Jag köpte en laptop som dessvärre inte levde upp till mina redan lågt ställda förväntningar. Power levde upp till ångerrätten, och personalen ifrågasatte inte att jag ville återlämna den. Det kändes p... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fick superbra hjälp av säljaren, Victor. Han förstod precis vad jag var ute efter och gav många bra alternativ plus utrymme att tänka igenom mitt köp eftersom den nya infon vände upp och ner på planen... Se mer
Företaget har svarat
Jag har varit på Power i bäckebol och fick den bästa servicen från grymmaste Kevin! Han hjälpte med allt och tog verkligen sin tid att förklara alla frågor vi hade. Super härlig person och trevlig mo... Se mer
Företaget har svarat
Bra men: förutom att det stod stora skyltar med Power på en byggnad bakom butiken med ett inaktuellt telefonnummer att ringa, vilket blev otydligt var varan lämnades ut
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Elektronikföretag
- också i
- Datoraffär
- Elektronikreparatör
- Mobiltelefoner
- TV-butik
- Vitvaror och hushållsapparater
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Mimi,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det gläder oss att du upplevde bra bemötande från våra säljare på POWER Bäckebol. Vi lägger stor vikt vid att ge en bra service och det är alltid roligt att höra när det märks. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Mycket bra!
Mycket bra!
Tack till Gabriel K som hjälpte till och bistod med kompetens och service när det var dags för köp av ny tv.
22 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej MA,
Vad roligt att höra att du fick en så bra upplevelse hos oss på POWER Bäckebol! Det är fantastiskt att Gabriel kunde hjälpa dig med kompetens och service när du köpte din nya tv. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Värdelöst leveranssystem
Värdelöst leveranssystem. Jag som betalat och ägde varan hade inte rätt att själv avgöra om de kunde ställas på min altan. Power sade nej.
19 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Benny,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man har betalat för och äger sin vara, och jag förstår att det är frustrerande att inte kunna bestämma var leveransen ska placeras. Ditt fall har nu skickats vidare till butiken i Bäckebol för att de ska kunna titta närmare på vad som hände vid leveransen. Vi kommer att se över våra leveransrutiner utifrån din feedback för att undvika liknande situationer framöver. 🤝
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Fick bra hjälp
17 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Annika,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du fick bra hjälp hos oss på POWER Bäckebol. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Man känner sig välkommen och säljaren…
Man känner sig välkommen och säljaren var så trevlig!
17 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Marjaneh,
Tack för den underbara recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du kände dig välkommen och att du hade en trevlig upplevelse hos oss på POWER Bäckebol. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Bra men…
Bra men: förutom att det stod stora skyltar med Power på en byggnad bakom butiken med ett inaktuellt telefonnummer att ringa, vilket blev otydligt var varan lämnades ut
17 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Karin,
Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss på POWER Bäckebol. Det är värdefullt att höra hur upplevelsen var, både det positiva och det som inte fungerade helt.
Det låter som att skyltningen och telefonnumret skapade förvirring kring var varan skulle hämtas. Vi tar gärna till oss av din kommentar om detta. Våra butiker har inte direkta telefonnummer, utan för frågor och hjälp är det bäst att vända sig till vår kundservice som kan vidarebefordra ärenden till rätt butik.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Bra hjälp av personal
17 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Matjaz,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att du fick bra hjälp av personalen på vår butik i Bäckebol. Vi är glada över att du är nöjd med din visit och hoppas att vi får se dig igen snart.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Mycket bra bemötande av den kvinliga…
Mycket bra bemötande av den kvinliga försäljaren fick bra info för mina frågor angående skaftdamsygare.
16 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Ari Ruuth,
Vad roligt att du fick ett bra bemötande och hjälpsam information om skaftdamsugare i vår butik! Det är precis den upplevelse vi vill att alla ska ha när de besöker POWER. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Power hedrade ångerrätten utan tjafs
Jag köpte en laptop som dessvärre inte levde upp till mina redan lågt ställda förväntningar. Power levde upp till ångerrätten, och personalen ifrågasatte inte att jag ville återlämna den. Det kändes professionellt och seriöst, och får mig att vilja handla där igen.
18 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Niclas,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Det är fantastiskt att höra att återlämningen av din laptop gick smidigt och utan krångel. Vi vill alltid att det ska kännas professionellt och seriöst att handla hos oss, och det gläder oss verkligen att du känner att du vill handla hos oss igen. Vi hoppas att du hittar rätt nästa gång du letar efter ny teknik.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Smidig upphämtning och trevlig och…
Smidig upphämtning och trevlig och hjälpsam personal på plats.
