Me costo bastante lograr entrar ,registrarme y esperar respuestas, pero cuando lo hicieron fue positiva y hoy ya he usado sin dificultad la tarjeta virtual. Estoy esperando el plastico que ya solicité... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Despite writing to customer service twice, i am still unable to withdraw my cash back. My name is recognised, and keep getting the same answer from customer service, the problem will be fixed in a cou... Se mer
Företaget har svarat
Tuve una experiencia extraordinaria con plazo.es. Desde el primer momento todo fue claro, rápido y muy sencillo. El proceso de solicitud es intuitivo y en pocos minutos ya tenía todo gestionado,... Se mer
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Bien por el uso y la tarjeta, muy mal por lo pesadas que son sus llamadas, mensajes y notificaciones. Si eres cliente recibirás al menos una llamada diaria, notificaciones pesadas. Da igual que bloque... Se mer
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Om Plazo
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Plazo es una tarjeta Mastercard de débito, y muy pronto con línea de crédito*, todo en una única tarjeta, sin comisiones ni gastos de mantenimiento, con cuenta online gratis y 100% móvil.
Podrás enviar dinero, aplazar compras con la línea de crédito* o ahorrar con cashback en tus compras y gastos diarios.
Puedes darte de alta directamente desde la app, en solo 3 minutos.
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Spanien
- plazo.es
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Porque me ayudaste cuando más lo…
Porque me ayudaste cuando más lo necesitaba y se puede pagar fácilmente a ver si puedo adelantar algo el mes que viene gracias por vuestra colaboración
6 januari 2026
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Svar från Plazo
Salvador, Nos alegra mucho haber podido ayudarte en un momento importante 😊. Si tienes cualquier duda sobre pagos o adelantos, escríbenos a clientes@plazo.es y te atenderemos encantados.
Maaaaal dicen que son una cuenta sin…
Maaaaal dicen que son una cuenta sin comisiones y termina siendo una cuenta revolving a demás te ofrecen 70€ por recomendar a un amigo y no te cumplen
10 mars 2026
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Svar från Plazo
José, Lamentamos mucho la situación 😔. Entendemos tu frustración y queremos ayudarte a aclararlo. Por favor, contacta con clientes@plazo.es
No son concreto cuando uno pide…
No son concreto cuando uno pide incremento de importe en el crédito
10 mars 2026
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Svar från Plazo
Andres, Lamentamos que la información no haya sido clara 😔. Para cualquier duda sobre incrementos de crédito, escríbenos a clientes@plazo.es y nuestro equipo te aclarará todo con detalle.
Bien y mal, buenos en operativa y malos por la presión
Bien por el uso y la tarjeta, muy mal por lo pesadas que son sus llamadas, mensajes y notificaciones. Si eres cliente recibirás al menos una llamada diaria, notificaciones pesadas. Da igual que bloquees porque contrataron cientos de números.
9 mars 2026
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Svar från Plazo
Rosario, Sentimos mucho que la experiencia con las llamadas y notificaciones no haya sido agradable 😞. Si quieres aclarar dudas o recibir ayuda sobre tu cuenta, contacta con clientes@plazo.es y te asistiremos con mucho gusto.
Svar från Plazo
Jose, ¡Nos alegra muchísimo saberlo! 😊 Si en algún momento surge alguna duda o necesitas ayuda, escríbenos a clientes@plazo.es y estaremos encantados de atenderte.
Porque me cobran comisión de 21 € por…
Porque me cobran comisión de 21 € por hacer ina compra online?
9 mars 2026
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Svar från Plazo
Alexander, Gracias por comentarlo. Entendemos tu preocupación por la comisión de la compra online. Para poder revisar tu caso y darte más detalles, por favor contáctanos en clientes@plazo.es. Con gusto te ayudaremos. 🤝
Por lo eficaz que es
Por lo eficaz que es, por como funciona en general.
7 mars 2026
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Svar från Plazo
Asier, ¡Nos alegra que estés satisfecho con el servicio! 😊 Si en algún momento tienes alguna duda, escríbenos a clientes@plazo.es y te ayudaremos encantados.
Atención por wassap excelente
Atención por wassap excelente, comodidad para pagar
7 mars 2026
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Svar från Plazo
Miriam, Gracias por tu comentario, nos alegra que todo sea cómodo y fácil. 🙌 Para cualquier consulta, contacta con clientes@plazo.es.
