PostNord Sverige AB Omdömen 71 807

Jag tycker inte att det är normalt att behöva hämta paketet 500 km från hemmet, för 39 kronor kan jag paketet till min normala utdelningsställe.
Hade det varit liknande postnummer på leveranserna kunde jag förstå det, men inte ett nummer likt.

Mitt körkort var utsänt via transportstyrelsen men trots att jag har postnord appen kom ingen avisering/ rek.
Ringde Transportstyrelsen idag och mitt körkort har legat på ICA sedan den 22/4 🙄 . Postnord påstår att de aviserat mig och det är lögn!

Uppdatering! Den 29/4 kom brev aviseringen 🙄

Jag vet att många hatar på Postnord men jag själv har inte haft några större problem med leverans av paket, etc, så varit rätt nöjda med dem.

Dock så kom nu ett 32g "paket" (en liten kartong med linser) på villovägar när jag flyttade och den missades iom adressändringen. Hamnade på utlämningsställe vi förra adressen och avi skickades ut, något jag inte fick på flera veckor. Jag hittade tillslut en avi som eftersänts till nya adressen två dagar innan paketet skickas tillbaka till avsändaren. Då paketet är så litet, och jag har nyligen skadat knät, så hade jag hoppats att de kanske bara kan skicka vidare den, framförallt eftersom de "paketen" brukar gå direkt i lådan. Men eftersom de var inne på sista veckan innan de skickas tillbaka så kan de inte längre skicka vidare.

Mycket tråkigt att höra att Postnord inte kan hjälpa folk när det går snett.
Jag har lite svårt att åka till andra sidan stan med kryckor, bara för att hämta något så litet.

Jag var mycket nöjd.
Samtalet med kundkänst arbetare.
Tyvärr det avbryts så jag kunde inte fela undersökning
Mvh.Lilianna Cichonska

Posten, ett företag utan kundkänsla!
Vi problem får man tala med en hjärndöd AI robot. Av tre beställningar har två inte delats ut, mest beroende på att man inte tänker till.
Jämför man med DHL är kvalitetsskillnaden håtresande!

Väldigt dålig och långsam support. De tappade bort mitt paket. Jag kontaktade supporten både via telefon och mejl, men fick svar först efter cirka 15 dagar, ett helt värdelöst svar där de sa att de inte kunde hjälpa, trots att det var deras fel.

Jag skulle vilja ge minus stjärna men tyvärr det går inte.PostNord appen meddelar att jag kan hämta min paket men skriver att jag måste registrera!? Jag har använt PostNord appen flera år o jag är registrerad sedan länge,jag försökte antal gånger o registrera om igen men appen skriver ”du är redan registrerad ”så !? Vad är problemet ni måste kunna fixa det på en gång ,så att våra paketet returneras utan att man kan göra något åt det .Har rapporterat detta till ”chatten på appen o support ”o följde deras råd men det gick ändå inte

Paketet fick status levererad i fredags. Men kom nu så uppdaterar detta ärende. Han sa den som delade ut hann inte och klickade på fel knapp

Dålig service.

Skulle skicka mitt första paket utanför sverige via Tradera till Denmark. Bokar spårbart PostNord, lämnar in på ombud 14 dagar senare står de att paketet ej lämnat ombud. Köparen frågar efter paketet. Jag kontaktar Postnord de hänvisar till att de gått för lång tid paketet kan ej spåras (man söker inte ens paketet eller ? ) man får anta att det slarvats bort då eller ? kontakta Tradera är det enda dom hade att säga. Reklamerar frakten via Tradera såklart och ersätter en väldigt besviken köpare. Nu har jag väntat snart 14 dagar inte hört alls från Postnord tycker det är så bedrövligt dåligt, ingen återkoppling alls. Kommer enbart använda DHL framöver när jag skickar då kommer paketen fram. + fantastisk kundservice som faktiskt hjälpte mig sist och sökte och fann mitt paket. Hoppas innerligt att Postnord återkommer och ersätter mig fullt ut för deras slarv. Kommer inte våga skicka något värdefullt med PostNord framöver. I det här fallet gällde det ett pokemonkort för 700:- + frakt spårbart 54;-

Packat noga med bl a bubbelplast och hård kartong samt tidningspapper för att varan inte skulle röra sig. Är van att packa! Paketet hade ett hål utifrån av något vasst föremål. Dessutom var paketet försenat och jag fick besked att det blev försenat pga nåt som hänt. PostNord vägrar ersätta skadad vara. Använd inte PostNord!

Extremt dålig bolag.... Har skickat fakturan för att betala tull o moms för ett paket som anlänt till Sverige från USA. Fakturan är betald men Postnord påstår att avsändaren är ansvarig för en försändelse som bara försvunnit i Postnords lager här i Sverige ! Anlita EJ postnord för att kan kosta skjortan för dig !!!

Så less på Postnord.
Jag väljer bara dem om inget annat finns tillgängligt, för de kan aldrig leverera hem. Inte ens om man betalar extra för hemleverans.

Väldigt märkligt att alla andra hittar postlåda och dörr, där postlåda är tillgänglig från bilen till och med.

Helt värdelösa. Tog betalt för att jag bytt ombud, men vägrar betala tillbaka pengarna trots att mitt paket skickats tillbaka till avsändaren.

Missnöjd flera gånger har det skickat tillbaka mitt paket utan att jag fått veta att det kommit fram. Det står att de sms men jag har inte fått sms eller Mail att paketet varit framme och de väljer då att returnera mycket oprofessionellt

POSTNORD ÄR VÄRLDENS SÄMSTA LÖGNARE, HAR VARIT INNE HELA DAGEN I VÄNTAN PÅ PAKET, SÅ PÅSTÅR DOM ATT DOM GJORT LEVERANSFÖRSÖK 11,55. REN LÖGN DETTA ÄR FASANSFULLT!!! HUR KAN DOM LJUGA PÅ DETTA VIS?????

Inte haft ett enda problem med PostNord under alla år, varken med att skicka eller mottaga paket. Har både skickat och tagit emot otroligt många försändelser. Kommer alltid på utsatt datum (om inte ännu tidigare), snabba/täta uppdateringar i appen och även tydlig information om försändelsen. Aldrig mottagit ett paket som blivit dåligt hanterat under resan heller. Mycket, mycket nöjd och väljer ALLTID PostNord om det är möjligt! Tack för superbra tjänst!

I min hemort så har de någon som kör ut paket till postskåp, men som inte klarar av det, speciellt bra.
Nu är det tredje gångwn som jag får en avisering om att mitt paket levereras dit idåg. Då har färsändelsen ankommit Ljungby, tidigt samma morgon. Sedan i appen står det att den är ute för leverans. Efter 7-9 timmar, så ändras det och allt om leverans är borttaget.
Har inte Postnord, iaf ansvar för att göra det avsändaren betalar för?
Gissar att här finns färre än 30 postskåp på denna ort.
Kundtjänst är ju inte det, inte om man kritiserar negativt ang. tid det tar för post ord att leverera till skåp. Då är de helt på postord och bryr sig inte om mig som kund.

Kort sagt, finns andra leveransaktörer, ta de istället.

Ett paket har inte rört på sig sen den 1:a april då det kom till Veddesta terminal. Kontaktade kundtjänst den 20:e som ännu inte återkommit med något svar.

//Andreas