dom pratade med varandra istället, tills den ena sa att vi borde hjälpa kunden. Produkten jag köpte var mycket bra. Fick å... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hej! Jag vill gärna framföra mitt tack för den fina service jag har fått som ny kund hos Power. Hela processen, från abonnemangsteckning till aktivering, har varit smidig och professionell. Ja... Se mer
Företaget har svarat
Andra gången det blir problem med upphämtning av en produkt bokad online. Först hade personalen lagt undan fel version av datormusen. Sen tog det 15-20 minuter att vänta på att personal skulle rota... Se mer
Företaget har svarat
Jag är mycket nöjd med min upplevelse hos POWER. Personalen var trevlig, hjälpsam och kunnig. Jag fick bra information om produkten och servicen var snabb och professionell. Allt fungerade smidigt frå... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 10 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 10 av de 13 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 14 av de 23 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Enköpingsvägen 27, 177 38, Järfälla, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,1
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej John,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du haft en så bra upplevelse hos POWER Barkarby och att du känner dig trygg med att handla där.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Bra service bra bemötande
9 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Karin,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och ett bra bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Trevlig snabb service av persona
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Magnus,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och snabb service i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Mitt besök på den här avdelningen var…
Mitt besök på den här avdelningen var mycket dåligt.
Säljaren försökte övertala mig att köpa flera extra produkter utöver den vara jag egentligen ville köpa. Han påstod att den nya lagen krävde att dessa produkter måste köpas tillsammans med huvudprodukten. Efter att jag själv kontrollerade informationen visade det sig att detta inte stämde – det är helt frivilligt för kunden att köpa dessa tillägg.
Dessutom fick jag vänta väldigt länge vid kassan eftersom personalen inte kunde hantera delbetalningen. Jag blev hänvisad från en medarbetare till en annan och sedan till en tredje. Jag hade två små barn med mig, vilket gjorde den långa väntetiden mycket påfrestande för både mig och dem.
Jag hoppas att ni ser över dessa brister och förbättrar servicen. Tack.
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Noura,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det är beklagligt att besöket i Barkarby präglades både av felaktig information kring tilläggsprodukter och av en lång och påfrestande väntan i kassan med två små barn 😊💬🤗
Det här är inte den serviceupplevelse vi vill ge, och dina synpunkter har förts vidare till varuhuset så att både säljrutinerna och hanteringen i kassan kan ses över internt.
Vi uppskattar din återkoppling, eftersom den hjälper oss att förbättra bemötandet och servicen i butik. Vi hoppas att du får en betydligt bättre upplevelse nästa gång.
Mycket bra service👍
9 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Carina,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick mycket bra service i Barkarby, och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Bra personal!
Personalen gjorde mycket mer än tillräckligt för att hjälpa mig med diverse andra frågor utöver mitt köp!
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Nurdin,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick så bra hjälp i Barkarby och att personalen tog sig tid att hjälpa till även med fler frågor utöver ditt köp.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Naima,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du är nöjd med mobilen och erbjudandet du fick.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Dennis,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och ett vänligt bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Bo,
Tack för ditt fina omdöme! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra service och ett trevligt bemötande i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Bra bemötande och toppenservice.
10 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej kunde,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du fick ett bra bemötande och toppenservice i Barkarby. Sådant uppskattas verkligen, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej fabrounia,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och en bra upplevelse i Barkarby.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att få välkomna dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
För det första heter jag inte Kalle!
För det första heter jag inte Kalle!
Jag har absolut inte handlat något av POWER!
6 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej!
Tack för att du svarat på ett omdöme. Vi förstår att det här väcker frågor. Om du inte känner igen vare sig namnet eller något köp hos oss så låter det som att något blivit tokigt någonstans på vägen.
Det är alltid värdefullt när någon säger till när något inte verkar stämma. Det hjälper oss att upptäcka sådant som annars kanske inte hade kommit fram!
Tack för att du uppmärksammade oss på detta.
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Mojtaba,
Tack för de fina orden! Det gläder oss att du hade en så bra upplevelse i Barkarby och att bemötandet kändes både proffsigt och trevligt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Jag har köpt AirPods 4 för två månader…
Jag har köpt AirPods 4 för två månader sedan och fick en försäkring för AirPods för 149 kr/månad. Dotterns ena AirPods blev stulen och det går inte att koppla bara den ena, det måste vara ett par för att koppla. Jag gick till butiken för att få hjälp, men de sa att försäkringen inte täcker AirPods, utan är för ID-stöld. Hur är det möjligt att man köpt en försäkring för AirPods som är för ID-stöld? Skamligt!