Hice mi primera compra y fue todo sobre…
Hice mi primera compra y fue todo sobre ruedas.
5 mars 2026
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Svar från Plazo
Carlos, ¡Nos alegra mucho que tu primera compra haya sido tan fácil! 😊Si en algún momento tienes alguna duda, puedes contactarnos en clientes@plazo.es y te ayudaremos encantados.
De 10 todo perfecto!
5 mars 2026
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Svar från Plazo
Nubia, ¡Nos alegra mucho que todo haya sido de 10! 😄 Si surge alguna duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es y te ayudaremos.
¡Eviten esta empresa a toda costa!
¡Eviten esta empresa a toda costa!
La atención al cliente es lamentable. Me retienen mi propio dinero alegando motivos inexistentes y absurdos, y además me piden documentación que ya tienen desde que abrí la cuenta. Literalmente, me hacen perder tiempo y bloquean mis fondos mientras revisan trámites que deberían estar registrados desde el inicio.
Es increíble que en pleno 2026 una entidad financiera funcione así. No cumplen con sus clientes, no permiten disponer del dinero propio y generan estrés innecesario. Absolutamente desaconsejable.
3 mars 2026
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Svar från Plazo
Víctor, Sentimos mucho la experiencia que nos comentas. Nos gustaría analizar tu caso en detalle y ofrecerte una solución lo antes posible. Te pedimos que nos contactes en clientes@plazo.es
Fácil de usar y transacciones rápidas.
Fácil de usar y transacciones rápidas.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Cristhian, ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que te resulta fácil de usar y que las transacciones son rápidas. Si en algún momento tienes alguna duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es
Porque se puede utilizar al instante…
Porque se puede utilizar al instante desde mi movil
28 februari 2026
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Svar från Plazo
Isbeth, Exacto, tu tarjeta está lista para usar al momento desde el móvil 📲. Para cualquier consulta, contáctanos en clientes@plazo.es.
Pensé q era más difícil de usar y a…
Pensé q era más difícil de usar y a sido todo tan cómodo y fácil
28 februari 2026
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Svar från Plazo
Yahaira, ¡Nos alegra que haya sido tan fácil y cómodo para ti! 😃 Si tienes alguna duda, escríbenos a clientes@plazo.es.
Utilizo la tarjeta para gestionar pagos.
Utilizo la tarjeta para gestionar pagos, en la realidad no necesito credito ni fracionar pagos.
cobran una pequeña percentagen en las compras 2%
y tengo la tarjeta en la modalidad de 0 comisiones.
En la verdad me gusta.
Y esta claro que para algun apuro puede que este muy bien.
24 februari 2026
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Svar från Plazo
Antonio, ¡Qué bueno que la tarjeta se adapte a tus necesidades y te guste! 😄 Si tienes cualquier duda, escríbenos a clientes@plazo.es.
Svar från Plazo
Alba, ¡Qué alegría saber que estás contenta! 😃 Si surge alguna duda, escríbenos a clientes@plazo.es
Sencillo y rapido
25 februari 2026
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Maria, ¡Nos alegra que lo encuentres sencillo y rápido! 😄 Si tienes alguna duda, escríbenos a clientes@plazo.es.
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Evelyn, ¡Nos alegra que tu experiencia sea segura y rápida! 😃 Si tienes alguna duda, escríbenos a clientes@plazo.es.
Todo correcto
Todo correcto. Sencillo como cualquier tarjeta de crédito o débito
24 februari 2026
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Svar från Plazo
Eugenio, ¡Nos alegra que todo haya sido sencillo y correcto! 😄 Si surge alguna duda, escríbenos a clientes@plazo.es.
Mal inicio
Me han cargado a la cuenta como que ya hice la compra, pero el comercio en donde he comprado me comenta que no se ha efectuado el pago. He entrado a la plataforma de ustedes y la transacción me figura como pendiente
24 februari 2026
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Svar från Plazo
Juan, lo que ves como “pendiente” es una retención temporal que se genera al intentar un pago. Si el comercio no lo confirma, el importe no se cobra y se libera automáticamente en unos días.
Si quieres, escríbenos a clientes@plazo.es y revisamos tu caso contigo 😊
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