Fick hjälp direkt, säljaren hade full koll på sakerna och letade upp precis rätt. Snabb utlämning på baksidan. Klart på 10 minuter och vi var säkra på att ha köpt rätt saker.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bästa! Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är! Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare. När vi väl sku... Se mer
Företaget har svarat
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den... Se mer
Företaget har svarat
Gick till butiken för att köpa en torktumlare. På den avdelningen fanns ingen personal. Jag bokade själv framplockningen på min telefon. Gick till kassan och betalade. Körde runt för att få min mas... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Oseriös och vilseledande försäljning i varuhus
Ämne: Oseriös och vilseledande försäljning i varuhus
Jag vill framföra kritik mot min senaste köpupplevelse hos POWER.
Upphämtningen av varan fungerade bra, men i kassan blev jag påstridigt uppmanad av en säljare att följa med för att få extra rabatt på mitt köp. Detta visade sig vara missvisande. Istället handlade det om att kartlägga mitt mobilabonnemang – något jag varken efterfrågat eller blivit informerad om i förväg.
Efter att ha lämnat mina uppgifter fick jag beskedet att inget kunde erbjudas, och den utlovade rabatten på min produkt uteblev helt.
Detta är en vilseledande och oseriös försäljningstaktik som inte hör hemma i en seriös butiksmiljö. Jag förväntar mig att ni ser över detta arbetssätt.
24 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Jesper,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det du beskriver låter inte alls som den service eller den tydlighet vi vill stå för. Vi beklagar att förväntningarna inte motsvarades och att informationen kring erbjudandet inte upplevdes som tydlig.
Vi tar din feedback på allvar och ser över hur vi arbetar i butik för att säkerställa en mer ärlig och tydlig kundupplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jag kan inte ansluta ti ineternet
28 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Muhabije,
Det låter krångligt när internet inte vill ansluta.
Om du vill kan du börja med att kontrollera att din enhet är ansluten till rätt nätverk och att internetanslutningen fungerar stabilt.
Vi kan även hjälpa till via RemoteFIX för felsökning på distans av PC, Mac, surfplatta eller mobiltelefon. Du kan registrera dig [här](https://www.power.se/c/11251/power-support/power-remotefix/).
Om du vill komma vidare snabbare, skriv gärna vilken enhet det gäller. PC, Mac, surfplatta eller mobiltelefon? All the best, Erik at POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Tomislav,
Tack för de fina orden om upplevelsen i Bäckebol.
Det är väldigt roligt att höra att hjälpen på vitvaruavdelningen och den snabba supporten uppskattades.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Trevlig personal.
27 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Britt-Marie,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen i Bäckebol var så bra och att bemötandet uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag gick inte hem missbelåten!
Jag gick inte hem missbelåten!
Köpte en Lapptopp säljaren prutade själv på varan 💯
Mikael
26 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Mikael,
Tack för de fina orden. Härligt att höra att besöket i Bäckebol blev en så bra upplevelse och att du gick därifrån nöjd med ditt köp.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Okey upplevelse
Okey upplevelse, Lite omständligt att hämta paket på baksidan. Fick vänta där i 5 min innan någon kom.
26 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Stefan,
Tack för omdömet.
Bra att upplevelsen i stort var okej.
Det låter samtidigt som att upphämtningen blev mer omständig än den borde vara, särskilt med väntetiden vid baksidan.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal
Trevlig personal
Synd att det är så lite personal så man får vänta länge
23 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Johnny,
Tack för omdömet!
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet uppskattades. Samtidigt tar vi med oss synpunkten om väntetiden i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Mahmood,
Härligt att höra att hörlurarna lever upp till förväntningarna.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Pia Hultenmo,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att servicen i Bäckebol gav ett så bra intryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Väldigt trevlig och kunnig försäljare.
23 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej E Cornelius,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att hjälpen uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Lennart,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra och att servicen levde upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
BÄSTA SÄLJARE CAROLINE/TACK 😊
Vi har blivit mottagna av CAROLINE, extremt professionell och erfaren säljare. Vi kände oss trygg genom hela köpprocessen. Caroline var väldigt kunnig och lyssnade på vara behov.
Samt var hon snabb, tydlig och SUPERTREVLIG !!!
Rekommenderas varmt 😊
24 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Slawomir,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick ett så professionellt, tryggt och trevligt bemötande i Bäckebol. Den typen av upplevelse betyder mycket, och det är extra kul att höra att allt kändes tydligt och smidigt genom hela köpprocessen.
Tack också för att ni tog er tid att dela med er av detta. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Issayas,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet i Bäckebol var trevligt och uppskattat.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick leta efter personal i hela affären…
Fick leta efter personal i hela affären
Ingen fanns på TV avdelningen
Personal som jag hittade var mkt trevlig o jag blev mkt bra bemött
19 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Christina,
Tack för att du delar med dig.
Det är fint att höra att bemötandet var mycket bra när du väl fick hjälp, och samtidigt tar vi med oss att det behöver vara enklare att hitta personal i varuhuset.
Din feedback är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen i butiken.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig och påläst säljare
Trevlig och påläst säljare. Som tog hand om min 83-åriga svärmors behov. På ett bra sätt
19 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Krister,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att ni fick ett trevligt och kunnigt bemötande, och att behoven togs om hand på ett bra sätt.
Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Birgitta,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen präglades av fullt engagemang och ett trevligt bemötande. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej där,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att upplevelsen var bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Fick den hjälp jag frågade efter
16 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Leif,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du fick den hjälp du frågade efter.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Allt fungerande som förväntat
Allt fungerande som förväntat. Köpte på click and collect och det gick bra även om det tog några dagar för varan att komma in.
19 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Emil,
Tack för den fina recensionen. Härligt att höra att click and collect fungerade som förväntat och att allt gick bra.
Det uppskattas också att du delade hur leveransen till varuhuset fungerade.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Jan,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det uppskattas, även om besöket bara blev en gång.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.