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Eseias!
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss och dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att det känns frustrerande när en produkt blir stulen och situationen inte blir som man hade hoppats. Särskilt när man uppfattat att försäkringen skulle fungera på ett annat sätt än den faktiskt gör.
Det finns olika typer av försäkringar och tjänster, vilket ibland kan göra det svårt att veta exakt vad som ingår. Om det har uppstått oklarheter kring vad försäkringen omfattar så förstår vi att det väcker frågor. Vi vill gärna att informationen kring våra produkter och tilläggstjänster ska vara så tydlig som möjligt, och vi uppskattar därför att du delar med dig av dina synpunkter. Sådan återkoppling är värdefull för oss.
Vi hoppas också att du har möjlighet att ta kontakt med butiken igen om du vill gå igenom vilket skydd som faktiskt är kopplat till köpet och vilka alternativ som kan finnas i just ditt ärende.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Dålig service
Känslan av att personalen, var lite sega på att uppmärksamma mig som kund. Dom pratade med varandra istället, tills den ena sa att vi borde hjälpa kunden. Produkten jag köpte var mycket bra.
Fick åka till varutlämningen och hämta paketet.
Ringde ett nr, och efter en stund kom en ur personalen ut tog kvittot och stängde dörren mitt framför näsan.
Sen tog det ca 10min innan han kom ut igen med varan.
8 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Urban,
Tack för att du delar med dig. Det låter som att upplevelsen i Barkarby inte blev så smidig som den borde ha varit, även om det är glädjande att produkten motsvarade förväntningarna.
Vi beklagar att du fick vänta på hjälp både i butiken och vid varuutlämningen. Din feedback är värdefull och hjälper oss att bli bättre i hur vi bemöter och hjälper besökare på plats.
Tack också för att du lyfter både det som fungerade och det som inte gjorde det. Det ger en tydlig bild av upplevelsen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej J.,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du upplevde snabb väntetid och ett smidigt köp hos oss i Barkarby. Extra kul att kassabesöket kändes avslappnat och trevligt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Mohammed,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick så bra hjälp i Barkarby och hade en riktigt positiv upplevelse hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Det var ok jag är nöjd
4 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Angelica,
Tack för din recension! Härligt att höra att du är nöjd och att allt kändes okej.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Bra service och bra pris
Bra service och bra pris. Jag stöder Power och rekommenderar mina vänner att köpa från Power.
4 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej Abbas,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både servicen och priset, och extra uppskattat att du rekommenderar POWER till dina vänner.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Kundbemötande
Jag besökte telefon och kameraavdelningen på nedre våningen i Barkarby. När jag kom fram till kunddisken stod fyra medarbetare där men samtliga var upptagna och tittade ner på sina arbetsuppgifter.
Jag har full förståelse för att personalen kan vara upptagna med andra kunder/ärenden men när en kund kommer fram förväntar man sig ändå ett trevligt och tydligt bemötande.
Jag frågade: "Hej, behöver man ta en nummerlapp för att få hjälp?" En av medarbetarna svarade endast: "Vänta." Därefter blev jag stående i fem minuter utan någon ytterligare information om hur länge jag skulle behöva vänta eller vem som skulle hjälpa mig.
Efter en stund kom en annan medarbetare som såg mig hela vägen från golvet. Jag uppskattade att jag till slut fick hjälp, den medarbetaren var trevlig och jag fick det jag efterfrågade. Det förändrade dock inte upplevelsen av bemötandet först vid kunddisken.
Det som förvånade mig var att det fanns fyra medarbetare, men ingen verkade kunna avsätta en kort sekund för att hjälpa mig eller åtminstone ge ett trevligare bemötande. Om samtliga medarbetare regelbundet är upptagna samtidigt kan det vara värt att se över bemanningen, så att kunder slipper ”vänta” och känns sig som ett frågetecken eller förbisedda.
5 juli 2026
Svar från POWER.se - Barkarby
Hej N.,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse i Barkarby.
Det är värdefullt att få så tydlig återkoppling, särskilt när det både fanns delar som fungerade bra och delar som inte levde upp till förväntningarna. Det är förståeligt att situationen vid disken kändes oklar när du inte fick någon tydlig information om väntetiden eller vem som skulle hjälpa dig.
Samtidigt är det fint att höra att du till slut fick hjälp av en trevlig medarbetare och att du fick det du behövde.
Vi tar med oss dina synpunkter kring bemötande och tydlighet i butiken. Tack igen för att du tog dig tid att skriva.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Barkarby⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.