Pleafs® Omdömen 260

Heel fijn product, nog betere service!

Fijne service! Hadden een paar maanden na aankoop problemen met het opladen. Nadat ik het aan heb gegeven, hebben ze direct een nieuwe hoes opgestuurd zonder gedoe!

Ik had een probleem met mijn warmte kussen. Ik heb een bericht gestuurd wat snel werd beantwoord. Het probleem werd ook direct opgelost en ik heb een nieuw kussen ontvangen! Erg vriendelijke benadering en een top service!

Goede service, warmtekussen werkt prima en snelle service want dag later al in huis.
Extra hoes besteld en die was qua kleur en stof niet wat ik verwacht had en mocht deze ruilen. Volgende dag kreeg ik al gewenste kleur.

De warmtehoes functioneert alleen nog maar als de stekker in het stopcontact zit.
Dit gemeld bij Sidney. Sidney stuurde dezelfde dag een nieuwe warmtehoes. Top geregeld en snelle reacties. Blij met Pleafs.

Wat een superservice heeft Pleafs! Vandaag gebeld, morgen geleverd ! Ook als er iets niet goed is, gelijk actie!! Een aanrader!!

Heerlijk warmte kussen gekregen van mijn man met kerst. helaas een kapot verwarming element ( denk ik) en heb een mail gestuurd en zonder gedoe kreeg ik gelijk een nieuwe dus super service!

Snelle verzending en mooie kussens. Helaas een probleempje met het kussen maar dit is keurig opgelost door Sydney.

Wauw, wat een service!
Mijn heerlijke, Velvet warmtekussen, gekregen voor kerst, laadde niet meer op. Balen op die koude avonden. "Ik doe vast iets niet goed", dacht ik en vroeg het via WhatsApp na bij de klantenservice. Wat denk je: ze reageerden heel snel en hebben gewoon een nieuwe opgestuurd! Dikke pluim hoor 👌🏻 en ik lig weer heerlijk te genieten van de warmte van m'n zachte kussen.

Top service!
Door langdurige ziekte kussen niet eerder dan na anderhalf jaar kunnen gebruiken en defect vastgesteld. Na reclamatie direct nieuw kussen ter vervanging (van inmiddels al verouderd model) opgestuurd.
Geweldig

Top service

Netjes en snel een nieuw warmtekussen gekregen onder garantie. Ik kan niets anders zeggen dan wat een goede service dit is. Klantcontact ging ook erg soepel en snel.

Begin december een kussen besteld bij Pleafs, deze kwam snel binnen. Werkte goed tot een week geleden; het kussen werd niet meer warm. Contact opgenomen met de klantenservice, hierop kwam al snel reactie met de vraag om het serienummer door te geven. Nadat ik dat gedaan had, werd een aantal dagen later een vervangend verwarmings-element bezorgd. Nu questions asked, gewoon oplossen die handel. Topservice, complimenten!

De klantenservice is gewoon super. Op maandag laten weten dat het kussen niet meer oplaadde. Diezelfde dag nog antwoord van Sydney en zonder probleem werd er op woensdag al een nieuw kussen geleverd.
Dit laat zien dat ze zeker achter hun product staan.

Na een kleine 4 maanden tevreden gebruik hield het warmtekussen ermee op. Hierover contact opgenomen met de klantenservice, en binnen een paar dagen werd er zonder probleem een nieuw warmtekussen geleverd. Dat het met recht achter je product staan.

Helaas is het kussen/de batterij ineens kapot gegaan (geen idee waarom). Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en krijg er kosteloos een nieuwe (ook nog eens een nieuwer model) voor in de plaats! Super service en het product is ook super! Bedankt!

Geweldige service, heel fijn warmtekussen maar na enige tijd deed hij het niet meer, klantenservice gemaild en 2 dagen later hadden we een nieuw kussen in huis.

Geweldig snelle service nadat het warmtekussen van Pleafs er na een goede maand mee ophield.
Op de website contact opgenomen met Sydney op donderdag en op zaterdag hadden we al een nieuwe inhoud van het kussen zodat we er weer warmtjes bij zitten. Sydney bedankt voor de goede service. Fam. van den Broek Valkenswaard.

Ik had een technisch probleempje met mijn warmte kussen. Ik kreeg gelijk dezelfde dag antwoord en ik ben ontzettend fijn geholpen. Niet veel werk aan gehad;)
Bedankt!

Het kussen werkte helaas niet meer, maar er werd snel een vervangende hoes gestuurd

Mijn kussen was na twee maanden stuk. Nadat ik contact heb opgenomen had ik binnen een dag een nieuwe. Top klantenservice! Dankuwel