- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Se mer
Företaget har svarat
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Se mer
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Kontaktuppgifter
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Nederländerna
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Medel
140 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Betrouwbaar
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product binnen. Kan het bedrijf aanraden!
2 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pochon
Hi
Bedankt voor je mooie beoordeling. We wensen je veel plezier met de kapstok.
Boekenkast kwam beschadigd binnen
Boekenkast kwam beschadigd binnen! Goed verpakt maar hoekjes waren beschadigd... boekenkast was voor 30e te koop vond zonde om nog eens 6 euro te betalen om hem terug te sturen! Kleur wijkt ook af dan op de foto. In het echt is die veel donkerder.
19 september 2023
Svar från Pochon
Beste Tatjana,
Bedankt voor het schrijven van een beoordeling. Wat vervelend dat je artikel beschadigd is aangekomen. Bij artikelen die beschadigd worden geleverd, worden de verzendkosten en retourkosten vergoed door ons. Ik zal ook via de mail contact met je opnemen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Pochon
Snel en netjes geleverd
20 september 2023
Svar från Pochon
Hi,
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier met het product!
Iets vergeten ??
Waar is mijn revieuw gebleven over de foutieve afmetingen van uw rozenbogen op internet. ???
12 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pochon
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Uw beoordeling over de rozenboog staat in de productreviews en niet tussen de bedrijfsreviews.
product goed omschreven
17 augusti 2023
Svar från Pochon
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier met het product!
Svar från Pochon
Beste Rumeysa,
Bedankt voor je beoordeling en we zijn blij om te horen dat de kast in de smaak valt.
Heel goeiet kwaliteit en Super aardige gasten
Super aardige gasten, en boekenkast was super mooi. En van hele goeie kwaliteit. Zeker aanrader.
25 augusti 2023
Svar från Pochon
Beste,
Bedankt voor je aankoop! Het was ons een genoegen om je te helpen.
Svar från Pochon
Beste Michiel,
Hartelijk dank voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring met ons. We waarderen uw opmerkingen en willen graag een oplossing bieden voor het probleem dat u heeft ondervonden.
Het spijt ons te horen dat het kruis van het wasmachine rek niet past, wat heeft geleid tot instabiliteit. We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn, en we willen graag helpen om dit probleem voor u op te lossen.
Hoewel u op dit moment geen contact met ons heeft opgenomen over het probleem, willen we u vragen om alsnog contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. We zijn toegewijd aan de tevredenheid van onze klanten en staan klaar om u te assisteren en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden, en we hopen dat we de kans krijgen om dit recht te zetten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via info@pochon.nl, en we zullen ons best doen om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Pochon
Goeie service
23 augusti 2023
Svar från Pochon
Beste,
Hartelijk dank voor uw fantastische review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij ons.
Met vriendelijke groeten,
Pochon
Svar från Pochon
Dear,
Thank you for your glowing review! We're delighted that you're pleased with your experience at Pochon. Your positive feedback motivates us, and we can't wait to assist you again in the future.
Warm regards,
Pochon
Goede service
Vrijdag besteld, zaterdag afgeleverd!
Helaas de verkeerde bank. Gelijk gemaild, maandag middag kwamen ze de bank zelf omruilen!
Zeer snelle service!
24 augusti 2023
Svar från Pochon
Bedankt voor je review, veel zit plezier met de bank!
Svar från Pochon
Hi,
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling!
Kledingrek
Alles is in orde, uitstekend contact met de verkoper, natuurlijk raad ik aan en begroet 🙂
23 augusti 2023
Svar från Pochon
Hi,
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. We wensen je veel plezier met de kledingrek!
Zigzag boekenkast heel goed .
Zigzag boekenkast heel goed .. stevig materiaal.. direct een tweede gekocht..
Jammer genoeg slechte ervaring met de tv kast gehad en deze niet elkaar kunnen bouwen...
8 augusti 2023
Svar från Pochon
Bedankt voor je review, wat leuk om te horen dat je de boekenkast twee keer hebt gekocht!
We zullen met ons team kijken hoe we de tv-kast klant vriendelijker kunnen maken.
Levering prima
Levering prima. Product was wat moeilijk in elkaar te slaan zonder schade.
31 juli 2023
Svar från Pochon
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! We zijn blij om te horen dat het is gelukt.
Top service leuke meubels
Top service leuke meubels. Ik heb een kast, kledingrek en kapstok gekocht.
10 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pochon
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling!
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit
Mag niet retour na in elkaar zetten. Dan pas zie je hoe slecht en gammel het in elkaar zit
30 juli 2023
Svar från Pochon
Beste Melissa,
Bedankt voor je feedback. Je mocht inderdaad je artikel niet retourneren, omdat er gaatjes in geboord waren, hierdoor kunnen wij het artikel niet opnieuw aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice
Erg mooie spiegel
Het bestellen was iets omslachtig vanwege een test pagina, maar uiteindelijk een goede service en een prachtige spiegel aan de muur.
28 juni 2023
Svar från Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. We zijn blij om te horen dat het goed is gekomen. Veel kijk plezier met de spiegel ;).
Snelle levering en top produkten
Hele snelle levering en we zijn heel tevreden met het bureau.
11 maj 2023
Svar från Pochon
Bedankt voor het bestellen bij ons. We wensen je veel succes met je meesterwerken op je bureautafel.
this is the second desk I bought of…
this is the second desk I bought of this type with six months in-between. the first i bought from bol.com. I couldn't match the color.
21 april 2023
Svar från Pochon
Thank you for choosing us twice! Which desk did you order twice?
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.