2 commandes passées et 2 commandes jamais arrivées ! Par contre service client très efficace. Remboursement intégral très rapide. Croyant à ce concept, j'ai repassé commande de st Jacques vivantes.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La viande est arrivée bien fraîche et elle est vraiment savoureuse, exactement comme l'éleveur la décrivait. On sent le produit de qualité, en direct du producteur. Je recommande fortement Pourdebon... Se mer
Merci à Pourdebon de soutenir les producteurs locaux. Pour ma part je commande uniquement les sachets d'épluchures de viandes de bœuf Bio destinés aux animaux et c'est toujours bien préparés. Certai... Se mer
Företaget har svarat
Fantastic find! I made an initial order of English sausages, gammon steaks and a joint of roasting pork. All have been the best pork I’ve eaten since moving to France 22 years. ago. I enquired whether... Se mer
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Företagsinformation
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Pourdebon est une Place de Marché de produits frais et sec qui rapproche des producteurs et des artisans passionnés, des consommateurs soucieux d'une alimentation plus saine et plus responsable. Nous cherchons à promouvoir et valoriser des savoir-faire, des expertises de nos régions, des produits et faciliter les ventes directes. Nous accompagnons les producteurs & artisans dans leur démarche de circuit court. Pour en finir avec la malbouffe, PourDeBon !
Kontaktuppgifter
Levallois Perret, Frankrike
- service.client@pourdebon.com
- pourdebon.com
4,5
Utmärkt
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 67 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Service incompétent et malhonnête.
Service incompétent et malhonnête..
rendez vous de livraison non honoré 2 jours de suite , j’ai passé mes journées à attendre , bloqué chez moi , carton eventré avec des produits inutilisables.. la seule chose qu’on m’a proposé est une réduction de 10 euro pour une prochaine commande d’un minimum de 60 euro … hallucinant..
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Deux rendez-vous de livraison non honorés et un colis arrivé endommagé ne correspondent évidemment pas au niveau de service que nous souhaitons proposer.
Concernant le geste commercial, nous souhaitons toutefois préciser que les 10 € proposés correspondaient à la valeur des produits rendus inutilisables à la suite de cet incident. Il ne s’agissait donc pas d’un geste destiné à minimiser les désagréments liés aux deux journées durant lesquelles vous avez dû attendre votre livraison.
Nous regrettons que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes. Nous suivons par ailleurs de près les difficultés rencontrées avec Chronofresh et faisons remonter ces incidents à notre transporteur afin que ces situations ne se reproduisent pas.
Nous sommes désolés que cette expérience vous ait laissé une telle impression et espérons pouvoir vous montrer, lors d’une prochaine commande, que nous pouvons faire mieux.
L’équipe Pourdebon
Silence radio, aucun respect
Commande de boîtes d’effiloché de canard pour Parmentier. Boîtes arrivées abîmées fortement enfoncées , non présentables, non offrables. Mail il y a plus d’une semaine avec photos . Aucun Retour, silence radio. A ÉVITER …il est noté dans votre réponse que le fournisseur m’a répondu…C’EST FAUX !!.
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel vos boîtes d’effiloché de canard sont arrivées et comprenons parfaitement votre déception, notamment si vous les aviez prévues pour être offertes.
Nous regrettons également le délai de réponse à votre réclamation. Votre message a bien été pris en compte et le producteur vous a finalement répondu, mais nous comprenons qu’une semaine sans retour puisse donner le sentiment que votre demande n’est pas suivie. Cette période correspondait malheureusement à une forte activité pour le producteur, ce qui a allongé exceptionnellement son délai de traitement.
Cela ne remet toutefois pas en cause le désagrément rencontré et nous lui avons fait part de votre retour afin qu’une attention particulière soit portée à l’emballage et à la protection des boîtes lors des prochaines expéditions.
Nous espérons malgré tout que vous nous laisserez l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
L’équipe Pourdebon
Notre première commande c'était de la…
Notre première commande c'était de la farine intégrale et du son de blé ancien ! c'est excellent je recommande et j'encourage le producteur a bien préserver cette semence d'ancien blé qui est devenu de plus en plus rare à trouver !!!
4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Votre avis positif est une source d'inspiration pour nous. À bientôt !
L'Equipe Pourdebon
Svar från Pourdebon
Votre avis est la meilleure récompense pour notre équipe et nos producteurs. Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'Equipe Pourdebon
EXCELLENT ....
EXCELLENT ..... Les Vins de Cahors , Domaine La Paganie ... Je recommande ....
