quatt.io Omdömen 2 643

Na via website informatie ingewonnen te hebben volgde al snel een persoonlijke afspraak. Hierbij werd de installatie van een All-Electric systeem besproken, metingen gedaan en foto’s genomen. De vertegenwoordiger van Quatt was positief en na beraadslaging van de offerte hebben we deze dan ook snel geaccepteerd.
Het bevreemde ons dan ook dat na ongeveer een week, zonder opgaaf van redenen, het bericht kwam dat installatie niet mogelijk was en de offerte ontbonden. Bij navraag kregen wij te horen dat de reden was dat wij geen stenen muren hadden op zolder om de wisselaar aan op te hangen. Dit verbaasde mij aangezien wij vier dragende stenen muren op zolder hebben van genoeg formaat waar nota bene foto’s van genomen zijn.
Na dit aangegeven te hebben werd na ongeveer weer een week, wederom zonder opgaaf van redenen, gemailed dat installatie niet mogelijk was en de offerte geannuleerd.
Het lijkt er dan ook op dat het weinig met de installatie te maken heeft maar meer met het feit dat ze het ergens anders makkelijker/goedkoper/sneller kunnen doen. Een teleurstellende ervaring dus al met al ondanks dat de medewerker die wij over de vloer hadden erg vriendelijk was.

Glenn weet waarover hij praat, geeft een eerlijk advies, is behulpzaam en hij denkt met je mee. We hebben een vriendelijk en deskundig advies gekregen wat resulteerde in een plan van aanpak dat er precies zo uitzag als we hadden afgesproken. Hij gaf voldoende ruimte om vragen te stellen waar dan een deskundig antwoord op volgde. Geweldig, Glenn, dank je wel.

Ik weet niet hoe het zit met de warmtepompen maar de werknemer van quatt die in een tesla rijdt met kenteken G339DS, denkt echt dat hij een aanhanger is. Wat een draak van een rijstijl. Moet vol in de ankers en uitwijken de berm in omdat er voor hem geremd wordt... Tja en als je er zo kort op zit ben je natuurlijk bijna te laat.

We hopen dat de kwaliteit van de producten beter is dan de rijstijl van de bedrijfswagen 😏

Dit bedrijf heeft de warmtepomp heel vakkundig en snel geplaatst. Alles is naar wens verlopen en de installateurs waren vriendelijk en hebben alles keurig netjes achter gelaten.

Alles is volgens afspraak verlopen, subsidie is aangevraagd zoals bedoeld. Dus zijn wij een tevreden klant, keep going, chapeau.
.

Direct contact, snel een afspraak, en de monteur had het probleem snel gevonden en opgelost.

Na installatie in augustus functioneerde de kamertemperatuur regeling in de herfst-winter 2025 goed. In maart jl. vertoonde de kamertemeratuur plots overshoots van ruim 1 graad. Met name in de ochtend. Na contact over en weer met Quatt medewerker Xander en monitoring is het euvel opgelost door een CIC setting of update. Tevreden over de geboden en snelle oplossing. Top!

Duidelijke communicatie, vlotte installatie en alles werkt bij vertrek.

Het was mij niet opgevallen dat de stekker uit het contact was. Door een bericht van Quatt werd ik hierop geattendeerd. Met de mogelijke oplossingen die werden aangeboden was de storing snel opgelost. Toch goed dat er iemand ook het systeem controleert. Bedankt voor de tip en de geboden oplossingen. Peter Verberne

De installatie is volgens planning verlopen. De monteurs waren op de afgesproken tijd aanwezig en hebben de Chill zonder problemen geïnstalleerd.

Wij hebben een warmtepomp laten plaatsen door Quatt.
Alles helemaal volgens afspraak gegaan.
Snelle reactie via de mail bij vragen.
Monteurs goed en netjes het werk gedaan.
Kortom zeer tevreden

Het was vlug opgelost het was uiteindelijk niet nodig

Het bedrijf van Quatt reageert snel, denkt met je mee en onderneemt actie als dat nodig is. Goede service!

Snelle service om ons probleem te verhelpen.

Quatt communiceert niet. Oh ja, met een slechte review zoeken ze direct contact, maar geen oplossing.
Ik ben al 6 maanden aan het wachten op een oplossing die niet komt. Nu wil ik mijn aanbetaling terug, maar niemand is thuis.
Echt een communicatie van het allerslechtste niveau.
NIET DOEN mensen, NIET DOEN!

Binnen een kwartier na aanmelding al teruggebeld. Dag later een afspraak ingepland en meteen geholpen door twee vriendelijke en vlot en netjes werkende monteurs. Super!

Prima bedrijf, goede ondersteuning. Adequate hulpverlening

Goed bereikbaar voor vragen. Bruikbare suggesties. Uitstekend resultaat!