Skyltningen från vägen till utlastningen skulle kunna bli bättre.
14 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Andreas,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde upphämtningen som smidig och att personalen på plats var trevlig och hjälpsam. Vi tar gärna med oss din feedback om skyltningen från vägen till utlastningen, det är värdefullt för oss att höra så att vi kan förbättra upplevelsen för framtida besök. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Esa,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse hos oss på POWER Bäckebol! Det är roligt att höra att du tyckte det var enkelt att handla och att du fick ett trevligt bemötande. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna feedback, det betyder mycket för oss. Hoppas vi får nöjet att se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej G.H,
Tack för det fantastiska betyget och de fina orden om Johannes på vår butik i Bäckebol! Det gör oss otroligt glada att höra att du fick en så bra upplevelse och att säljaren kunde hjälpa dig på ett riktigt bra sätt. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Bäckebol framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Positiv och kunnig personal.
10 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Kenneth,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde personalen som positiv och kunnig under ditt besök. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Bäckebol igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
jag köpte en riskokare men när jag…
jag köpte en riskokare men när jag öppnade det hemma såg jag att det är inte hel nya , det var jätte dålig !
12 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Dai,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är verkligen tråkigt att höra att riskokaren du köpte inte var i det skick du förväntade dig när du öppnade den hemma. Vi förstår hur besvikande det måste kännas att få hem en produkt som inte ser ut att vara ny och i dåligt skick.
Din feedback är viktig för oss och vi kommer att se över rutinerna kring hur produkter kontrolleras innan de lämnar butiken för att undvika att detta händer igen. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Frågade en ung personal om en vara vart…
Frågade en ung personal om en vara vart kan jag hitta, pekar på en hel avdelning som jag måste hitta själv, chalant svar, ointresserad att hjälpa. Jag kom till butiken 30 min innan stängning precis efter jag slutade mitt jobb vilken kan vara anledning de personal varit helt slut i slutet av en arbetsdag men dålig upplevelse iaf.
11 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Mustafa,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse i vår butik i Bäckebol. Det är tråkigt att höra att du inte fick den hjälp du förväntade dig när du frågade efter en vara, och att personalen istället bara pekade mot en hel avdelning. Vi vill att varje besök ska kännas välkomnande och att man ska få konkret hjälp, oavsett tid på dagen.
Vi tar med oss din feedback internt för att granska service- och bemötanderutinerna i butiken. 🙏 Vi hoppas få möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Pavao,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är alltid roligt att höra om bra bemötande och hjälpsamma säljare i vår butik på Bäckebol. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Bra bemötande både av säljare och…
Bra bemötande både av säljare och kassapersonal. Telefonen jag behövde omgående fanns i lager. Att medlem får lite bonus är ju förstås också positivt.
8 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Ulf,
Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår butik i Bäckebol! Det gläder oss att du fick bra bemötande av både säljare och kassapersonal, och att telefonen du behövde fanns i lager direkt. Att bonusen som medlem är ett extra plus gör det hela ännu bättre. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Bogdan,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra att ni uppskattar vår kunniga personal och det breda sortimentet på vår butik i Bäckebol. Vi ser fram emot att få välkomna er tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Var tvungen att gå in i affären trots…
Var tvungen att gå in i affären trots att jag tagit click and collect. Sen fick jag som kund springa runt och leta efter nån som kunde hjälpa mig. Ett ärende som borde tagit 2 minuter av min tid i anspråk tog närmare 30. Första och sista gången med den skiten. Blir nog första och sista på power med. Killen som dök upp till slut var bra. Men power suger.
9 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Jonas,
Hej Jonas, tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte meningen att en click and collect-hämtning ska ta 30 minuter och att du dessutom måste gå in i butiken och leta efter hjälp själv. Vi förstår att det är frustrerande när något som borde vara snabbt och smidigt istället blir en krånglig process, och vi är tacksamma för att du lyfter detta. Det är roligt att den medarbetare som till slut hjälpte dig var bra, men det ändrar förstås inte på att helhetsupplevelsen inte alls levde upp till vad du hade rätt att förvänta dig. Vi kommer att ta med din feedback internt och se över våra rutiner kring click and collect-hämtningar i butiken så att detta kan förbättras. Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden att visa hur det egentligen ska fungera.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Trevligt att komma in i gamla…
Trevligt att komma in i gamla Mediamarkts butik med nya idéer och trevlig och skämtsam personal
8 oktober 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Gunnar,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att besöket i Bäckebol kändes trevligt och att både nya idéer och en skämtsam stämning gjorde upplevelsen positiv. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela detta.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.