Me costo bastante lograr entrar ,registrarme y esperar respuestas, pero cuando lo hicieron fue positiva y hoy ya he usado sin dificultad la tarjeta virtual. Estoy esperando el plastico que ya solicité... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Despite writing to customer service twice, i am still unable to withdraw my cash back. My name is recognised, and keep getting the same answer from customer service, the problem will be fixed in a cou... Se mer
Företaget har svarat
Tuve una experiencia extraordinaria con plazo.es. Desde el primer momento todo fue claro, rápido y muy sencillo. El proceso de solicitud es intuitivo y en pocos minutos ya tenía todo gestionado,... Se mer
Företaget har svarat
Bien por el uso y la tarjeta, muy mal por lo pesadas que son sus llamadas, mensajes y notificaciones. Si eres cliente recibirás al menos una llamada diaria, notificaciones pesadas. Da igual que bloque... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Plazo
Skrivet av företaget
Plazo es una tarjeta Mastercard de débito, y muy pronto con línea de crédito*, todo en una única tarjeta, sin comisiones ni gastos de mantenimiento, con cuenta online gratis y 100% móvil.
Podrás enviar dinero, aplazar compras con la línea de crédito* o ahorrar con cashback en tus compras y gastos diarios.
Puedes darte de alta directamente desde la app, en solo 3 minutos.
¿Te unes?
Kontaktuppgifter
Spanien
- plazo.es
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Plazo
¡Qué bien leer tu experiencia! 💛 Gracias por confiar en nosotros. Para cualquier consulta, estamos disponibles en clientes@plazo.es.
Nunca había utilizado este método de…
Nunca había utilizado este método de pago y me ha sorprendido
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
José, ¡Qué bien que te haya sorprendido para bien! 😊 Nos alegra que tu primera experiencia haya sido positiva. Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es
En que fue rápido y me dio el credito…
En que fue rápido y me dio el credito al momento espectacular
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Reyes, ¡Qué bueno saber que tu experiencia fue tan rápida y positiva! 😄 Si en algún momento tienes alguna duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
Es una estafa
Es una estafa, te cobran mucho más de lo que te cuentan! Yo pedí una tarjeta con crédito, en el chat con ellos me habíam dicho que pagaría 45€ mensuales! Al final estoy haciendo mi pago mínimo, me cobran a parte unos intereses devengados y a parte unos 15€ por linea de crédito lo cual nunca me explicaron! Estoy arrepentidisima por el fraude de tarjeta que me han dado!
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Rocio, Sentimos muchísimo que estés pasando por esta situación 😔 Entendemos lo frustrante que es sentir que las condiciones no fueron claras. Si tienes cualquier duda o necesitas revisar tu caso en detalle, por favor contacta con clientes@plazo.es y podrán ayudarte personalmente.
Svar från Plazo
Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Nos motiva saber que percibes a la empresa como seria y rápida. Para cualquier aclaración o consulta, recuerda que puedes contactarnos en clientes@plazo.es.
Svar från Plazo
Fernando, ¡Gracias por confiar en Plazo! 🙌 Justo tu tarjeta con crédito está hecha para darte flexibilidad, seguridad y beneficios exclusivos 💳. Y recuerda que en clientes@plazo.es siempre estamos para ayudarte 💚
Formidable en el trato en la claridad…
Formidable en el trato en la claridad en la sencillez y en el resultado la aplicación es una bendición útil e intuitiva y además se puede pagar con la tarjeta en casi el 100% de los comercios que utilizo cuando se trata con buena gente solo cabe estar agradecido y con motivos
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Colo, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que nuestra app te resulta útil, intuitiva y que facilita tus pagos de manera tan sencilla. Nos motiva mucho recibir palabras como las tuyas, porque nos recuerdan por qué hacemos lo que hacemos. Seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo excelente en todos los comercios y situaciones. 🙌
La rapidez y el trato ha sido buena
La rapidez y el trato ha sido buena
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Rubén, ¡Qué alegría leer tu experiencia! 🚀 Con tu tarjeta Plazo 💳 buscamos que todo sea fácil, rápido y sin complicaciones. Si en algún momento necesitas apoyo, escríbenos a clientes@plazo.es
Svar från Plazo
Daniel, ¡Qué bueno que todo se resolvió de manera rápida! 🙌
Para cualquier consulta futura, puedes contactarnos en clientes@plazo.es y con gusto te atenderemos.
