Fick hjälp direkt, säljaren hade full koll på sakerna och letade upp precis rätt. Snabb utlämning på baksidan. Klart på 10 minuter och vi var säkra på att ha köpt rätt saker.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bästa! Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är! Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare. När vi väl sku... Se mer
Företaget har svarat
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den... Se mer
Företaget har svarat
Gick till butiken för att köpa en torktumlare. På den avdelningen fanns ingen personal. Jag bokade själv framplockningen på min telefon. Gick till kassan och betalade. Körde runt för att få min mas... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 11 bästa företagen i Elektronikföretag
- Nr. 9 av de 12 bästa företagen i Vitvaror och hushållsapparater
- Nr. 17 av de 24 bästa företagen i Mobiltelefoner
- Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Datoraffär
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Elektronikreparatör
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i TV-butik
Skrivet av företaget
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktuppgifter
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, Sverige
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Per,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet var så bra och att hjälpen upplevdes som kunnig och uppskattad.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Luul,
Tack så mycket för de fina orden.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att lämna omdömet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En trevlig hjälpsam säljare som kom med…
En trevlig hjälpsam säljare som kom med bra erbjudande.
7 maj 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej HH,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och hjälpsam service samt bra vägledning vid ditt besök.
All the best, Erik at POWER! ⚡
1 stjärna är för mycket
1 stjärna är för mycket. Det var 5 personal 2 kunder. Ingen övrig kö. Personal undvek att hjälpa. Var tyvärr tvungen att köpa en …… och det tog dessa klåpare 45min att fixa .
Ca 12:30 Bäckebol onsdag 6 maj
7 maj 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Mikael,
Tack för att du tar dig tid att skriva till oss.
Vi beklagar verkligen din upplevelse i vår butik i Bäckebol. Det du beskriver att personal undvek att hjälpa trots att det var lugnt i butiken, och att ett köp tog orimligt lång tid är inte alls i linje med den service vi vill erbjuda. Det är förståeligt att du är frustrerad och vi tar det här på stort allvar.
Din feedback går direkt vidare till ansvariga för den butiken.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jätteduktig personal och bra service
Jätteduktig personal och bra service. De tog sig tid att förklara och hjälpa oss att välja rätt produkt. Eloge till kassapersonalen också.
7 maj 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej N.R,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp i varuhuset och att både rådgivningen och servicen i kassan gjorde ett så gott intryck.
Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal
5 maj 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Jan,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i Bäckebol. Sådan feedback uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag är mycket nöjd
Jag är mycket nöjd, utmärkt personal, grattis till den fantastiska servicen jag fick.
3 maj 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Vasilios,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen glädjande att höra att du är mycket nöjd och att servicen upplevdes som fantastisk.
Sådan återkoppling betyder mycket och uppskattas stort.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej,
Tack för att du hör av dig.
Vi beklagar verkligen din upplevelse av bemötandet i butik. Det är självklart viktigt för oss att alla kunder blir bemötta på ett trevligt och professionellt sätt.
Vi tar till oss av din feedback och ser till att den förs vidare till ansvarig butik för uppföljning och förbättring. För vidare funderingar är ni varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta.
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Olli,
Tack för omdömet.
Roligt att höra att hjälpen gick snabbt och att priset på plattan kändes bra.
Mindre bra att fodralet var trasigt och att det innebar en extra tur tillbaka.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Anders,
Tack för omdömet.
Det är inte tydligt vad du menar med “Alert säljare”.
Skicka gärna lite mer information i samma tråd:
- Vad hände i Bäckebol?
- Gäller det ett köp, rådgivning eller bemötande i varuhuset?
- Vad syftar orderreferensen Elguide-71510577739 på i detta fall?
Om du beskriver händelsen lite närmare kan jag hjälpa dig vidare med nästa steg.
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Chatarina,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att bemötandet upplevdes som både trevligt och informativt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Dåligt bemötande ,oprofessionellt…
Dåligt bemötande ,oprofessionellt personal. Riktigt dåligt upplevelse.
28 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Ahmed,
Tack för din feedback. Det är verkligen tråkigt att höra om dåligt bemötande och oprofessionell personal, det skapar en riktigt dålig upplevelse som inte är vår standard.
Vi tar detta på största allvar och följer upp för bättre kundservice. Tack för att du ger oss chansen att förbättras!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej,
Tack för tipset. Personalen ska vara engagerad och på tå, inte oengagerad som du upplevde.
Vi uppskattar inputen och följer upp internt direkt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Seyed,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett professionellt och trevligt bemötande.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Elizabeth,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet var bra och att du är nöjd med produkten.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag är tacksam för Ali!
En mycket vänlig säljare ( Ali ) gjorde allt han kunde för att rätta till och lösa det fel som jag begick på bästa möjliga sätt.
Jag är tacksam för honom!
29 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Györgyi,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick vänlig och hjälpsam service i Bäckebol, och att situationen kunde lösas på ett bra sätt.
Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Dålig kunskap om produkten
Dålig kunskap om produkten.
Kassapersonal som försökte sälja på extragaranti pga ”de brukar vi få tillbaka”.
Det var väldigt nära att jag hävde köpet redan innan jag betalat.
29 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Hans,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar dålig produktkunskap från personalen och kassans försök att sälja extragaranti på det sättet, det skapar misstro och nästan hävda köp. Sådant hör inte hemma hos oss.
Din input hjälper oss förbättra både kunskap och säljmetoder. Vi lovar bättring!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Trevlig o kunnig säljare
27 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Angela,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och kunnigt bemötande i Bäckebol. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bra bemötande
26 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Anders,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ett mycket bra bemötande och service…
Ett mycket bra bemötande och service kunnig personal
26 april 2026
Svar från POWER.se - Bäckebol
Hej Annica,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett mycket bra bemötande, god service och hjälp av kunnig personal.
Sådant uppskattas mycket och det är härligt att höra när ett besök blir så lyckat.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.