2 commandes passées et 2 commandes jamais arrivées ! Par contre service client très efficace. Remboursement intégral très rapide. Croyant à ce concept, j'ai repassé commande de st Jacques vivantes.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La viande est arrivée bien fraîche et elle est vraiment savoureuse, exactement comme l'éleveur la décrivait. On sent le produit de qualité, en direct du producteur. Je recommande fortement Pourdebon... Se mer
Fantastic find! I made an initial order of English sausages, gammon steaks and a joint of roasting pork. All have been the best pork I’ve eaten since moving to France 22 years. ago. I enquired whether... Se mer
Företaget har svarat
Merci à Pourdebon de soutenir les producteurs locaux. Pour ma part je commande uniquement les sachets d'épluchures de viandes de bœuf Bio destinés aux animaux et c'est toujours bien préparés. Certai... Se mer
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Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Pourdebon est une Place de Marché de produits frais et sec qui rapproche des producteurs et des artisans passionnés, des consommateurs soucieux d'une alimentation plus saine et plus responsable. Nous cherchons à promouvoir et valoriser des savoir-faire, des expertises de nos régions, des produits et faciliter les ventes directes. Nous accompagnons les producteurs & artisans dans leur démarche de circuit court. Pour en finir avec la malbouffe, PourDeBon !
Kontaktuppgifter
Levallois Perret, Frankrike
- service.client@pourdebon.com
- pourdebon.com
4,5
Utmärkt
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 69 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Svar från Pourdebon
Un énorme merci pour votre avis positif. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous aider à découvrir encore plus de délices.
L'Equipe Pourdebon
Bravo
Bravo. C’est ma première commande sur PourDeBon mais certainement pas la dernière. Pourtant ça avait mal commencé. Je commande, je paye avec Payp.. et plantage du système en plein milieu. Impossible de continuer, je reboote. Et là plus rien. Je repasse la même commande, je paye avec Payp.. et tout se passe normalement.
Quelques jours après je constate 2 débits identiques, même somme sur ma banque. Je contacte ma banque pour faire opposition à un débit, mais elle me conseille de contacter d’abord le fournisseur, cad PourDeBon.
Et là c’est presque la magie. Annulation immédiate de la commande et crédit de la somme débitée par Payp.. toujours.
Livraison dans les délais, parfait.
Bravo
10 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients satisfaits. À la prochaine commande !
L'Equipe Pourdebon
2ème fois que je commande des produits…
2ème fois que je commande des produits sur Pourdebon et toujours très satisfaite, tant par la qualité de la viande que du transport. Je recommande vivement.
4 oktober 2026
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Svar från Pourdebon
Votre satisfaction est notre réussite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits. À bientôt pour d'autres moments gourmands !
L'Equipe Pourdebon
TRES CONTENTE DES PRODUIT POUR UNE…
TRES CONTENTE DES PRODUIT POUR UNE PREMIERE COMMANDE
6 oktober 2026
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Svar från Pourdebon
Bonjour, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. Votre avis nous encourage à rester dévoués à notre mission.
L'Equipe Pourdebon
Merci
Merci à Pourdebon de soutenir les producteurs locaux. Pour ma part je commande uniquement les sachets d'épluchures de viandes de bœuf Bio destinés aux animaux et c'est toujours bien préparés. Certains colis contiennent plus de gras que d'autres et ça me demande parfois d'en jeter mais dans l'ensemble il y a de quoi nourrir sainement pour une alimentation barf. L'idéal serait de pouvoir trouver un producteur Bio qui fasse la même chose avec des carcasses de volailles... A bon entendeur 😉
Commande traitées rapidement en quelques jours 👌👍
.... Merci 🙏...
30 september 2026
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Svar från Pourdebon
Votre avis positif nous motive à toujours viser l'excellence. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons nous efforcer de trouver un producteur Bio pour vos carcasses de volaille :) À bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'Equipe Pourdebon
Decouverte
J’ai lance une commande pour voir
La realisation de la commande simple et facile, j’ai reussi a la faire
Le suivi de commande tres bien et simple aussi
La reception s’est faite dans le creneau horaire et le jour prevu
Le produit commande nickel et bien emballe
Je repasserai une commande pour voir si les gros volumes c’est aussi bien
3 oktober 2026
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Svar från Pourdebon
Un grand merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. À la prochaine commande !
L'Equipe Pourdebon
Bonne expérience bons produits et informations sur…
Très bons produits et informations sur le suivi de livraison au top
3 oktober 2026
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Svar från Pourdebon
Un immense merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt !
L'Equipe Pourdebon
Déception totale
Deux commandes, deux incidents. Quand vous avez ce genre de mésaventure, ne comptez pas sur le service client. Ma commande avec livraison chronofresh est arrivée avec deux jours de retard. Le service client justifie cela en raison de la distance. Franchement il y a de quoi en rire. C'est vrai que c'est long du département de l'Ain à celui de la Vendée. Je tiens aussi à signaler que les températures ne sont pas respectées. Aussitôt reçu le colis j'ai pris la température à coeur. Il y avait 10°, c'est joué avec la santé des gens. Cela mérite un signalement à la DGCCRF. Bien évidemment, ne vous attendez pas à un geste commercial. Le problème, c'est pas les vendeurs, le problème c'est la plate-forme qui n'a aucune prise sur chronofresh qui fait pas le travail. Il serait grand temps de trouver un autre prestatire de livraison plus sérieux.
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Le respect des délais de livraison et de la chaîne du froid est essentiel, et votre signalement concernant la température mérite toute notre attention.
