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Det här tycker kunderna
Pour la enième fois la livraison prévu par chronofresh s'est foiré. Le problème qui se pose est que les produits et producteurs sont bons, mais chaque fois on se demande si la livraison se passera... Se mer
Je suis ravi de ma première commande passer auprès de ferme Joos les produits sont de qualités et bien emballé c’est parfait ! Je recommande fortement vos produits sans hésitation.
Produits d’excellentes qualités: les poissons, les coquilles st Jacques de chez Godaille sont arrivés frais et bien emballés. J’ai bien ressenti cette fraîcheur lors de la consommation. Je recommande... Se mer
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Företagsinformation
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Pourdebon est une Place de Marché de produits frais et sec qui rapproche des producteurs et des artisans passionnés, des consommateurs soucieux d'une alimentation plus saine et plus responsable. Nous cherchons à promouvoir et valoriser des savoir-faire, des expertises de nos régions, des produits et faciliter les ventes directes. Nous accompagnons les producteurs & artisans dans leur démarche de circuit court. Pour en finir avec la malbouffe, PourDeBon !
Kontaktuppgifter
Levallois Perret, Frankrike
- service.client@pourdebon.com
- pourdebon.com
4,5
Utmärkt
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Les Jardins de Gérard à fuire
Bonjour,
Suite à votre message, je vous rappelle que vous devriez déjà disposer de la photo transmise au producteur concernant la commande n° 2804568‑5761868A (Les Jardins de Gérard).
Si votre service fait correctement son travail, cette photo doit se trouver dans le dossier de réclamation associé à cette commande.
Si toutefois vous souhaitez que je vous la renvoie, aucun problème : merci simplement de m’indiquer par quel moyen vous souhaitez la recevoir.
Cordialement,
20 april 2026
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Je suis ravi de ma première commande…
Je suis ravi de ma première commande passer auprès de ferme Joos les produits sont de qualités et bien emballé c’est parfait ! Je recommande fortement vos produits sans hésitation.
17 april 2026
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Un sans faute comme à l’accoutumée
Nouvelle commande passée sur le site Pour de bon et encore un sans faute …
Après plusieurs commandes de fruits de mer (très frais, de très bonne qualité, bien emballés et livrés rapidement), nous avons commandé du chocolat bio auprès de « Mon jardin chocolaté ». Les figurines et œufs de Pâques étaient excellents avec des ingrédients de très bonne qualité et très « clean », présentés dans de jolis emballages réalisés avec soin. Commande et livraison parfaites.👍👍👍
7 april 2026
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Svar från Pourdebon
Votre avis positif nous motive à toujours viser l'excellence. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'Equipe Pourdebon
L'huile essentielle de lavandin en 2L…
L'huile essentielle de lavandin en 2L que nous avons commandé répond parfaitement à ce que nous pensions. Nous recommandons le domaine de Reverchon qui est sur le sitede Pourdebon.
10 april 2026
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Svar från Pourdebon
Un grand merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. À la prochaine commande !
L'Equipe Pourdebon
Pas de mauvaise surprise sur la…
Pas de mauvaise surprise sur la livraison par rapport à ce qui était commandé.
Frais de livraison peu élevé.
Service client réactif
18 april 2026
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Svar från Pourdebon
Un immense merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt !
L'Equipe Pourdebon
Des Bons produits mais livraisons aléatoires
Pour la enième fois la livraison prévu par chronofresh s'est foiré. Le problème qui se pose est que les produits et producteurs sont bons, mais chaque fois on se demande si la livraison se passera comme il faut.
Il faudrait qu'il y ait une possibilité de contacter pourdebon et le producteur immédiatement en cas de livraison qui n'a pas lieu en temps et en heure parce que les livreurs sont nuls.
Pour la dernière en date le livreur a téléphoné au mauvais numéro et au lieu de corriger son erreur a prévu laisser le colis dans un autre ville.
Une autre fois le livreur devait arriver le matin et il est arrivé vers 16h de l'après midi et quand je me suis plaint il a dit que ce n'était pas son problème.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour, votre avis positif nous a fait plaisir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. À bientôt sur notre site !
L'Equipe Pourdebon
Une poularde une régalade je conseille…
Une poularde une régalade je conseille vivement 👍
11 april 2026
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Svar från Pourdebon
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux. Votre soutien est essentiel pour notre équipe et nos producteurs.
L'Equipe Pourdebon
Produits supers à chaque fois (5…
Produits supers à chaque fois (5 commandes chez des producteurs différents) , livraison rapide et soignée.
10 april 2026
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Svar från Pourdebon
Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité, et votre avis renforce notre détermination.
L'Equipe Pourdebon
Parfait rapide et sans surprise je…
Parfait rapide et sans surprise je recommande.
10 april 2026
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Svar från Pourdebon
Un énorme merci pour votre retour positif. Vos mots nous motivent à continuer à proposer des produits de qualité. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
L'Equipe Pourdebon
Excellent foie gras cru
Excellent foie gras cru
Commande reçue dans les délais
Je recommande
11 april 2026
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Svar från Pourdebon
Votre avis est un témoignage de notre succès. Merci pour votre confiance et votre soutien continu.