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour, nous sommes enchantés par votre avis positif. Votre soutien nous pousse à continuer à proposer les meilleurs produits.
L'Equipe Pourdebon
Très bon produit. Mais ….
Très bon produit, et site internet bien fait.
En revanche la livraison est perfectible (Chronofresh).
Malheureusement la qualité de ce service ne s’arrête pas à l’expérience d‘achat, la livraison est une partie importante qui doit être réglée.
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité des produits ainsi que sur notre site internet. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat vous ait donné satisfaction.
Nous partageons tout à fait votre constat : la livraison fait pleinement partie de l’expérience client, particulièrement lorsqu’il s’agit de produits alimentaires frais. Nous sommes donc désolés pour les difficultés rencontrées avec Chronofresh.
Nous travaillons régulièrement avec notre transporteur pour lui faire remonter les dysfonctionnements constatés et améliorer la qualité des livraisons. Nous espérons que vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction, de la commande jusqu’à la livraison.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver sur Pourdebon !
Moules 5 kg
Commandé et livré rapidement; produit à la hauteur de l'attente
Conclusion:
Parfait !
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Merci beaucoup pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de vous servir, et nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
L'Equipe Pourdebon
D'excellents produits
Parfait. La commande a été très facile, l'envoi très rapide et avec une parfaite conservation au frais. Les produits sont excellents et du terroir.
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Nous sommes reconnaissants pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À la prochaine occasion !
L'Equipe Pourdebon
Svar från Pourdebon
Un grand merci pour vos mots gentils. Votre avis nous encourage à poursuivre notre mission de rapprocher les consommateurs des producteurs. À bientôt !
L'Equipe Pourdebon
Commande reçue bien emballée avec de…
Commande reçue bien emballée avec de belles grosses noix du Périgord Marbot.
Merci !
🐰
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour, votre avis positif nous remplit de joie. Nous sommes impatients de vous revoir sur notre site pour d'autres achats de produits. L'Equipe Pourdebon
Produits de qualité et respect de la…
Produits de qualité et respect de la chaîne de froid,prix un peu élevé mais la Qualité est là
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Un énorme merci pour votre retour positif. Vos mots nous motivent à continuer à proposer des produits de qualité. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
L'Equipe Pourdebon
Produits d'exception !
L'huile d'olive de petits moulins de Provence est très très bonne, sur une tomate mozzarella on sent tous les arômes de l'huile c'est exceptionnel.
J'achète aussi beaucoup de bœuf wagyu, de Kobé, de Galice ou B.Angus, c'est toujours parfaitement emballé, voir sous vide selon le vendeur et la qualité est toujours rendez-vous ! Il y a même les conseils de cuisson sur les emballages, c'est impeccable.
C'est vraiment génial pour acheter chez des producteurs n'importe où en France. Il y a vraiment des produits d'exception !
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre objectif ultime. À la prochaine commande !
L'Equipe Pourdebon
Large choix de produits excellents.
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits direct producteur aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre objectif principal. À bientôt !
L'Equipe Pourdebon
De la commande à la réception tout a…
De la commande à la réception tout a été rapide et j'ai reçu les produits dans un très bon état de fraîcheur
28 juli 2026
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Svar från Pourdebon
Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Vos mots gentils sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe. À votre prochaine visite !
L'Equipe Pourdebon
colis bien reçu
colis bien reçu , à bientôt sur votre site , moi je soutient tout les producteur . je referai d'autre commande
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Fraîcheur et rapidité de livraison
Mes fromages ont traversé la France en moins de 24h, sont arrivés très frais, je recommande vivement
26 juli 2026
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Svar från Pourdebon
Bonjour, nous sommes enchantés par votre avis positif. Cela nous encourage à rester dévoués à notre mission. À la prochaine occasion !
L'Equipe Pourdebon
Bons produits
Bons produits, la qualité etait bien au rendez-vous. Satisfaite de ma commande
23 juli 2026
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Svar från Pourdebon
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre objectif ultime. À la prochaine commande !
L'Equipe Pourdebon
Svar från Pourdebon
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Votre avis positif est une source d'inspiration pour nous. À bientôt !
L'Equipe Pourdebon
Première commande sur Pourdebon.
Première commande sur Pourdebon.
Produit parfait et livraison parfaite ! Je recommande!
24 juli 2026
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Svar från Pourdebon
Un énorme merci pour votre retour positif. Vos mots nous motivent à continuer à proposer des produits de qualité. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
L'Equipe Pourdebon
Svar från Pourdebon
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre avis renforce notre engagement envers l'excellence. À bientôt sur notre site !
L'Equipe Pourdebon
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