Toutefois, malgré nos demandes, vous n'avez pas souhaité nous communiquer les informations nécessaires pour identifier votre commande et nous permettre de vérifier les circonstances de cet incident auprès de Chronofresh. Sans ces éléments, nous ne pouvons malheureusement pas mener d'investigations ni vous apporter une réponse précise.
Contrairement à ce que vous indiquez, notre service client est bien présent pour accompagner nos clients et intervient auprès de notre prestataire de transport lorsque des difficultés surviennent. Nous regrettons de ne pas avoir pu approfondir votre situation et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre les informations nécessaires afin que nous puissions examiner votre dossier.
L'Équipe Pourdebon
Première expérience chez Pourdebon
Première expérience chez Pourdebon. livraison très rapide et sécurisée, les produits sont de très grande qualité. Je commanderai à nouveau avec grand plaisir.
20 september 2026
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Svar från Pourdebon
Bonjour, votre avis positif nous a fait plaisir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. À bientôt sur notre site !
L'Equipe Pourdebon
In general good products but poor service
Proposes a large choice of products which are in general good to very good qulity. However:
1) the customer service can only be reached by message or mail, which means that a fast iteration with them is not possible,
2) they do not take any responsibility in case of problems but it is up to the end provider to take any cost in case of problems.
3) they offer the possibility to choose the delivery date but this one is often not respected and hence is not reliable.
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Thank you for your feedback and for highlighting the quality and variety of our products.
We would like to clarify that our customer service is available by both chat and telephone, in addition to email, to assist our customers as quickly as possible.
As a direct-from-producer marketplace, we work closely with our producers to resolve any issues. In your case, as the parcel was not dispatched by the producer, we understand your disappointment. While each producer is responsible for preparing and shipping their orders, our customer service team is here to support customers and help find appropriate solutions.
We also understand how important it is for delivery dates to be respected. Unfortunately, delays or delivery issues can occur, and we continue to work with our partners to improve the reliability of this service.
Kind regards,
L'Équipe Pourdebon
Le poulet était parfait ça se voyait…
Le poulet était parfait ça se voyait qu'il était fermier. Les tartelettes au pommes sont restées intactes quand je les ai servies et elles étaient très bonnes. Les tourtes épinard, chèvre, un vrai délice. Tout était parfait
25 september 2026
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Svar från Pourdebon
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux. Votre soutien est essentiel pour notre équipe et nos producteurs.
L'Equipe Pourdebon
Svar från Pourdebon
Un grand merci pour vos mots gentils. Votre avis nous encourage à poursuivre notre mission de rapprocher les consommateurs des producteurs. À bientôt !
L'Equipe Pourdebon
très belle commande pour une première
très belle commande pour une première. reste a déguster aujourd'hui pour un couscous le 26 septembre. produit bien emballé respect chaîne du froid. je recommande c'est super !!!
25 september 2026
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Svar från Pourdebon
Bonjour, votre avis positif nous remplit de joie. Nous sommes impatients de vous revoir sur notre site pour d'autres achats de produits. L'Equipe Pourdebon
Je recommande pourdebon et surtout la…
Je recommande pourdebon et surtout la ferme Gaec de l'Elanion.
Super produits.
24 september 2026
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Svar från Pourdebon
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre objectif ultime. À la prochaine commande !
L'Equipe Pourdebon
très bonne expérience
très bonne expérience, livré en temps et en heure, qualitée impeccable, très bon site+++
16 september 2026
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Svar från Pourdebon
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Votre avis positif est une source d'inspiration pour nous. À bientôt !
L'Equipe Pourdebon
Livraison ponctuelle
Livraison ponctuelle. Excelkente viande bien préparée.
17 september 2026
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Svar från Pourdebon
Un énorme merci pour votre retour positif. Vos mots nous motivent à continuer à proposer des produits de qualité. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
L'Equipe Pourdebon
Des huitres commandées le lundi
Des huitres commandées le lundi, livrées le mardi! Une fraîcheur comme au bord de la mer!
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Votre avis est un témoignage de notre succès. Merci pour votre confiance et votre soutien continu.
L'Equipe Pourdebon
Un produit est abîmé ou non conforme
Un produit est abîmé ou non conforme. Envoyé à Le Châtaignier le 23 septembre 2026 à 09h37
Bonjour,les oignons rouges et jaunes et les echalotes ne se conservent pas ilspourrissent ou se vident 3 mois apres l"'achat,photo prise dans la poubelle,suis tres mecontente du vendeur.prise 1 fois mais pas 2 ,et bien sur pas de reponse du service client
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce problème avec les oignons et les échalotes commandés.
Nous comprenons votre déception. Toutefois, plusieurs mois se sont écoulés depuis la réception de votre commande et nous ne pouvons malheureusement pas savoir dans quelles conditions les produits ont été conservés pendant cette période. Il nous est donc difficile de déterminer l’origine du problème à partir d’une photo prise au moment où les produits ont été jetés.
Par ailleurs, votre réclamation ayant été directement adressée au producteur, notre service client n’a pas eu l’occasion d’échanger avec vous ni de recueillir les informations nécessaires pour examiner la situation avec lui.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre les détails de votre commande afin que nous puissions regarder ce qu’il est possible de faire avec le producteur.
L’Équipe Pourdebon
Le site parfait pour des commandes de…
Le site parfait pour des commandes de produits d'exceptions.
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Bonjour, nous sommes enchantés par votre avis positif. Cela nous encourage à rester dévoués à notre mission. À la prochaine occasion !
L'Equipe Pourdebon
Site très sérieux
Site très sérieux, toujours aussi satisfaite après ma 2ème commande.
Commandes, livraison impeccables.
Je recommande !
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pourdebon
Merci beaucoup,pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de vous servir, et nous sommes impatients de vous revoir sur notre site.
L'Equipe Pourdebon
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