Bloqueo de cuenta
Buenas de nuevo, 25 días ya desde que me bloquearon la cuenta y la respuesta por parte de atención al cliente es siempre la misma, en la anterior opinión me contestan que me ponga en contacto telefónico y tratarán de resolverlo rápido, no se ya las veces que he llamado a atención al cliente y me dicen que no está en sus manos solucionarlo que tenga paciencia ...(MAS?) Que no saben cuanto tiempo durará esta situación, he mandado correos pero todo va al mismo sitio y ahí no me lo pueden solucionar, me dicen que lo entienden pero .....que siga esperando que algún día llegará el desbloqueo, cuando? no se sabe , mientras yo sigo sin poder disfrutar de una cuenta y una tarjeta que no me sirve para nada.
17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Eugenia, Sentimos sinceramente las molestias y comprendemos tu malestar tras 25 días de espera. Sabemos que no tener acceso a tu cuenta genera mucha incertidumbre. Te pedimos que nos envíes un correo a clientes@plazo.es explicando tu situación para poder darle seguimiento y acompañarte en la gestión.
Por qué ha sido fácil
Por qué ha sido fácil. Y parece ser que hay un código promocional con la primera compra
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Sylvia, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que todo fue sencillo para ti. Si necesitas cualquier consulta, contacta con nosotros en clientes@plazo.es.
Hasta ahora fantástico y bendiciones a…
Hasta ahora fantástico y bendiciones a todos y muchísimas gracias!!!☺️
15 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Elizabeth, ¡Gracias de corazón por tus palabras! 🙏😊
Nos motiva mucho leer mensajes así. Estamos para servirte siempre que lo necesites. Si surge cualquier consulta, no dudes en contactarnos en clientes@plazo.es.
Exelente servicio
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Si en algún momento tienes alguna duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es.
Robo total
La persona que me contactó me dijo que realice algún gasto para poder ver si funciona lo ice y lo IVA a devolver al instante pero me cobran como que lo uniera diferido para tres meses un robo total me daré de baja apenas me roben lo que según ellos gaste una total basura
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Xavier, Lamentamos mucho lo ocurrido y la percepción que te ha generado. Queremos ayudarte a aclarar este asunto lo antes posible. Por favor, envíanos un correo a clientes@plazo.es y revisaremos tu caso con prioridad.
Buena
Muy buena la verdad y dan muy bna opción de pagos y muy bna porque tiene opciones de veterinario,médico online,abogados está 🙂 muy bn
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Julieth, Nos encanta saber que tu experiencia ha sido positiva y que nuestras opciones de pago te resultan útiles. Respecto al cupo de crédito, estaremos encantados de revisar tu situación si nos contactas en clientes@plazo.es
Svar från Plazo
Valentin, Nos alegra mucho que te parezca creíble 😊 Si en algún momento te surge cualquier duda o necesitas más información, puedes escribirnos a clientes@plazo.es
y estaremos encantados de ayudarte.
No funciona del todo adecuadamente
No funciona del todo adecuadamente
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Monica, Lamentamos que no esté funcionando del todo adecuadamente. Queremos ayudarte a solucionarlo cuanto antes; por favor, escríbenos a clientes@plazo.es con los detalles y lo revisamos contigo
Svar från Plazo
Victor, Gracias por tu mensaje. Si te surge alguna duda, puedes contactarnos en clientes@plazo.es y te ayudamos.
Lo recomiendo para emergencias
Muy buena app te ayuda a sacar de emergencias si la usas para verdaderos apuros si pero para gastos innecesarios no buena aplicación
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plazo
Cristian, Muchas gracias por tu comentario 😊 Nos alegra saber que te ha sido útil en momentos importantes. Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a clientes@plazo.es
Svar från Plazo
Javi, ¡Qué bueno saber que todo va perfecto hasta ahora! 😊 Si en algún momento tienes alguna duda, escríbenos a clientes@plazo.es.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.