L'Equipe Pourdebon
Produts livrés de bonne qualité…
Produts livrés de bonne qualité ,conforme a mon attente
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour, nous sommes enchantés par votre avis positif. Cela nous encourage à rester dévoués à notre mission. À la prochaine occasion !
L'Equipe Pourdebon
livraisons non fiables malheureusement
tres bons produits mais 6 commandes, 3 en retard, dont une se chiffre en jours de retard. Je me suis retrouvé sans le dessert prevu avec mes convives qui arrivaient. Je passe les demis journées de congés posées pour rien. Bref, fini pour moi à cause des soucis de livraison.
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos commandes.
Nous comprenons tout à fait la frustration liée aux retards de livraison, en particulier lorsqu’ils impactent des moments importants comme la réception de convives.
Après vérification, nous constatons toutefois que notre service client n’a pas été sollicité sur ces incidents. Dans ce type de situation, cela nous empêche malheureusement d’intervenir en temps réel auprès du transporteur ou de vous proposer une solution adaptée (réacheminement, compensation, etc.).
Les délais de livraison dépendent en grande partie des transporteurs, mais lorsque nous sommes alertés, nous pouvons agir pour débloquer une situation ou accompagner au mieux nos clients.
Nous regrettons sincèrement que ces expériences aient entaché votre perception globale, d’autant que vous soulignez la qualité des produits. N’hésitez pas, si vous le souhaitez, à revenir vers nous lors d’une prochaine commande : notre équipe sera pleinement mobilisée pour assurer un meilleur suivi.
Cordialement,
L'Equipe de Pourdebon
Produits d’excellentes qualités
Produits d’excellentes qualités: les poissons, les coquilles st Jacques de chez Godaille sont arrivés frais et bien emballés. J’ai bien ressenti cette fraîcheur lors de la consommation. Je recommande cette entreprise avec confiance et je continuerai à acheter chez Godaille.
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Merci beaucoup,pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de vous servir, et nous sommes impatients de vous revoir sur notre site.
L'Equipe Pourdebon
Service client à désirer
J'ai commandé de la viande d'agneau pour les fêtes de Pâques. La livraison ayant pris du retard je suis livré trop tard et je dois donc acheté ailleurs pour avoir quelque chose à servir.
Après contact avec le livreur, ce dernier me conseille de refuser le colis et me faire rembourser.
Après contact avec le service client qui promet un geste commercial, je décide d'accepter le colis afin que le fournisseur ne soit pas impacter.
Bilan pour une commande de 65 euros plus 67 euros dépensé en plus pour avoir de l'agneau, le service client me propose 10 euros de bon d'achat avec un minimum d'achat de 60 euros.
Très faible au vu des frais engagés et du temps passé pour acheter la viande ailleurs.
4 april 2026
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Svar från Pourdebon
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, d’autant plus dans le cadre d’une commande pour Pâques, où les délais sont particulièrement importants.
Après vérification, le retard de livraison est lié au transporteur, indépendant de la préparation réalisée par le producteur. Nous comprenons néanmoins parfaitement l’impact que cela a eu pour vous, vous obligeant à vous réorganiser en urgence.
Concernant votre choix d’accepter le colis afin de ne pas pénaliser le producteur, nous tenons à le souligner : c’est une démarche responsable que nous apprécions, car un refus entraîne en effet des pertes importantes pour les artisans.
Le geste commercial proposé vise à reconnaître le désagrément subi, tout en tenant compte du fait que la commande a bien été livrée et conservée. Cela étant dit, nous comprenons que celui-ci puisse vous sembler insuffisant au regard de votre situation.
Votre retour est bien pris en compte et transmis à nos équipes afin de réévaluer ce type de situation, notamment lorsqu’un retard impacte directement un événement précis.
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Cordialement,
L'Equipe de Pourdebon
Très bien
Le site propose de très bons produits, de très haute qualité. La livraison est rapide et les articles sont bien emballés. Je recommande !
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour, nous sommes comblés par votre commentaire positif. C'est un honneur de vous avoir comme client. À la prochaine commande !
L'Equipe Pourdebon
Les produits sont de qualité …
Pour l'instant j'ai de bons produits frais. Il faut encourager les petits producteurs.
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Votre avis positif est une source d'inspiration pour nous. À bientôt !
L'Equipe Pourdebon
Les produits sont très bons.
Les produits sont très bons.
Mon expérience concerne les chocolats Le Roux.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Un énorme merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité numéro un.
L'Equipe Pourdebon
Produits de très bonne qualité.
4 april 2026
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Svar från Pourdebon
Votre avis est la meilleure récompense pour notre équipe et nos producteurs. Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'Equipe Pourdebon
Très bon site pour soutenir nos…
Très bon site pour soutenir nos agriculteurs qui nous proposent des produits de qualité.
Très satisfait toutes les fois que j'ai utilisé ce site
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour, nous sommes enchantés par votre avis positif. Votre soutien nous pousse à continuer à proposer les meilleurs produits.
L'Equipe Pourdebon
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