- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Se mer
Företaget har svarat
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Se mer
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Kontaktuppgifter
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Nederländerna
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Medel
140 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Verkeerde maat bureaublad; geen schroefgaten; geen handleiding en geen schroeven.
- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem)
- Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm)
- Geen schroeven en geen handleiding meegeleverd.
Het is een zootje bij Pochon.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Snel geleverd
Snel geleverd. Prima prijs/kwaliteitsverhouding. Hebben er al enige tijd plezier van
15 april 2024
Svar från Pochon
Bedankt en veel plezier!
Het pakketje is nog(steeds) niet…
Het pakketje is nog(steeds) niet binnen. Een beoordelingsherinnering zit ik dan ook niet op te wachten.
10 mars 2025
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice, geen contact mee te krijgen. Na weken nog steeds geen product.
2 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
7 dagen geleden een salontafel besteld.
7 dagen geleden een salontafel besteld.
Nog steeds niks gehoord.
Duurt wel erg lang!
Update : mail gestuurd naar de klantenservice. Vergeten om de tafel aan de chauffeur mee te geven ??!!
Maar als het goed is wordt de tafel dan eindelijk morgen bezorgd
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Percis als de foto benen 1 dag bezorgt. Heel erg tevreden
Percis als de foto benen 1 dag bezorgt
7 januari 2025
Snelle afhandeling
1 januari 2025
Allerslechtste bedrijf ooit
Allerslechtste bedrijf ooit. Alles valt al uit elkaar voordat je het binnen hebt en de klantenservice reageert niet tot amper. En verwacht in ieder geval niet dat ze iets netjes oplossen. Niet bestellen hier! Tenzij je het prima vindt dat de kwaliteit zeer, zeer laag is.
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Niet te vertrouwen!!!
We kochten via bol.com een schoenkast bij deze winkel. Helaas zat er een fout zakje met schroeven en dergelijke bij. Ze vroegen om door te sturen welke stukken er mankeerden. Dat deed ik. Hierna werd ik volledig genegeerd. Ook bol kreeg geen antwoord meer. Het werd me aanbevolen om de kast retour te zenden. Dat deed ik. Maar pochon heeft de retour geweigerd en terug laten sturen. Blijkbaar is deze winkel dus niet te vertrouwen!!! Hooelijk biedt bol ons wel een oplossing. Maar wees gewaarschuwd!!!
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Top !
Top expérience que ce soit en contact service client avant l’achat ou sur le reste du processus.
26 november 2024
Goed kleed voor de prijs
Goed kleed voor de prijs. Alleen jammer dat, nadat we een mail hadden gestuurd, vernamen dat het dezelfde dag bezorgd zou worden.
5 oktober 2024
salontafel Tarek
Het is een super leuke salontafel Tarek.
Maar ook stevig en makkelijk in elkaar te zetten vond mijn partner.
De bezorging ging perfect.
Ik ben tevreden !!
7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Snelle actie
Snelle levering; toen bleek dat het bestelde andere maten had dan op de site vermeld stond, werd meteen actie ondernomen. De volgende dag was het juiste product binnen.
4 september 2024
Prima service!
26 augusti 2024
Het is al zes dagen na bestelling en…
Het is al zes dagen na bestelling en mijn artikel is nog niet gelevert en ik weet niet waar die is.
19 augusti 2024
Svar från Pochon
Beste,
Bedankt voor je bericht en voor het achterlaten van een beoordeling. We willen je laten weten dat we je bestelling dezelfde dag nog hebben verwerkt. Helaas lijkt het erop dat je bestelling momenteel nog in het sorteercentrum van PostNL ligt.
We zouden het op prijs stellen als je ons een e-mail zou kunnen sturen op info@pochon.nl, zodat we een onderzoek kunnen starten bij PostNL. Het is belangrijk om hierbij te vermelden dat de vertraging niet aan ons ligt en dat je ons een mail kon sturen voordat er een beoordeling werd achtergelaten.
Alvast bedankt voor je medewerking en we hopen het snel voor je op te lossen.
Svar från Pochon
Bedenkt voor je beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent.
Svar från Pochon
Bedenkt voor je beoordeling!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.